Кейс: запуск стартап приложения Mun Game

Осенью 2024 года мой близкий партнёр написал мне с идеей запуска своего приложения. Я тогда основал свою студию разработки веб-приложений и активно транслировал в историях о том, что мы запускаем различные приложения, игры. Мой партнёр тоже заинтересовался этой темой — у него возникла идея запуска собственного приложения.

Он увидел возможность, боль: огромное количество приложений, где нужно ждать листинга, аирдропа, чтобы вывести деньги. А он хотел дать возможность вывода средств сразу — чтобы в приложении можно было зарабатывать. Мы созвонились, общались часа три по поводу этого проекта и поняли, что здесь нужно докручивать многие моменты: идеи, концепт, стратегию. Ну и самое ключевое, в чём моя сильная сторона, — это маркетинг.

Вообще, свой подход при запуске стартап-приложения я всегда начинаю с исследований. То есть у фаундера может быть идея, концепт, вдохновение — но это всё обязательно должно быть подкреплено исследованием. Мы должны чётко понимать: мы решаем реальную потребность потребителя или выдуманную? Сможем ли мы действительно это сделать? Пользуется ли он уже какими-то продуктами, которые решают эту потребность? И можем ли мы быть лучше конкурентов, которые создают подобные продукты? Чем мы можем выделиться?

Ответы на эти вопросы — самые главные при запуске стартапа. Уже на этапе исследования можно отсеять множество идей, потому что может оказаться, что проблема надуманная, или продукт не даёт результата, который нужен людям. Исследование помогает найти ответы на ключевые вопросы.

Дальше я формирую примерную целевую аудиторию стартапа: основные сегменты, мотивацию к покупке, причины, по которым они вообще будут пользоваться этим продуктом — в нашем случае, приложением. После этого я могу найти представителей этой ЦА, пообщаться с ними, проинтервьюировать, получить обратную связь — интересно ли им в целом такое приложение или нет. Даже на этапе простого диалога уже видно, вызывает ли продукт интерес.

Процесс исследования достаточно объёмный, задействуется много ресурсов. Я использую в том числе нейросети, задаю вопросы, нахожу инсайты, изучаю цифровой след пользователей — на форумах, в отзывах, в комментариях, на YouTube, в контенте у конкурентов и так далее.

Я отвечаю на ключевые вопросы:

Отвечая на эти вопросы, я составляю фундамент для разработки MVP. Я понимаю, кому мы делаем продукт, какую проблему решаем, как будем заходить к аудитории — и, как следствие, выстраиваю основу для дальнейшего движения.

Исходя из анализа я определил, что у нас две ключевые аудитории:

На этапе анализа мы поняли, что не сможем создать много заданий, где будем платить игрокам, поэтому нужно чуть менять концепт.

Мы решили соединить заработок и игру. Пользователь выполняет задания (например, подписки, действия от рекламодателей) — и получает реальные деньги. 
Как было в случае с ТинькоффИнвестиции, где дарили акции за регистрацию. И также дополнительно мы добавили платный игровой автомат. Сам продукт создается не из идеи, а из потребностей аудитории. Нужно понять для чего аудитории нужен наш продукт, чего не хватает, как бы хотелось - и под эту обратную связь собирать продукт.
И пришла идея сделать процесс выигрыша в виде ностальгического игрового автомата.

Идеальный концепт приложения исходя из исследования:

1. Наличие центрального и ключевого действия - игра в автомат (вокруг этого действия выстраивается все остальное)

2. Есть возможность прокачать автомат и поменять визуал

3. Есть возможность открывать редкие автоматы, которые дают большие выигрыши

4. Необходимо выполнять задания, чтобы открыть автомат и так далее... 
То есть все действия выстраиваются вокруг автомата и способствуют удержанию пользователей за счет разнообразия. В рамках MVP остановились на следующем. Юзеры за задания могли получить х $ и платная механика: автомат “хватайка”, с возможностью достать приз стоимостью до $1000. Мы понимали, что среди конкурентов нет тех, кто использует такую механику с игровым автоматом и сразу платит деньги. Это даёт нам возможность вовлечь большое количество пользователей.

Всю работу по исследованию я упаковал в миро, разделяя на основные блоки и сформировал итоговую стратегию.

В идеале, если позволяет ресурс, лучше сразу делать 5–10 версий MVP и тестировать разные гипотезы, анализируя результаты. Но в нашем случае всё происходило быстро, поэтому мы использовали одну версию и сконцентрировались на доступных источниках трафика.

Каналов трафика можно использовать много. Хоть до привлечения арбитражников в проект. У меня в команде есть ребята, которые могут настроить почти все каналы привлечения, но все это не имеет смысла без понимания:
- Где обитает наша ЦА?
- Как лучше всего ее касаться?

