Кейс «Раскрути розовый обруч: Как гимнастика для малышек стала роковым прыжком в сердце родительских страхов»
Философия, от которой мурашки по коже
Люди верят, что их желания — их собственные.
Милые, наивные создания. Желания не рождаются — их вплетают в сознание, как нити в ковер. Кто-то должен ткнуть пальцем в их боль, страх, мечту — и дать им то, о чем они даже не смели просить . А если не сделать этого… Ну, тогда вы просто очередной «специалист», который ждет, пока клиенты сами найдут его в густом лесу конкуренции.
Клиент:
Анастасия, руководитель Центра гимнастики. Анастасия — не просто тренер. Она архитектор детских улыбок , но в сентябре её замок рушился. Ученицы приходили, но каплями, а не потоком. Родители терялись в обилии предложений, а её сайт напоминал архивный скетч: унылый, беззубый, молчаливый. Набор группы? Срыв. Детские слезы? Не те, что нужны.
Стало: перевыполнение плана, или Как заставить родителей дрожать от желания «записать дочь срочно» Через месяц после реставрации сайта и запуска 4 хирургически точных лендингов всё изменилось.
- Для многодетных семей : «Ваша третья дочь занимается бесплатно ». Не скидка — подарок, который бьет в сердце материнской вины («Я хочу дать всем троим одинаковые возможности!»).
- «Приведи подругу — получи 50% на следующий месяц» : Родители, мечтающие о «социализации», впали в азарт: «Маша из 5Б уже ходит! Почему моя Катя нет?!»
- «Первое занятие — 0 рублей, но с фото в Instagram» : Дети в блестках, мамы в лайках. Эмоции превратились в валюту .
Решение: не магия, а анатомия боли. Мы не «красили» сайт — мы вскрыли черепа родителям.
- Сегментация : многодетные, молодые мамы, «соседки-сплетницы».
- Точки боли : «Моя дочь не умеет общаться», «Соседский ребенок успешнее», «Я плохая мать, если не даю развиваться».
- Лендинги — не сайты, а зеркала, в которые родители видели свои страхи и желания.
Вывод, от которого волосы дыбом...
— Анастасия, вы хотите, чтобы родители верили в вашу гимнастику?
— Нет. Я хочу, чтобы они дрожали , представляя, как их дочь отстанет от чужих.
— Тогда не будем продавать гибкость. Будем продавать страх остаться без стула , когда музыка стихнет.
Хотите, чтобы клиенты ползли к вам на коленях? Не просите — берите. Не «рассказывайте» о преимуществах — впивайтесь в их слабости. Анастасия перевыполнила план на 180%, потому что мы не искали «целевую аудиторию» — мы заставили её родиться .
А вы всё ещё верите в «красивые сайты»? Или уже готовы разорвать шаблоны?
P.S. Если не вы — ваш конкурент. Выбор за вами. Но время пошло.