Как с помощью медийной рекламы увеличить продажи одежды: кейс Bosco di Ciliegi
Хотим поделиться интересным кейсом, который реализовали для сети магазинов Bosco di Ciliegi. Расскажем, какие стратегии показывают наилучшие результаты в сегменте брендовой одежды — и как добиться отличных показателей даже при ограниченном бюджете. Поделимся опытом тестирования медийной рекламы: она сработала не только на узнаваемость, но и на рост продаж. Ждём ваши мысли в комментариях!
Цель рекламной кампании
Агентство performance-маркетинга Alteasy уже много лет сотрудничает с Bosco di Ciliegi, регулярно запускает для сети контекстные рекламные кампании и помогает привлекать новых покупателей. На этот раз, учитывая стремление клиента повысить целевые действия на сайте, мы предложили протестировать медийные форматы размещения. Такие инструменты не только способствуют укреплению имиджа бренда, но и напрямую влияют на увеличение конверсий и целевых действий на сайте.
Как мы запускали кампанию?
Выделили небольшой, по меркам медийной кампании, бюджет — в среднем 250 000 руб. с НДС на каждый флайт.
Мы решили разбить кампании на несколько этапов (флайтов). Каждый флайт был со своими особенностями и дал нам важные инсайты для дальнейших стратегий планирования рекламных кампаний.
Первый флайт: 18.12.2023 - 31.12.2023
Второй флайт: 19.01.2024 - 31.01.2024
Третий флайт: 14.03.2024 - 17.04.2024
Основные настройки
Для максимальной эффективности мы выбрали такие параметры таргетинга:
- Интересы: "одежда, обувь и аксессуары премиум-класса";
- Таргетинг по доходу: высокие и премиум доходы.
Цель для аналитики и оптимизации:
- Отчеты о конверсиях смотрели по атрибуции post-click и post-view в Яндекс Метрике для медийных кампаний.
- В качестве целевого действия использовали цель “Ecommerce: покупка” в Яндекс Метрике, которую подгружали в Рекламный кабинет Яндекса для оптимизации рекламной кампании.
Первый флайт: 18.12.2023 - 31.12.2023
Мы запустили первый флайт медийной рекламной кампании перед Новым годом — в период, когда потенциальная аудитория активно выбирает подарки. Нам важно было показать баннеры, которые привлекут внимание клиентов и выделятся на фоне других в условиях предновогоднего ажиотажа.
Мы предложили баннеры с изображением моделей в модных луках* от брендов, представленных в Bosco di Ciliegi. На баннеры добавили ненавязчивые новогодние атрибуты, для создание настроения.
Почти за две недели размещения мы получили такие показатели:
Охват: 89 765 уникальных пользователей.
SOV (Доля тех, кому показалась реклама от всей аудитории таргетинга): 75,48%.
Клики: 1 600.
Средняя цена за 1000 показов: 343 рубля
Поведенческие показатели:
Мы решили сравнить данные медийной рекламы с контекстной, которая работает на постоянной основе:
- Отказы: 25%. Практически наравне с контекстной рекламой, где показатель равен 22%;
- Время на сайте: 02:50 мин. Немного дольше, чем в контекстной рекламе — 02:42 мин.;
- Глубина просмотра: 2,59 страниц. Практически наравне с контекстной рекламой — 2,7 страниц;
- Доля новых пользователей: 77%.
Конверсии:
Сначала мы измерили прямые продажи с медийной рекламе по Last-click конверсии. И показатели были плохие:
Last-click конверсии:
Продажи: 1, Добавление в корзину: 35.
Однако, мы прекрасно понимали, что медийная реклама “в лоб не продает”, поэтому провели анализ по Post-click и post-view. Как можно видеть, результаты продаж ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ.
Post-click и post-view конверсии:
Продажи = 236, Добавление в корзину = 2 206.
Важно отметить, что окно атрибуции (время, которое прошло с момент просмотра рекламного объявления до целевого действия) может быть довольно длительным. В нашем случае по post-view 90 дней, а по пост post-click — 30 дней.
Вывод:
- Результаты первого флайта показали, что медийная реклама результативна не только в формировании и повышении узнаваемости бренда, но и в продажах.
