Качаем маркетинг для своего приложения ресторана. Пошаговое руководство

В ресторанном бизнесе продвижение своего приложения становится неотъемлемой частью успешной стратегии. Каждый ресторан сталкивается с необходимостью правильно и эффективно продвигать свою доставку, чтобы привлечь новых клиентов и удержать существующих. Особенно важным аспектом этого процесса является маркетинг, который помогает создать видимость, доверие и лояльность среди клиентов.

В этой статье мы подробно рассмотрим, как эффективно продвигать приложение ресторана с функцией доставки еды, используя социальные сети и другие маркетинговые инструменты. Рассмотрим конкретные этапы, подходы и рекомендации, которые помогут вам успешно развить ваш бизнес и увеличить количество заказов.

Статью подготовила команда TG Order – сервиса для создания приложения ресторана в Телеграм.

Для успешного продвижения доставки ресторана важно использовать доступные онлайн-инструменты, которые помогут вам донести информацию о вашем сервисе до целевой аудитории без значительных затрат. Эти инструменты могут быть особенно полезны для продвижения приложения ресторана, обеспечивая удобный доступ к заказам через платформы, такие как Telegram, а также для эффективного маркетинга. Вот несколько ключевых способов:

Регистрация в онлайн-картах и справочниках — это ключевой момент для повышения видимости вашего ресторана и его службы доставки. Это позволит потенциальным клиентам легко найти ваш ресторан, особенно когда они ищут место для заказа еды поблизости. Обратите внимание на регистрацию в таких популярных сервисах, как 2GIS и Яндекс.Карты, чтобы пользователи могли быстро найти вашу доставку и воспользоваться услугами.

Эти публикации в популярных картах и справочниках помогут вашему ресторану быть заметным для локальной аудитории, значительно повысив шансы на привлечение новых клиентов и увеличение заказов через доставку.

Отзывы — важный элемент для повышения доверия к вашему ресторану и приложению. Публикуйте реальные отзывы довольных клиентов, которые уже воспользовались услугой доставки через ваше приложение. Это может быть текстовый отзыв или даже видео.

Зарегистрируйтесь на платформах и в онлайн-справочниках, таких как Restoclub, Trip Advisor или Google My Business, чтобы клиенты могли легко найти ваш ресторан и узнать о возможности оформления заказа через приложение. Убедитесь, что на всех платформах указана информация о вашем приложении и доставке. **Обновите профиль ресторана**, добавив ссылки на ваше приложение и актуальные данные для оформления заказа через Telegram. Если на текущий момент заказать через телеграм в вашем ресторане нельзя, пишите нам в TG Order, поможем с интеграцией.

Социальные сети, особенно Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ) и ВКонтакте, стали мощными инструментами для продвижения ресторанов и их доставки. В последние годы рилсы (Reels) и VK Клипы набирают популярность, становясь основным форматом для привлечения внимания и вовлечения аудитории. Чтобы ваш контент выделялся и приносил реальные результаты, важно создавать интересные, креативные и вовлекающие видео, которые будут адаптированы под особенности вашей доставки.

Создание ярких и вовлекающих рилсов и коротких видео — это не только способ привлекать внимание, но и способ создать стойкое восприятие бренда, повысить лояльность клиентов и увеличить количество заказов.

Социальные сети — это мощный инструмент для продвижения бизнеса. Важно правильно настроить таргетированную рекламу, чтобы достичь вашей целевой аудитории.

Использование поисковой рекламы, например, через Google Ads или Яндекс.Директ, помогает привлечь внимание потенциальных клиентов, которые ищут доставку еды в интернете. Особенно важно использовать правильные ключевые слова, связанные с вашими услугами.

Еще одним эффективным методом продвижения является сотрудничество с блогерами. Влияние популярных личностей в социальных сетях сложно переоценить. Блогеры с аудиторией от 5 тыс. подписчиков могут помочь продвигать ваш сервис через нативную рекламу.

Важно, чтобы блогеры делились реальным опытом, показывали ваши блюда или рассказывали о том, как работает ваша доставка. Это создает доверие среди подписчиков и способствует увеличению конверсий. Интеграция вашей доставки с блогерами должна быть настолько нативной, что даже не читалась как реклама.

