Как мы вытащили МТ Электро из digital-пропасти и вернули заявки
Привет! Меня зовут Роман Замалютдинов, я – руководитель IT-компании REOVAX. Поделюсь кейсом, который показал: экономия на маркетинге и работа «по наитию» может стоить бизнесу не только бюджета, но и потери доверия к интернет-продвижению в целом. История о том, как мы вытащили производственную компанию МТ Электро из полной digital-изоляции и обеспечили поток клиентов.
Как всё начиналось
Мы начали работать с МТ Электро в июле 2021 года. Компания производит кабельные лотки – продукцию, востребованную в строительстве, промышленности, электромонтаже.
Когда они обратились к нам летом 2021 года, ситуация была крайне тяжелая:
- Сайт работал с перебоями и не продавал;
- Рекламные кампании отсутствовали;
- О веб-аналитике никто даже не слышал;
До этого компанию сопровождали фрилансеры, обещавшие "золотые горы", но закончилось всё сливом бюджета и полным отсутствием заявок
Ситуация была критическая. Клиент был разочарован в digital и видел в нем черную дыру, куда утекают деньги.
Что просил клиент и что предложили мы
Запрос звучал просто: «Нам нужны заявки». Но под этим скрывалось много недопонимания того, как работает интернет-маркетинг. Нужно было не просто «запустить рекламу», а восстановить доверие, выстроить систему, которая будет работать на результат.
Мы предложили комплексный подход:
- Доработка сайта. После негативного опыта клиент не хотел инвестировать ни рубля в сайт. Нам пришлось убедить его, что даже минимальные улучшения – повышение скорости, удобства, структуры – влияют на конверсию.
- Создание новых рекламных кампаний. Раньше клиент продвигал только один тип лотков. Мы сразу объяснили, что этого недостаточно. Подход должен быть широким – все линейки продукции, охват всей России, включая регионы.
- Настройка аналитики. Клиент поначалу считал это лишним. Мы настаивали: без аналитики невозможно оценивать результат, снижать стоимость лида, оптимизировать ставки и проверять гипотезы. В итоге подключили Яндекс Метрику, Google Analytics, Callibri – и это дало нам нужную прозрачность.
Самая большая сложность – скепсис
После череды неудачных подрядчиков клиент не доверял никому. Мы предложили бесплатную первоначальную настройку и месяц сопровождения – только так удалось запустить работу.
Кроме того, в штате заказчика был "внутренний маркетолог", что осложняло процессы. Часто приходилось доказывать необходимость каждой гипотезы и решения. Мы не просто вели рекламу – мы переубеждали.
Гипотезы и реальность
На старте у нас с клиентом возникло ключевое разногласие. Он был уверен, что нужно продвигать только один тип лотков – мол, он самый популярный. Мы считали иначе: спрос на кабельные лотки в принципе небольшой, и узкая реклама попросту не соберет нужный охват.
Мы предложили:
- Использовать всю линейку продукции;
- Охватывать всю Россию, а не только Москву и СПб;
- Делать ставку на поиск по конкурентам – DKC, PNK, IEK;
- Протестировать объявления для РСЯ и поведенческий ретаргетинг.
Сначала клиент настоял на своей гипотезе – продвигать только один продукт. Кампания, как и ожидалось, не принесла результатов. И только после этого он согласился перейти на комплексную стратегию.
Что и как мы делали
Мы подключили Яндекс Директ и Google Ads, использовали:
- Подбор ключевых слов через Wordstat и Google Keyword Planner;
- Геотаргетинг по всей России;
- Поведенческие и интересовые сегменты – строители, электрики, закупщики;
- Ретаргетинг на тех, кто уже был на сайте;
- Контекстная реклама по конкурентам – DKC, IEK, TDM и др.
Одновременно мы дорабатывали сайт и строили аналитику, чтобы видеть, что действительно работает, и понимать, откуда приходят лиды.
Результаты: цифры и главное достижение
Через первый месяц мы увидели: кампания по одному виду лотков не работает. Клиент увидел это сам и перестал сопротивляться. После запуска полноценной кампании пошел результат:
- Количество заявок выросло на 45%;
- Стоимость заявки (CPL) снизилась на 38%;
- Количество закрытых сделок выросло на 15%;
- Стоимость клика (CPC) упала на 35%;
- Цена лида составила 1 100 ₽, что для этой ниши – отличный показатель, учитывая, что один контракт может превышать 200–300 тысяч.
Но главное – клиент вновь поверил в интернет-маркетинг.
Выводы и советы
Этот кейс показывает, что даже в конкурентной нише с ограниченным бюджетом можно получать клиентов и расти – если строить системную рекламу, работать с аналитикой и тестировать гипотезы.
Если кратко:
- Не бойтесь инвестировать в экспертизу. Настройка рекламы и аналитики – это не расход, а инвестиция.
- Сайт – это база. Даже небольшой апгрейд может существенно повлиять на конверсию.
- Аналитика – обязательна. Без нее нельзя понять, как ведут себя клиенты, какие источники работают, что нужно улучшить.
- Проверяйте гипотезы, но доверьтесь специалистам. Не всегда интуиция заказчика – лучший ориентир.
- Маркетинг – это процесс. Не ждите результата через 3 дня. Нужно выстраивать систему, а не просто «запускать рекламу».
Если вы устали «сливать» бюджет и хотите системный подход с измеримыми результатами – напишите нам в REOVAX. Мы разберемся в вашей ситуацией и предложим решение, которое действительно сработает.