6 элементов на сайте, способных удвоить вашу конверсию в пару кликов
Представьте, что вы заходите на веб-сайт с намерением заказать какую-либо услугу, но что-то вызывает у вас сомнение. Отсутствие отзывов, контактной информации и реальных примеров работ может заставить вас покинуть сайт и обратиться к конкурентам. Именно по этой причине триггеры доверия крайне важны для любого интернет-бизнеса.
Давайте разберем 6 основных элементов, которые помогут вам удержать клиентов и значительно увеличить уровень конверсии вашего сайта.
1. Аутентичные отзывы и примеры
- Реальные фотографии клиентов, дополненные ссылками на их профили в социальных сетях (при возможности).
- Подробные истории успеха вместо простых фраз «всё отлично».
- Видеоотзывы, вызывающие больше доверия, чем текстовые отзывы.
Пример: Вместо обычного «Спасибо за сайт» можно использовать отзыв в формате «Сайт поспособствовал увеличению потока клиентов на 35% всего за два месяца».
2. Социальные доказательства
- Логотипы тех компаний, с которыми вы сотрудничали.
- Упоминания в средствах массовой информации и известных блогах.
- Информация о количестве клиентов или завершённых проектах.
Пример: Фраза «Более 500 компаний выбрали нас» создает ощущение надежности
3. Гарантии и открытость
- Подобие гарантии возврата денег (если это возможно).
- Прозрачные условия сотрудничества.
- Открытое указание цен.
Пример: Для фриланс-сайта можно указать: «Оплата разбита на три этапа: предоплата 50%, промежуточный платеж и финальный расчет». Это уменьшает опасения клиента.
4. Контактная информация и прозрачность
- Телефонный номер, адрес электронной почты, а также, если есть, адрес вашего офиса.
- Кнопка для быстрого обращения через WhatsApp или Telegram.
- Страница «О нас» с фотографиями команды.
- Снимки реальных людей воспринимаются лучше, чем стандартные изображения из стоков.
5. Современный дизайн и время загрузки
- Дизайн должен быть современным и адаптивным.
- Время загрузки сайта должно составлять менее 3 секунд (в противном случае доверие посетителей снижается).
- Структура сайта должна быть удобной, позволяя клиентам быстро находить необходимую информацию.
Пример: Для сайта психолога подойдут мягкие оттенки, понятная навигация и простые формы записи на консультацию.
6. Сертификаты, лицензии и награды
Если ваш бизнес работает в сферах медицины, юриспруденции или образования, наличие соответствующих документов очень важно.
📌 Пример: «Наша клиника сертифицирована по стандарту ISO 9001» звучит крайне убедительно.
Всего за 6 простых шагов, можно увеличить конверсию сайта, ставьте актив, буду благодарна и пишите в комментарии, а что используете вы?