Как запустить бизнес в онлайн: 5 шагов

Как запустить бизнес в онлайн: 5 шагов

Вы понимаете, что пора в онлайн: рынок, конкуренты, реклама — всё уже там. Но с чего начать, чтобы не распыляться и не потратить бюджет впустую?

Рассказываем, зачем бизнесу онлайн-присутствие и приводим 5 шагов для запуска. В конце — простой чек-лист и расчёт бюджета.

Что получит бизнес от выхода в онлайн

Бизнес создаётся для прибыли, а онлайн-продвижение помогает её увеличить. Почему это работает:

  • География без границ. Продавайте в другие города и страны без аренды новых точек.
  • Лояльность и удобство. Покупать в один клик, не выходя из дома, — это уже не бонус, а норма. Если клиенту удобно — он вернётся.
  • Продажи 24/7. В отличие от продавцов, форма заказов не устаёт, не уходит на перерыв, в отпуск и на больничные. Сайт работает, даже когда вы спите.
  • Страховка от форс-мажоров. Бизнес, который пережил пандемию, подтверждает: ресторан с доставкой, сайтом и заказами через соцсети привлекает клиентов даже когда зал закрыт. Риск убытков уменьшается, когда разные каналы продаж работают и в карантин, и во время ремонта.

В итоге бизнес получает больше заказов, стабильный доход и меньше зависит от обстоятельств.

Сайт — это основа

Возьмите сайт за основу бизнеса в интернете. Вот что он даёт:

  • Одна ссылка вместо десятка. Больше не нужно объяснять: «Ищите нас в Вконтакте как @shop123, в TikTok — @bestshop456, запись через Yclients yr987654321…». Просто везде даёте красивую ссылку или QR-код на свой сайт: в соцсетях, на визитках, в рекламе.
  • Экономия времени и денег. Не нужно нанимать менеджеров для ответов в каждой соцсети. Никаких «А сколько стоит?», «Есть в наличии?», «Как оплатить?». Сайт отвечает за вас. Клиент заходит — видит цены, ассортимент, фото, кнопку «Заказать».
  • Охват всей аудитории. Одни клиенты сидят в TikTok, другие — в YouTube или Одноклассниках. Сайт объединяет всех: и соцсети, и тех, кто приходит с поиска. Общайтесь там, где удобно им, а продавайте на своём ресурсе.
  • Защита от блокировок. Соцсети могут закрыть ваш аккаунт или изменить правила. Сайт — ваша собственная территория, которая работает без риска внезапных ограничений. А главное — там можно разместить сколько угодно информации, ссылок и способов оплаты.

Сайт — это не сложно. Современные конструкторы позволяют сделать его за полчаса даже без специальных знаний, программиста и дизайнера.

Далее рассмотрим простые шаги для создания сайта, чтобы увеличить доходы и уменьшить расходы.

5 шагов по созданию сайта

1. Домен, чтобы легко найти сайт

Чтобы сайт заработал, ему нужно имя (домен). Домен — это то, что пользователь вводит в строку браузера, чтобы перейти на сайт. Например, vk.com. Он формирует бренд так же, как вывеска и фирменный стиль.

Клиент возьмёт в руки телефон, чтобы сделать заказ у того, кто на слуху, кого вспомнит. Он введёт название, которое легче и быстрее ввести. Никто не хочет искать дефис и менять раскладку клавиатуры для ввода цифр.

Чем короче домен, тем вероятнее клиент выберет вас, а значит, конверсия в заказы будет выше. Вы не обязаны ограничиваться зонами .com, .ru или .by. Присмотритесь к нишевым доменам, которые помогут сократить адрес сайта: .store, .shop, .beauty, .art.

Вместо best-store.by используйте best.store или best.shop, сложный manicure-beauty.ru замените на manicure.beauty или manicure.art, а expert-petrov.com сделайте petrov.expert или petrov.coach.

2. Где разместить сайт: хостинг или конструктор?

Вы купили домен и теперь нужно разместить сайт в интернете. Размещение отвечает за то, чтобы сайт открывался по адресу, грузился быстро и не падал, когда зайдут первые клиенты. И вот тут появляются два варианта: хостинг и конструктор сайтов.