- Важно понимать долгосрочное воздействия медийной рекламы на пользователей, даже если они не совершают покупку сразу.
- Чтобы сделать объективный вывод о том, как медийная реклама повлияла в том числе на продажи, важно отслеживать не только Post-click конверсию, но и post-view.
post view - модель атрибуции анализа целевых действия клиента, которые он совершает через какое-то время после того, как увидел рекламу.
post-click - модель атрибуции анализа целевых действий клиента, которые он совершал после перехода по рекламному объявлению.
пример рекламного объявления для первого флайта
Результаты первого этапа тестирования показали отличный результат и мы приступили к запуску второго флайта.
Второй флайт: 19.01.2024 - 31.01.2024
Второй период пришелся на период распродаж. Распродажи всегда повышают конверсию, и мы ожидали сильное улучшение результата, который итак в прошлом флайте был очень хороший. Поэтому мы решили в рекламных объявлениях сделать акцент на снижении цены: указать размер скидки, тем самым показать выгоду потенциальному клиенту. От изображений конкретных луков и моделей мы отказались.
Мы получили следующие показатели:
Охват: 129 593 уникальных пользователей.
SOV (Доля тех, кому показалась реклама от всей аудитории таргетинга): 75,48%.
Клики: 1 405.
Средняя цена за 1000 показов: 184,92 руб.
Поведенческие показатели:
- Отказы: 44% (увеличение по сравнению с первой итерацией).
- Время на сайте: 01:39 мин. (значительно ниже, чем в контекстной рекламе — 04:49 мин).
- Глубина просмотра: 1,91 страницы.
- Доля новых пользователей: 85%.
Конверсии:
Last-click: 9 добавлений в корзину.
Post-click и post-view: 151 продажа, 1 583 добавлений в корзину.
Вывод: Несмотря на распродажу, результаты второго флайта оказались хуже, чем первого. Предположительно, причиной этого стало то, что реклама фокусировалась на скидках, а не на конкретных луках или моделях, что снизило привлекательность для целевой аудитории.
Третий флайт: 14.03.2024 - 17.04.2024
Третий флайт получился длительнее, чем первый и второй. Он связан с выходом новых коллекций брендов в сети Bosco di Ciliegi.
Убедившись по результатам первых двух слайдов, что красивые люди в брендовой одежде “продают” лучше, чем указание скидки, мы вернулись к баннерам с изображениями моделей и модной одежды.
Такие показатели мы получили:
Охват: 314 796 уникальных пользователей.
SOV (Доля тех, кому показалась реклама от всей аудитории таргетинга): 56,87%.
Клики: 2 399.
Средняя цена за 1000 показов: 204,93 руб.
Поведенческие показатели:
- Отказы: 22%.
- Время на сайте: 02:46 мин.
- Глубина просмотра: 2,57 страницы.
- Доля новых пользователей: 78%.
Конверсии:
Last-click: 3 продажи, 64 добавления в корзину.
Post-click и post-view: 357 продаж, 3 586 добавлений в корзину.
пример рекламного объявления для третьего флайта
Вывод:
Мы снова видим, что конкретные луки дают лучший результат, даже в период без распродажи. Несмотря на то, что в третьем флайте мы запускали рекламу новой коллекции, цена которой безусловно выше, а конверсия обычно ниже. Кроме того, дополнительный плюс для бизнес в том, что у новой коллекции средний чек покупки выше. Что в свою очередь дает более высокую рентабельность для бизнеса.
Итоги размещения
- Meдийная реклама эффективна для привлечения новой аудитории: по статистике видно, что около 80% пользователей были новыми.
- Люди реагируют лучше, когда видят стильные образы, а не просто скидки.
- Медийная кампания приносит результат не только post-click и post-view конверсии, но еще и last-click конверсии.
- Бизнес решил масштабировать медийные кампании и увеличил бюджеты в несколько раз.
Этот кейс показал, что даже с небольшим бюджетом можно сделать медийную рекламу прибыльной. Главное — тестировать разные подходы и анализировать не только прямые клики, но и отложенные конверсии!
*Лук (англ. look) — продуманный образ, который включает в себя одежду, обувь, аксессуары.