Кейс: Как мы получили 3294 заявки на строительство каркасных домов в Санкт-Петербурге с помощью уникальной системы привлечения и обработки клиентов
Привет! Меня зовут Тимур, я маркетолог и уже несколько лет успешно привлекаю готовых клиентов для строительных компаний в Санкт-Петербурге. Сегодня я покажу на конкретном примере, как с помощью комплексной системы работы нам удалось за год получить 3294 качественные заявки на строительство каркасных домов.
Какие проблемы были у клиента?
К нам обратился Михаил, который начинал развивать собственный бизнес по строительству каркасных домов. На старте он столкнулся с типичными для строительного бизнеса проблемами:
- Нестабильность потока клиентов;
- Низкая конверсия обращений в договоры;
- Отсутствие четкой системы привлечения и обработки заявок.
Ему нужно было наладить регулярный приток заявок, чтобы обеспечить загрузку бригад и стабильный рост компании.
Что мы сделали (пошагово)?
Мы разработали и внедрили комплексную систему, которая обеспечивала стабильный поток готовых клиентов:
Этап 1: Привлечение горячих клиентов
- Сначала мы собрали контакты менеджеров конкурентов и отслеживали их звонки, получая клиентов, активно заинтересованных в строительстве.
- Создали несколько посадочных страниц (лендингов), на которых показали проекты домов, отзывы и преимущества компании Михаила.
- Запустили рекламу в Яндекс.Директе, ВКонтакте, Авито и Telegram.
- Подключили чат-бота с ИИ, который мгновенно обрабатывал обращения и выдавал клиентам каталог проектов.
Этап 2: Эффективная обработка и квалификация заявок
- Наш профессиональный Call-центр сразу же звонил клиентам, уточнял детали и проверял готовность к строительству.
- Мы помогли компании составить убедительные и эффективные скрипты для общения с клиентами.
- Внедрили CRM-систему, где контролировали весь процесс обработки и отслеживали качество работы менеджеров.
Этап 3: Долгосрочная работа с клиентами
- В течение 3 месяцев вели базу клиентов, отправляли им полезные и прогревающие письма.
- Работали с сомневающимися клиентами, показывая успешные примеры и формируя доверие к компании.
Таким образом, Михаил получал уже готовых клиентов, которые хотели получить расчёт сметы и начать строительство.
Дополнительные шаги и автоматизация
Чтобы повысить вовлеченность и эффективность:
- Внедрили квиз-лендинг, который увеличил вовлечённость клиентов и количество заявок.
- Автоматизировали CRM-систему, настроив цепочки автоматических сообщений и писем для клиентов.
- Отключили неэффективные рекламные каналы и сделали ставку на наиболее качественную аудиторию.
Итоги работы
За 9 месяцев мы получили отличные результаты:
- 3294 заявки на строительство каркасных домов;
- Полная загрузка строительных бригад клиента;
- Регулярный поток горячих и готовых к сделке клиентов.
Михаил полностью доволен результатами и теперь может уверенно развивать свой бизнес дальше, не переживая о завтрашнем дне.
Хотите получить такие же результаты?
Если вы хотите стабильно получать качественные и готовые заявки на строительство каркасных домов в Санкт-Петербурге, свяжитесь со мной.
📩 Telegram - https://t.me/scripptt
📲 WhatsApp - http://wa.me/79298256725
Я помогу вам настроить аналогичную систему и вывести ваш бизнес на новый уровень!