Как выбрать подрядчика по digital и маркетингу — чек-лист без иллюзий

(если вы не хотите потом тратить деньги, время и нервы на переделки)

За 18 лет я видел десятки историй, когда бизнес обращался «в агентство» и через пару месяцев возвращался — с теми же задачами, только уже с недоверием и потраченным бюджетом. Чтобы этого не было — держите простой и рабочий чек-лист.
Подойдёт для выбора подрядчиков по сайтам, разработке, продвижению, брендингу и всей digital-сфере.
1. Начните с задачи. Не ищите подрядчика “вообще по диджиталу”. Сформулируйте, какую конкретно задачу вы хотите решить. Подрядчик усиливает понятную цель, а не находит её за вас.
2. Запрашивайте не картинки, а кейсы. Портфолио — это визуал. Кейсы — это логика: задача → решение → результат. Именно кейсы покажут, умеет ли команда решать задачи, похожие на вашу.
3. Оцените глубину погружения. Хорошие подрядчики задают много уточняющих вопросов: про продукт, маржинальность, продажи, воронку, целевую. Это нормально. Если вместо этого вам сразу “скидывают прайс” — скорее всего, это поток.
4. Уточните, кто именно будет выполнять работу. Менеджер, дизайнер, аналитик — кто эти люди? Часто продаёт один, а делает другой. Это окей, если команда понятна и процессы прозрачны.
5. Сравнивайте подход, не только цену. Дёшево ≠ выгодно. Иногда дешевле — потому что сделают тяп-ляп. Иногда дороже — потому что за вас подумают. Сравнивайте, что входит в стоимость и как построена работа.
6. Требуйте документацию. Бриф, КП, план, этапы, точки контроля. Это не бюрократия — это минимальная защита от «я думал, вы поняли» и «мы об этом не договаривались».
7. Не верьте в “Х2 за 2 недели”. Даже если звучит красиво. Digital и маркетинг — это системная работа. Быстрые результаты бывают, но это почти всегда исключение, а не правило.
8. Поговорите с бывшими клиентами. Спросите пару человек: как работалось, были ли задержки, повторили бы сотрудничество? Это даст картину надёжности лучше любого сайта.
9. Проверьте подрядчика в открытых источниках.
• Кто владелец / основатель?
• Есть ли ИП или юрлицо?
• Соцсети, сайт, публичность?
• Чем живёт команда?
• Что пишут в интернете, на отзывиках?
👉🏼 Простой ресёрч в течение 15 минут даст вам понимание: стабильна ли команда, живы ли они вообще, и есть ли у них реальные кейсы, кроме презентаций.

🔴 Делаю сложное в бизнесе и маркетинге понятным, а решения — полезными.

https://t.me/Stas_Fedorenkov