Создание системы лояльности — это отличный способ удержания клиентов. Например, вы можете предложить скидки или бонусы на повторные заказы. Также можно использовать систему накопительных баллов, которые клиенты могут использовать для получения скидок на будущие заказы.

Сбор данных о клиентах и последующая работа с ними играет важную роль в увеличении продаж. Регулярное общение с клиентами через e-mail рассылки или мессенджеры помогает поддерживать интерес к вашему сервису.

Ни для кого не секрет, что Yandex.Еда или Delivery Club приводят новых клиентов в ресторан. Для этого необходимо выполнять ряд условий, чтобы ваш ресторан занимал высокие позиции в этих сервисах.

Самая правильная стратегия – использовать связку своего приложения и агрегатора, как минимум на ранней стадии. Агрегатор позволит вам привлекать клиентов, которые уже привыкли заказывать через эти платформы. А после – уже привлекать клиентов в ваше собственное приложение через акции, флаеры и информацию в чеках.

Работа с новыми клиентами по переводу их на ваше собственное приложение поможет со временем отказаться от агрегаторов и не платить им большие комиссии.

Упрощение! Вот ключевой козырь в рукаве в 2025 году по работе с клиентами. Никто не хочет долгого путь от начала заказа до его завершения и оплаты, поэтому нужно максимально упрощать взаимодействие вашего приложения с пользователем. Это улучшение продукта прямо влияет на высокие охваты вашего приложения.

Использование чат-ботов в мессенджерах, таких как Telegram или WhatsApp, позволяет автоматизировать процесс заказа и общения с клиентами. С помощью чат-ботов можно:

Ваша доставка должна быть интегрирована с популярными мессенджерами для максимального охвата аудитории. Telegram — это одна из самых удобных платформ для интеграции с бизнес-системами, так как в нем уже присутствуют все необходимые инструменты для взаимодействия с клиентами.

Современное приложение для ресторана – это приложение прямо в мессенджере. Например, такое: @tgorderdemobot. Мы в TG Order занимаемся созданием таких приложений индивидуально для ресторана.

Для местных доставок важно работать с локальной аудиторией. Реклама в жилых комплексах и в районах города с активными застройками помогает выйти на целевых клиентов, которые могут быть заинтересованы в вашем сервисе.

Организация мероприятий в крупных торговых центрах или офисных центрах может быть эффективным способом распространения информации о вашем сервисе. Это могут быть дегустации, промо-акции или мастер-классы, которые позволят людям попробовать вашу еду и узнать о вашем сервисе.

Продвижение доставки для ресторана — это важная составляющая маркетинговой стратегии, направленная на привлечение новых клиентов и удержание существующих. В условиях высокой конкуренции важно не только предложить качественную услугу, но и эффективно донести информацию о доставке до вашей целевой аудитории. Социальные сети, локальная реклама, отзывы клиентов и использование онлайн-платформ для доставки — все эти инструменты помогут вам сделать вашу доставку заметной и привлечь внимание к вашему ресторану.

Мы в TG Order специализируемся на создании мини-приложений для ресторанов в Telegram, которые позволяют эффективно упаковывать процесс доставки и улучшать взаимодействие с клиентами. Наша система помогает ресторанам легко интегрировать доставку в Telegram и эффективно управлять заказами. Мы также занимаемся маркетингом вокруг этих приложений, помогая ресторанам привлекать новых клиентов и удерживать существующих через удобные каналы связи, такие как чат-боты и автоматизированные рассылки.

Ключевым моментом является создание привлекательного и разнообразного контента, который будет удерживать внимание клиентов, побуждать к заказу и повышать лояльность. Важно постоянно работать над улучшением коммуникации с клиентами, внедрять акции, бонусы и вовлекающие мероприятия, чтобы заинтересовать как новых, так и постоянных пользователей.

Не забывайте об эффективном использовании онлайн-инструментов для продвижения, таких как таргетированная реклама, работа с отзывами, рассылки и участие в популярных платформах для доставки. Эти методы помогут вам увеличить охват и сформировать у вашей аудитории стойкую привязанность к вашему ресторану и его доставке.