Продажа копий мировых брендов (e-commerce)
Блок знакомства с автором
Всем привет, меня зовут Иван, я занимаюсь настройкой таргетированной рекламы в instagram.
Проект:
Мне предоставилась возможность поработать над продвижением онлайн- магазин кроссовок. Магазин работает более 4 лет.
Средний чек покупки — 4500р.
Цел, задач, KPI
Цели по проекту и KPI от клиента:
- оформить Instagram
- узнать стоимость подписчика в аккаунт
- бюджет тестовой кампании — 10000 рублей;
- период тестовой кампании — неограничен;
- цена за лид ~ до 100 рублей.
Подготовка к рекламе
1. Выявили следующие сегменты ЦА:
— Мужчины и женщины 18-35 лет.
— Интересуются модой, уличная модой
— Сникеры(кроссовки), обувь
— Известные бренды Balenciaga, Gucci, Off-White и т.д.
— La moda, YOOX
2. Как выявляли сегменты ЦА
Опыт в этой работе у меня был на основе ведения этой тематики ранее, так же проанализировали инстаграм конкурентов, а именноих отзывыи самых активных подписчиков — смотрели вручную (подписки, остальные соц. сети)
Примерный результат я уже знал и после анализа конкурентов — это подтвердилось.
3. Боли ЦА
Плохое качество
- Приедет не то, что на фото
- Могут обмануть и не привезти обувь вообще
- Отсутствие оплаты на почте (наложенный платеж)
- Не подойдёт размер
- Маленький выбор ассортимента
- Долго ждать кроссовки
С Болью ЦА проблем не было — т.к. знали чего они хотят и на основе моего опыта понимал, что им нужно на самом деле.
P.S. Боль часто можно увидеть в отзывах, т.к. человек открыто пишет, что боялся вдруг не подойдет размер или вовсе обманут.
Оформление сообщества
Что сделали:
1) Аватарка — яркие и выделяющиеся цвета, за основу профиля был взят желтый и чёрный, аватарка понятная для ЦА.
2) Описание — мы постарались сделать сочетание Эмодзи с аватаркой, пробовали множество вариантов и остановились на том что есть
3) Имя (под аватаркой) — здесь можно эксперементировать по разному, мы выбрали один из запросов, который вводит ЦА в поиске Instagram
4) УТП — наше УТП сделано на основе боли ЦА, такие условия не оказывает никто, человек может заказать несколько пар кроссовок и примерить их у себя дома и выбрать те кроссовки, которые нравятся ему «Примерка перед покупкой»Такое оказывают другие крупные магазины, но в этой нише я не видел практически никого
5) Highlights — здесь сделали основные подборки ассортимента, скидки, отзывы.
- Серый — продающий.
- Желтый конент — развлекательный.
Немного о «Продающем контенте»
Что выделил бы Я — это небольшая информация о кроссовках (о ее создании или концепции)
Материал из которого они состоят (в дальнейшем просто вас могут часто спрашивать об этом в Директе)
И остальная информация по типу доставки, цены и призыв к действию, чтобы человек вышел с вами на контакт.
Вариантов развлекательных постов множество, мы все еще на стадии тестирования, один из популярного контента предоставлен ниже.
Stories
1) В Историях мы информируем людей о предстоящих акциях
2) Даем им выбор на какую модель сделать акцию на следующей неделе, тем самым вовлекая их в процесс.
Настройки в рекламном кабинете
1) Интересы и поведение:
Некоторые группы объявлений я удалял, могу выделить аудиторию — онлайн покупки, мода.
Сегментироваться на небольшой бюджет было практически невозможно, только если не проводить тест в течении 2-3 дней, но от этого нету никакого толка. Не советую запускаться на выходные или праздники.
Заказчик не дал возможности разместить креативы в кейсе (но на самом деле, их не было бы и смысла брать, т.к. отклик будет меньше, чем в самом начале, ведь у аудитории уже будет небольшая слепота на креативы)
Результаты тестовой РК
Средняя цена клика: 2.65 рубля.
Средняя цена подписки: 5-7 рублей.
В среднем цена за лида ~ 70р
После они прогреваются с контента и дальше уже идут заявки в
___________________________________________________________________________________
Хотите получать такие же результаты в вашем бизнесе в социальных сетях?
Пишите мне и я составлю стратегию по вашему бизнесу за 24 часа.