Большинство же как работает? Просто по принципу «у кого подешевле», или где-то услышали, что надо тик-ток лить или просто наудачу. 
Важно смотреть — где реально тусуется наша аудитория. Для этого нужно глубоко знать нашу ЦА. 
Тоже самое с первым касанием: нужно знать их боли, потребности, желания, знать как мыслят и под это формировать креативы и варианты захода. Не из головы и не из идеи - а из исследования и обратной связи юзеров. 
Очень важно, как ты первый раз говоришь с пользователем. Какие слова используешь. На что давишь. Если у конкурентов долгие выплаты — скажи об этом. Если у них минимальные выигрыши — покажи, что у тебя иначе. Многие пишут офферы наугад.
У меня где-то неделя ушла на формирование мест скопления ЦА и первых креативов. 
Никто не отменяет креативность, но творить нужно, основываясь на болях и желаниях. Это всегда и везде.

Мы получили 4000 пользователей с платного трафика. И через реферальную механику — 40 000. Но честно скажу: рефералка не работает, если продукт, стратегия слабая. Если всё выстроено — она усиливает. Если нет — бесполезна. Всё строится на фундаменте. 
По реферальному маркетингу у меня много статей, и это реально недооценённый и сильный инструмент, который работает очень круто при наличии всех остальных составляющих элементов. 
Ко мне периодически приходят с запросом сделать рефералку на этапе еще сырого продукта, отсутствия анализа и качественной лояльной аудитории. Это слив бюджета. Скорее всего тут проблема в том, что фаундеры не видят истинной причино-следственной связи. Они думают, что успех из 4000 в 40 000 связан с рефералкой, но нет :) Этот успех — результат работы всей системы целиком.

1. Трафик.

Откуда и какой трафик вы привлекаете — это основа. Сейчас мой фаворит — блогеры, которые приводят лояльную и вовлечённую аудиторию. Но ключевое — не просто источник, а поиск площадок и первое касание: с какими словами мы заходим к пользователю.

2. Конверсия в действия.

Насколько понятно приложение? Есть ли анбординг? Продающие посты? Дожимы? Инструкции?

В идеале — Motion Design, чтобы всё было интуитивно понятно. В целом — приложение должно быть логичным и удобным.

3. Удержание.

Допустим, пользователь не дошёл до целевого действия. А дальше что? Как мы продолжаем с ним работать? Какое у него LTV? Как увеличивать сумму, которую он готов тратить?

Это может быть через доп-продукты, геймификацию, прогресс — всё должно быть продумано и реализовано технически.

4. Контент-план.

Это боль. Я вижу много крутых проектов, которые просто выкладывают рандомные посты.

Закрытые комментарии, отсутствие развлекательного контента — всё это отталкивает аудиторию.

Почему бы не запостить тематический мем, не придумать стикеры, не сделать игру, где люди зарабатывают доллары? Мы всё это использовали — и это реально сработало.

Аудитория стала настолько активной, что сейчас у нас 22 000 человек ежемесячно пользуются приложением. И 1 700 в день.

Причём не просто ради «прокачки», а из-за эмоциональной связи, ощущения комьюнити.

Люди заходят, чтобы пообщаться, не чувствовать себя одинокими, разделить эмоции. В отличие от большинства «казиношек», где просто зашёл, поиграл и вышел, — у нас есть живые чаты, обсуждения, взаимодействие.

Комьюнити — это и про удержание, и про обратную связь.

Пользователи сами пишут, что улучшить. Предлагают идеи. Мы можем вознаграждать тестировщиков, поощрять инициативу, создавать продукт вместе с аудиторией.

Это очень сильный инструмент. И, как мне кажется, его пока мало кто действительно качественно использует.

Поэтому, завершая статью, хочу сказать, что работа над проектом сейчас продолжается. Ожидается следующий пул инвестиций, и мы будем переходить в стадию масштабирования и параллельного докручивания продукта.

Если вы планируете запускать какое-то стартап-приложение — не обязательно игру — обязательно уделяйте внимание исследованию. Уже на этапе изучения информации можно найти для себя много полезного. Люди оставляют цифровой след буквально везде и пишут чуть ли не о своих сокровенных болях, потребностях, желаниях. Это может помочь вам лучше сформировать продукт и понять, в каком направлении стоит двигаться.
Не забывайте про стратегию — продумывайте конечную цель вашего приложения сразу. Не забывайте и про маркетинг. Не обесценивайте труд исследователей, труд рекламщиков. Не думайте, что вы всё знаете и что “и так сработает”. Иногда одна мысль, одна идея, один нестандартный подход от маркетолога может сформировать новую концепцию продукта, открыть новое направление.

Ну и самое главное – команда. Когда ты один — идейный вдохновитель, единомышленник — а команда просто выполняет ТЗ, двигаться гораздо сложнее. Очень важно, чтобы команда и партнёры разделяли идею, умели генерировать свои мысли, критиковать, давать обратную связь. Без этого тяжело добиться ощутимого успеха.

Нужны люди, которые смотрят на идею под разными углами, помогают приземлить замысел, подсветить слабые места. Потому что, когда ты вдохновлён, тебе кажется, что «да, это 100% взлетит». Но именно рядом должны быть те, кто немного тормозят эмоции и возвращают объективность.

И вот когда это всё соединяется — среда, команда, цели, проекты, живая работа — это обязательно приводит к успеху.

Всем удачи!