Как «ВкусВилл» играет на подсознании потребителя

Заходили за молоком, а ушли с полной сумкой? Видели их рекламу — и вдруг почувствовали, будто это ваш друг советует? Это не магия. За уютной атмосферой «ВкусВилла» скрывается мощный маркетинговый механизм, который мягко, но уверенно ведёт вас к покупке.

Они продают не просто еду — а ощущение: «Здесь честно. Здесь — для тебя».

Я разобрала 5 приёмов, которые помогают «ВкусВиллу»:

✔ Быть на слуху — даже если вы там не покупаете, вы знаете бренд.

✔ Увеличивать средний чек — через игры, персональные предложения и другие хитрости.

✔ Вызывать лояльность — такую, что клиенты готовы спорить за любимый магазин и быть защитниками бренда.

Хотите узнать их секреты? Погнали!

«ВкусВилл» делает ставку на эмоции. Вместо сухих фактов о продуктах — истории, которые вызывают доверие. Например, кампания «Начните год с чистого состава» не давит: «Срочно худейте!», а предлагает начать с малого — просто выбрать натуральные продукты.

А ещё они постоянно тестируют рекламу. Берут два варианта текста или картинки, показывают разным людям и смотрят, что сработало лучше (это называется A/B-тест). Так они быстро находят идеальный вариант — без долгих раздумий.

В 2024 году «ВкусВилл» запустил игру с управлением жестами через камеру: нужно было «разрезать» натуральные продукты, избегая вредных добавок. Чем-то напоминало Fruit Ninja, но с промокодами за победу.

Результат? Люди играли — и потом шли в магазин, чтобы потратить бонусы.

Хотя «ВкусВилл» не афиширует исследования мозга, их стратегия построена на подсознательных триггерах:

🔹 Цвета — зелёный и белый = натуральность, безопасность.

🔹 Эмоции — акцент на семье, здоровье, заботе.

🔹 Социальное доказательство — «Миллионы уже выбрали нас», реальные отзывы.

Вы не задумываетесь — вы просто чувствуете: «Здесь можно доверять».

«ВкусВилл» создаёт ощущение, что вы покупаете у друзей. Как?

✔ Честность до деталей — даже если ингредиент разрешён, но «лишний», его не будет в составе.

✔ Истории поставщиков — не безликий товар, а продукты от реальных фермеров.

✔ Свой стиль — весь контент делают внутри компании, без шаблонных решений.

🔹 Push-уведомления — напоминают о любимых товарах.

🔹 Дополненная реальность (AR) — как с игрой через камеру: необычно и запоминается.

«ВкусВилл» не изобретал маркетинг — он просто сделал его честным и человечным. Их фишки работают, потому что:

✅ Упрощают выбор (чистый состав = меньше стресса).

✅ Вовлекают через игру (не продают — развлекают).

✅ Вызывают доверие (никаких скрытых манипуляций).

Что можно перенять?

🔸 Честность как стратегию — не «мы лучшие», а «вот состав, решайте сами».

🔸 Игры вместо давления — челленджи работают лучше скидок.

🔸 Эмоции вместо сухих фактов — вы продаёте не йогурт, а чувство заботы.

Какой главный секрет бренда? Они дают людям то, что те уже хотят: прозрачность, вовлечённость, ощущение «я свой».

P.S. Гениальный маркетинг часто выглядит как «просто здравый смысл». Но за этой простотой — система. «ВкусВилл» это доказал.

С любовью о маркетинге, ваша Даша Лефатова ❤