Почему реклама для бумеров не работает на зумерах? Маркетинг поколений
Каждое поколение уникально: у него свои ценности, привычки и триггеры для покупок. Чтобы реклама работала, важно учитывать различия между бумерами, поколением X, миллениалами и зумерами. Разбираю, как до них достучаться. Погнали:
1. Бумеры (1946–1964)
Кто они:Выросли в эпоху восстановления после войны, ценят стабильность, упорный труд и уважение к традициям. Доверяют государству, банкам и СМИ, часто консервативны в выборах.
Как коммуницируют:
- Телефон, SMS, email.
- Facebook и «Одноклассники» – реже, чем молодые.
- Читают газеты, смотрят ТВ, слушают радио.
Что влияет на покупку:
- Качество и проверенность – готовы платить за бренды с историей.
- Личные рекомендации – важны мнения продавцов и знакомых.
- Выгодные условия – скидки, гарантии, но без навязчивости.
Как рекламировать:
- Классические каналы: ТВ, печатные СМИ, радио.
- Честность и факты: акцент на долговечность, отзывы экспертов.
- Официальный тон: «Уважаемый Иван Иванович!» или «Дорогие покупатели!».
Триггеры:
✔ «Проверено временем»
✔ «Как в лучшие годы»
✔ «Гарантия 10 лет»
✔ «Только до 30 числа»
2. Поколение X (1965–1980)
Кто они:Самостоятельные скептики, ценят баланс работы и жизни. Первые активные пользователи интернета, но без фанатизма.
Как коммуницируют:
- Email, WhatsApp, Telegram.
- Соцсети: Facebook, Instagram, LinkedIn.
- Читают новости онлайн, но помнят бумажные издания.
Что влияет на покупку:
- Практичность – товар должен решать их задачу.
- Соотношение цены и качества – любят сравнения.
- Минимум пустых обещаний – не терпят «воды» в рекламе.
Как рекламировать:
- Конкретика: «Это сэкономит вам 2 часа в день».
- Сравнения: «В отличие от аналогов, наш продукт…».
- Смешанные каналы: баннеры + таргет.
Триггеры:
✔ «Для вас и вашей семьи»
✔ «Осталось всего 5 штук»
✔ «Доказанная эффективность»
3. Миллениалы (1981–1996)
Кто они:Первое цифровое поколение, предпочитает опыт владению вещами. Импульсивны, но проверяют отзывы.
Как коммуницируют:
- Instagram, TikTok, YouTube.
- Мессенджеры: WhatsApp, Telegram.
- Любят сторис, видео, интерактив.
Что влияет на покупку:
- Эмоции – хотят чувствовать связь с брендом.
- Экологичность – поддерживают устойчивые тренды.
- Удобство – быстрая доставка, онлайн-оплата.
Как рекламировать:
- Контент-маркетинг: обзоры, честные отзывы.
- Инфлюенсеры: доверяют блогерам больше, чем ТВ.
- Геймификация: конкурсы, квесты.
Триггеры:
✔ «Ты этого достоин!»
✔ «С каждой покупки – помощь планете»
✔ «Только для подписчиков»
4. Зумеры (Gen Z, 1997–2012)
Кто они:Родились со смартфоном в руках, обожают тренды и ненавидят фальшь.
Как коммуницируют:
- TikTok, Snapchat, Reels.
- Telegram, Discord (WhatsApp – для родителей).
- Смотрят мемы, а не читают длинные тексты.
Что влияет на покупку:
- Вирусность – если в тренде, купят.
- Скорость – «купил в один клик».
- Соц. ответственность – экология, diversity.
Как рекламировать:
- Короткие ролики: челленджи, мемы.
- UGC (контент от пользователей): зумеры верят друг другу, а не брендам.
- Ирония и стёб – официоз их раздражает.
Триггеры:
✔ «Этот товар – pure drip 💎»
✔ «Будь первым – беги за этим»
✔ «Доставка за 15 минут»
Вывод: как адаптировать рекламу?
- Бумерам – традиционные СМИ + экспертные мнения.
- Поколению X – факты, сравнения, email-рассылки.
- Миллениалам – сторителлинг, инфлюенсеры, удобство.
- Зумерам – мемы, виральность, интерактив.
Главное – не пытаться говорить со всеми одинаково. Учитывайте различия, и конверсия вырастет! 🔥
С любовью о маркетинге, ваша Даша Лефатова ❤