Как увеличить продажи в компании: системный подход, который действительно работает

Автор: Вячеслав Балабанов, стратег и аналитик, эксперт по системному маркетингу и росту прибыли в бизнесе

Если ваш бизнес работает, но прибыли мало — дело, скорее всего, не в том, что у вас "плохая реклама" или "не тот таргетолог". Проблема глубже.

Продажи — это не отдел и не отдельная функция. Это система. И как любая система, она даёт результат не за счёт одного мощного элемента, а за счёт точной настройки всех её частей.

Давайте разложим по полочкам, как действительно можно увеличить продажи — без волшебных кнопок и псевдомаркетинга.

Бизнес до сих пор верит в старую модель: "запустим рекламу — придут клиенты — получим прибыль". Это так называемая Income-модель. Она простая, но убыточная.

Современный рынок — перегрет. Трафик дорожает. Конкуренция растёт. И если вы строите стратегию на идее "прибыль с первого касания", вы почти гарантированно сливаете бюджет.

Истинный маркетинг не про «заработать с первого раза», а про то, чтобы клиента удержать и заработать потом.

Сегодня успех в продажах зависит от двух цифр:

Формула простая:

Если вы знаете LTV, вы можете делать первую продажу в ноль или даже в минус — если точно знаете, как вернуть и преумножить клиента позже.

Проблема большинства бизнесов — они не знают своих цифр. Они судят по ощущениям. А маркетинг, основанный на ощущениях — это рулетка.

Вместо догадок используйте формулу:

Прибыль = Лиды × Конверсия × Средний чек × Рентабельность × Частота покупок

Прокачка каждого показателя даже на 15% даёт рост прибыли в 2 раза. А если вы увеличиваете каждый параметр в 2 раза — это не 2x, это рост в 32 раза.

Вот где кроется настоящая сила системного маркетинга.

Если коротко — в вашем бизнесе всего три процесса, которые либо приносят деньги, либо их сливают.

Это не просто "настройка рекламы". Это про то, как вы входите в диалог с рынком.

Сегодня победит не тот, кто громче всех кричит, а тот, кто делает сильное предложение — оффер.

Правильный оффер — это не "скидка 20%", а ценность в 10 раз выше цены. Часто это — часть основного продукта, вынесенная вперёд (так называемый фронтэнд).

Он нужен, чтобы:

На этом этапе многие теряют до 70% клиентов просто потому, что не выстроены процессы.

Рабочие инструменты, которые повышают конверсию:

Продажа — это процесс, а не событие. И она не должна зависеть только от таланта менеджера.

Когда последний раз вы продавали тем, кто уже покупал?

Скорее всего — давно. А зря.

Именно здесь лежат деньги, которые вы можете зарабатывать без затрат на рекламу.

Рабочие инструменты:

Вы не обязаны продавать больше — можно продавать дороже.

Инструменты:

Ваш лучший клиент — тот, кто уже купил. Просто предложите больше — и он с радостью купит снова.

Рентабельность растёт, когда вы:

Частота покупок — когда клиент возвращается снова. Для этого важно:

Письмо “Пора обновить результат?” работает не хуже любой акции.

Если вы хотите увеличить продажи — начните не с увеличения бюджета, а с оцифровки того, что уже происходит в вашем бизнесе.

Измерьте:

А дальше работайте по формуле:

Продажи растут не от крика и не от авантюр, а от системности. Сильный бизнес — это не тот, кто нашёл "секретную связку", а тот, кто знает свою систему и умеет ею управлять.

И если вы хотите её выстроить — начните с цифр. Остальное — дело техники.