Как Chanel использует скейтборды и сорбет, чтобы говорить с Gen Z: кейс Rouge Coco Playground

Когда люксовый бренд запускает pop-up с играми, скейтборд-шоу и кокосовым сорбетом — это не просто маркетинг, это язык новой аудитории.

Разбираем, как Chanel экспериментирует с форматами, чтобы оставаться релевантной поколению Z и превращать классический бьюти-ритуал в лайфстайл-опыт. Контекст: что такое Rouge Coco Playground С 21 по 30 марта в центре Лондона, на площади Covent Garden, Chanel открыла интерактивное пространство — Rouge Coco Playground. С первого взгляда — бьюти-попап. Но на деле — маркетинговая платформа, которая работает на эмоции, инфоповоды и контент. Что внутри: • Ежедневные скейтборд-перформансы • Игры с помадами и призами • Coco Cream сорбет • Макияжные мастер-классы и 1:1 beauty-сессии • Возможность купить коллекцию Rouge Coco Суть: Chanel работает не только на продажи, но на восприятие В 2025 году недостаточно просто выпустить новую помаду. Аудитория ожидает вовлечения, игры, персонализации и IRL-опыта. Что делает Chanel: 1. Выходит из бутика на улицу. Люкс становится ближе и доступнее в физическом контакте — это ломает барьеры, особенно важные для молодых. 2. Использует геймификацию и перформанс. Игры и шоу — это нативный способ привлечения внимания в эпоху коротких рилсов и TikTok. 3. Создает «instagrammable» моменты. Кокосовый сорбет, брендированные скейтборды и визуал pop-up’а — всё заточено под фото и сторис. 4. Упаковывает офлайн как цифровую историю. Поп-ап живёт не только на площади, но и в соцсетях — через контент, инфлюенсеров и пользовательский UGC. Почему это работает для Gen Z Gen Z выбирает бренды, которые: • дают эмоции, а не только продукт; • транслируют ценности свободы и самовыражения; • создают фан, а не просто коммерческое взаимодействие. Rouge Coco Playground — это не про помаду. Это про то, как ты чувствуешь себя с брендом, какие эмоции он вызывает и как с ним хочется взаимодействовать. Вывод: опыт важнее продукта Chanel показывает, как трансформируется люксовый маркетинг. Это не просто инновации ради хайпа, а тонкое встраивание в культурный код нового поколения. Бренд не теряет свою идентичность, но находит новые формы, чтобы быть услышанным и увиденным. Именно так сегодня строится бренд-долгожитель — через перезапуск коммуникаций, а не только через новые продукты.

Делаю сложное в бизнесе и маркетинге понятным, а решения — полезными. Ваш Станислав Федоренков.