Как онлайн-школе удвоить число пробных уроков с помощью ИИ бота

Я Андрей Петров – основатель ИИ Чат-бота «Аванта» из Владивостока. Я стремлюсь облегчить жизнь предпринимателей малого и среднего бизнеса, помогая им автоматизировать взаимодействие с клиентами и увеличить продажи через современные технологии. Веду Telegram-канал, где делюсь полезными инсайтами и советами о внедрении искусственного интеллекта в бизнес-процессы.

Ничего Вам не продаю, просто рассказываю про AI и делюсь своим опытом.

Онлайн-школа столкнулась с классической проблемой: клиенты оставляли заявки на пробный урок, но теряли интерес, пока ждали звонка от менеджера.
💡 Решение: ИИ-бот в Telegram, который моментально связывался с клиентом после заявки, отвечал на вопросы о курсе, присылал отзывы учеников и примеры успешных кейсов, а главное — аккуратно подводил клиента к выбору удобного времени для пробного урока.

📈 Результат: Доля заявок, дошедших до звонка, выросла с 39% до 51%, а количество записей на пробные уроки удвоилось всего за 1 месяц работы ИИ-бота.

Внедрите 3 ИИ помощников под свой бизнес бесплатно уже сегодня и повысьте эффективность минимум на 30%. Пошаговые гайды:

1 - ИИ контентмейкер

2 - ИИ по назначению встреч

3 - ИИ по контроль звонков

4 - ИИ менеджер отдела продаж

1 — Проблемы (точка А)
2 — Решение
3 — Трудности
4 — Результат (точка Б)
5 — Пример общения с ИИ-ботом
6 — Лайфхак, как обогнать конкурентов

🔻 Перегруженность менеджеров: Заявок было много, но обработать их моментально не получалось.

🔻 Низкая скорость реакции: Клиенты ожидали ответа по 2–3 часа, а в это время конкуренты уже выходили на связь.

🔻 Сложные вопросы клиентов: Многие спрашивали о расписании, уровне преподавателей, стоимости обучения — менеджеры не успевали отвечать оперативно.

Запрос от компании:
— Повысить скорость первой реакции.
— Автоматизировать обработку заявок с сайта.
— Прогреть клиента до созвона с менеджером.
— Повысить конверсию из заявки в запись на пробный урок.

▪ Бот представлялся от имени менеджера школы, честно уточняя, что он чат-бот-помощник.
▪ Отвечал на вопросы о курсе, расписании и преподавателях.
▪ Отправлял отзывы учеников и кейсы выпускников школы.
▪ Подталкивал клиента выбрать удобное время для звонка или пробного урока.
▪ Работал 24/7, обрабатывая заявки моментально.
▪ Уведомлял менеджеров о тёплых лидах, чтобы они могли подключиться в нужный момент.

Срок внедрения: 1 неделя
Обучение и донастройка: 14 дней

Изначально бот слабо справлялся с комплексными вопросами о спецпредложениях для семейных учеников и корпоративных клиентов.

💡 Решение: Добавили дополнительные сценарии и связали базу данных акций и спецпредложений с ботом, чтобы он мог моментально выдавать актуальную информацию

➕ Доля заявок, дошедших до звонка, выросла с 39% до 51%
➕ Количество пробных уроков удвоилось за 1 месяц
➕ Среднее время отклика на заявку — с 2 часов до 2 минут
➕ Снижение нагрузки на менеджеров на 40%
➕ Удовлетворённость клиентов выросла: люди отмечали, что удобно получать моментальные ответы в мессенджере

В период новогодних каникул команда школы отдыхала, но ИИ-бот продолжал работать и фиксировать заявки.

— 67 записей на пробные уроки за 3 дня праздников на полном пассиве — Школа получила дополнительные заявки, пока конкуренты были офлайн. И я думаю, что скоро майские праздники, всё повторится)ИИ бот выполняет все функции админа / менеджера, отвечает вежливо, развернуто и оперативно

Клиент оставил заявку на сайте, ему сразу пишет бот и начинает консультацию.

В это время бот передаёт заявку в CRM и заполняет свободный слот для записи на урок. (Интегрируется в 95% CRM: AMO, Bitrix и другие CRM системы) Если человек отказывается от записи, это тоже отразится в CRM.

✅ Клиент получает ощущение персонального сопровождения с первого касания.
✅Бот не только отвечает, но и активно ведёт клиента к цели.
✅Дополнительные элементы (отзыв, кейс, тест) усиливают вовлечённость и повышают вероятность конверсии.

Приходите на бесплатную демонстрацию возможностей ИИ ассистента в вашем бизнесе