Феномен Авиасейлс - удача или оригинальный, неповторимый подход?

Приветствую всех читателей этой статьи, и в частности подписчиков моего блога.

Просматривая очередное теле-шоу, мне попалась реклама авиасейлс. Вернее, не реклама, а очень даже грамотная интеграция в эти самые шоу. И меня посетила мысль: "а почему не написать статью в блог на тему, почему авиасейлс стал таким успешным?".

Скорее всего, у многих возникали разного рода вопросы, на подобие той темы, что я сегодня подниму, ведь авиасейлс - лишь яркий пример как надо делать своё дело, чтобы оно приносило доход. В то же время, здесь, мы рассмотрим и отрицательные стороны этой замечательной компании.

Поискав в интернете подобные сервисы (по запросу: "Купить авиабилет"), многие из них, либо мало чем привлекали, либо же вовсе были мне ранее неизвестны. Однако, авиасейлс известен если и не всем, то большинству, из таких социальных сетей, как: TikTok, YouTube, а также различных TV-каналов. Но, перед тем, как мы поговорим о том, почему авиасейлс поднялся, я хочу просто внести ясность в вопросе "Что такое авиасейлс?".

Впервые об этой компании я услышал в ~2021 году, что удивительно, учитывая, что она существует с 2007 года. Однако, проведя некоторое время на WebArchive, до меня начало потихоньку доходить, откуда у авиасейлс такая известность и почему они поднялись.

До 2021 года, сайт компании выглядел мягко говоря непрезентабельно по меркам заинтересованности молодёжи. Это был просто сервис. Просто подбор билетов. Просто. Но, после 2021 года - всё изменилось. Авиасейлс стал не просто поисковиком билетов, но и популярным трендом в TikTok, местами смешными фразами (с целью рекламы, естественно) в разных шоу, а также просто человеческой компанией с аналогичным отношением.

Из плюсов можно выделить:
+ Удобный, а также понятный интерфейс сайта
+ Быстрая и дружелюбная поддержка
+ Полноценный F.A.Q. на все случаи жизни перед полётом
+ Восемь полноценных социальных сетей (контактов с компанией)
+ Умение завлечь аудиторию по актуальным трендам (что в т.ч. действует как реклама)
+ Ненавязчивость. Авиасейлс научились делать рекламу так, чтобы она не воспринималась как что-то надоедливое и угнетающее, что хочется пропустить поскорее и продолжить смотреть.
+ Полное сопровождение от поиска до взлёта.
+ Запоминающееся название.

Однако, не всё так и гладко, как того бы хотелось. Перед тем, как продолжить, я хочу напомнить, что весь материал из статьи - только моё мнение, и я никого не призываю осуждать что-то/кого-то, бизнес - это бизнес.

Единственный минус - небольшая оговорка.
Авиасейлс изначально позиционирует себя как компания, способная подобрать выгодные билеты по самым низким ценам среди разных авиакомпаний. Однако, проведя простое изучение ценовых политик, мне удалось выяснить интересную деталь.

Вводные:

И вот результаты:

Таким образом, переплата составляет: 4 295₽ - достаточно немалая сумма.

Однако, не спешите расценивать мои указания на цену, как претензия или негативное составляющее в сторону компании. Все мы понимаем, что за сервис часто приходится платить, и в случае авиасейлс - это обоснованная цена. Но... тут встаёт конфликт интересов, а потому, авиасейлс - это больше про сервис для молодёжи: яркий и запоминающийся сайт, модная и актуальная реклама, интеграции и коммуникация с компанией на уровне "бро", и всё в этом духе. Если же вам не так важны вышеуказанные плюшки, то можно и другой компанией воспользоваться, тут дело вкуса.

Так в чём же "минус"? Он достаточно относителен. Вспомним цитату "Помогаем сравнить билеты и купить самый дешёвый - Бесплатно". Ключевое слово здесь - бесплатно. Учитывая сильную разницу в цене, выходит, что не так уж и бесплатно:) но да ладно, маркетинг - есть маркетинг, как и сам бизнес. А так, компания отличая.

Если авиасейлс читает этот пост (вдруг) - ребята, без обид, вы офигенные, но тут чисто числа и статистика. Обожаю вас)

В заключении, хочу подытожить:

Авиасейлс - поднялись за счёт своего оригинального и человеческого подхода к клиентам, интуитивно понятного и приятного сайтa, наличия разных фишек и приколов в своей работе, которые не вредят основной цели компании и коммуникация с сообществом. Именно эта компания - компас для других, как НАДО строить бизнес!