На пороге эпохи цифры: AR/VR-технологии в мебельном бизнесе

На наших глазах мир стремительно оцифровывается. Виртуальные сервисы успешно подменяют физические услуги во многих отраслях жизни.

В опубликованном ранее исследовании мебельного рынка в России мы вскользь упомянули дополняющие реальность технологии, применяемые DIY-ритейле, здесь постарались более подробно раскрыть эту тему.

Ещё недавно мы пользовались кнопочными сотовыми телефонами, а VR-шлемы видели только в фантастических фильмах. А сегодня данная технология уже вовсю применяется в сферах развлечений, медицины, образования и, конечно, маркетинга.

Аналитики ARtillery Intelligence прогнозируют рост рынка применяемых в бизнесе технологий дополненной и виртуальной реальности до 4,26 млрд. долларов к 2023 г.

Пандемия и вынужденная самоизоляция дополнительно ускорили процесс оцифровки окружающего мира. Потребители сегодня предпочитают выбирать и покупать онлайн даже те товары и услуги, которые ранее привыкли получать физически. Подробнее о причинах и следствиях этого тренда для мебельного рынка читайте в нашем предыдущем материале.

По прогнозу агентства Data Insight в период текущего экономического кризиса рынок онлайн-торговли к 2024 г. вырастет на 33,2%

Даже самый консервативный бизнес следует в интернет за своим потребителем. А наиболее передовые компании уже активно внедряют технологии, которые станут массовыми в недалеком будущем.

Рассмотрим кейсы компаний, применяющих перспективные AR/VR-технологии на мебельном рынке сегодня.

Агрегатор для производителей и продавцов мебели Faradise создал мобильное приложение дополненной реальности, позволяющее покупателю разместить виртуальную модель мебели в собственном интерьере, а затем заказать её онлайн с доставкой. В виртуальном маркетплейсе представлены решения от профессиональных дизайнеров интерьеров, а также продукция более 200 компаний-партнёров, таких, как Mr.Doors, Hoff и ANDERSSEN.

Любопытно, что ранее разработчики приложения пытались вывести на рынок гибрид соцсети и браузера Mir X, позволяющий пользователям создавать в любой точке планеты AR-контент, видимый через смартфон. Например, рекламные объявления, воздушные шары с логотипами и смайлики с отзывами и иными посланиями пользователей.

Mir X не стал популярным, вероятно потому, что его время ещё не пришло. Когда смартфоны заменят более удобные смарт-очки, дополняющие реальность по умолчанию, эта технология произведёт революцию в сфере наружной рекламы. Возможно, величественно парящая над городом 3D-модель дивана с рекламным объявлением и логотипом мебельной компании вскоре станет обыденностью.

Компания IKEA экспериментирует с виртуальной реальностью с 2015 года, начав с программы IKEA home planner для пользователей ПК, желающих спроектировать будущие жилые помещения. Сегодня компания развивает одновременно несколько решений, сместив акцент в сторону смартфона и HTC Vive гарнитуры.

AR-приложение для смартфонов IKEA Place даёт возможность выбирать и размещать мебель в помещении пользователя. Программа оценивает текущий интерьер и предлагает наиболее подходящие к нему предметы из каталога бренда, включающего более 2000 наименований продукции. При моделировании пространства учитывается масштаб реальных предметов, чтобы добавленный виртуальный объект смотрелся органично.

По данным Co.Design приложение IKEA Place регулярно используют более 1 миллиона постоянных клиентов компании

IKEA VR Experience — программа для шлема виртуальной реальности и перчаток-контроллеров, позволяющая не только моделировать пространство и интерьер кухни, но и взаимодействовать с виртуальными предметами – бытовой техникой, столовыми приборами и т.д. Пользователи утверждают, что программа может имитировать процесс приготовления пищи.

Журнал IKEA – приложение, взаимодействующее с печатным каталогом. При наведении камеры смартфона на страницу с предметом мебели вплывает его трёхмерное изображение.

Приложение Hoff Дизайн появилось в ответ на аналогичный продукт от IKEA. Пользователь размещает 3D-модель выбранной мебели в своём доме с помощью смартфона и оценивает, как она смотрится в существующем интерьере. Не самое оригинальное решение, которое, тем не менее, показывает внимание бренда к передовым технологиям и тенденциям на рынке.

Кроме того, во многих магазинах Hoff присутствуют виртуальные шоурумы, помимо прочего, дающие возможность существенно экономить на аренде выставочных площадей в торговых центрах. Фактически, шоурум состоит из дивана, видеоэкрана и одного или нескольких комплектов VR-шлемов с контроллерами. Надев очки, можно прогуляться по виртуальным домам и квартирам различной планировки, меняя декорации и мебель на свой вкус. А с помощью контроллера можно менять модель, цвет и даже текстуру обивки мебели. Пользователь может заранее задать предпочитаемый стиль, например, лофт или классику, а затем виртуально примерить подборку предметов в этом стиле. Впрочем, всегда можно выбрать готовое решение от дизайнеров компании.

Компания, производящая мебель по индивидуальным заказам, столкнулась с тем, что выезжающие к клиенту сотрудники испытывали затруднения при сборке оригинальных конструкций. Проблема была решена с помощью VR-технологии. Последовательность сборки цифровых двойников предметов интерьера загружают в VR-очки с встроенными видеокамерами. Запись того, что сотрудник делает руками, накладывается на запись сборки цифровой модели. В результате получаются видеоинструкции, которыми фабрика снабжает своих сборщиков.

Возможно, отечественное прикладное VR-решение родилось в результате переосмысления опыта американского ритейлера товаров для дома в формате «сделай сам» – компании Lowe’s. Продавец разместил в магазинах VR-шлемы и контроллеры с записанными инструкциями, например, как пользоваться дрелью или правильно класть плитку. Клиенты получают базовые знания и навыки в сфере строительства и ремонта прямо в торговом зале.

Очевидно, что виртуальная и дополненная реальности всё прочнее входят в нашу жизнь и вскоре полностью смешаются для восприятия с реальностью физической. Это понимают не только «мебельщики» – AR/VR уже активно внедряются в сферах моды, медицины, косметики, развлечений, архитектуры и многих других отраслях.

Стоимость VR-устройств и разработки AR-приложений всё ещё слишком высока для действительно массового пользователя. Однако прогресс не стоит на месте и технологии виртуальной и дополненной реальности становятся доступнее с каждым днём.

Компании-пионеры в различных отраслях бизнеса уже сейчас осваивают передовые технологии, чтобы получить преимущество в будущем, которое оказалось ближе, чем предсказывали фантасты. Собственно, лидеры рынков и создают это будущее, постепенно изменяя и дополняя реальность потребителя в конкурентной борьбе на цифровом поприще.

Подписывайтесь на наш телеграм канал @hooglink, чтобы всегда оставаться на острие трендов мебельного рынка и не отстать от прогрессивных конкурентов.