Хостинг подходит, если уже есть сайт или вы заказываете его у разработчика. Специалисты предпочитают хостинг, когда нужен полный контроль: доступ к файлам, настройкам, резервным копиям. Хостинг предполагает, что, либо вы понимаете, как работает сайт, либо у вас есть человек, который в этом разбирается, либо есть круглосуточная техподдержка.

А вот если сайта ещё нет, но вы хотите запустить его быстро, без помощи программиста — на помощь приходит конструктор. Это простой вариант разместить сайт, чтобы запуститься за полчаса без навыков.

Выбирайте из готовых шаблонов те, которые больше подходят для проекта. Вы потратите меньше часа и сайт будет готов к привлечению клиентов.

Совет: Конструктор сайтов можно получить в подарок при покупке домена на HB.BY.

3. SSL, чтобы сайт не блокировался и индексировался лучше

Предупреждение на сайте без SSL-сертификата
Предупреждение на сайте без SSL-сертификата

Пользователи переходят на ваш сайт по ссылке в поиске, соцсетях или вводя название в адресной строке. Они видят красный треугольник и надпись «Не защищено» вместо сайта. Так бывает, если у сайта нет SSL-сертификата. Клиенты видят предупреждение и закрывают вкладку.

Чтобы пользователи могли попасть на ваш сайт без препятствий, нужен SSL-сертификат. Он шифрует данные и гарантирует, что имя, e-mail или номер карты клиента не попадут в руки мошенников.

А ещё сайт лучше индексируется и показывается выше в поиске, если у него есть SSL. Так SSL помогает не терять клиентов и привлекать новых.

4. Корпоративная почта для продвижения бренда

Главное отличие торговой точки в подземном переходе от брендового бутика — статус. В онлайне он демонстрируется с помощью корпоративной почты на том же домене, что и ваш сайт.

Вот как это работает: у вас сайт — vipbrand.by, поэтому лучше, ко��да клиенту или партнёру приходит письмо от ivanov@vipbrand.by. Адрес info@mybestcafe.by звучит серьёзнее, чем kotenok1983@mail.ru.

Люди охотнее отвечают на почту с доменом сайта — они понимают: вы реальны, у вас есть сайт, офис, а не только Telegram. Корпоративная почта показывает клиентам ваш статус, добавляет солидности и влияет на доход.

Сотрудник забирает всю информацию на личной почте, когда увольняется. Вы можете потерять базу клиентов и переписку. С корпоративной почтой данные остаются у компании.

Почта устанавливается за 15 минут, а техподдержка поможет настроить так, чтобы письма не попадали в спам и доходили до получателя.

5. Онлайн-платежи для увеличения продаж

Клиенты хотят оплачивать покупки в один клик. Многие отказы происходят из-за отсутствия удобного способа оплаты.

Онлайн-платежи решают эту проблему. Подключаются бесплатно, не требуют специальных знаний и работают без абонплаты. Каждый клиент выбирает привычный способ оплаты. Он рассчитывается картой на сайте, по ссылке в соцсетях или через QR-код.

Достаточно добавить несколько вариантов электронных платежей. Можно подключить при заказе домена — одной галочкой.

Чек-лист для старта в онлайне

Как запустить бизнес в онлайн: 5 шагов

И вот у вас есть домен, сайт, онлайн-оплата и почта — клиенты могут найти вас, заказать, оплатить и остаться довольными. А вы — спокойно заниматься бизнесом, а не разруливать сообщения в директе.

Всего 134,52 BYN, полчаса и у вас работающий сайт, готовый к клиентам. Для микро-бизнеса или самозанятого это достаточный минимум. Это базовый набор, с которого можно начать. Он не требует вложений в сотни долларов, но даёт всё, чтобы протестировать идею, получить первых клиентов и начать зарабатывать.

Для бизнеса с прицелом на быстрый рост — это хороший старт, но потом понадобится усовершенствовать свой сайт по дизайну, контенту и функционалу.

Проверьте сейчас домен, свободен ли подходящий. Лучше его зарегистрировать, пока не заняли конкуренты.

А как продвигать сайт, читайте в наших следующих статьях.

2
1
Начать дискуссию