Автоматизация сделки. Часть 3: Как застройщику продавать без встреч и звонков
X Studio снова на связи. Это заключительная статья по теме автоматизации сделки — дистанционная сделка. Для клиента это желаемая возможность купить квартиру, не выходя из дома. Для застройщика — обязательный элемент digital-пути, который помогает не упустить готового к сделке покупателя.
Но чтобы эта система действительно работала, важно выстроить каждый шаг: от выбора квартиры до оплаты. В этой статье разберём, как сделать дистанционную сделку простой и удобной — без бумажной волокиты и бесконечных звонков.
Как выглядит современная дистанционная сделка?
1. Выбор и бронь — онлайн
Покупатель выбирает и резервирует квартиру на сайте.
2. Ипотека — по клику
Электронная анкета сразу уходит в несколько банков, подключённых к системе. Это экономит время клиенту и сокращает нагрузку на менеджеров, превращая ипотечный этап из марафона в уверенный спринт.
3. ЭЦП — без походов по инстанциям
Документы для выпуска электронной подписи можно получить на дом или оформить через Госключ. Удобно, быстро, без очередей и бумажного цирка.
4. Подписание и регистрация
После подписания документы отправляются в Росреестр.
5. Хранение документов и отслеживание статуса
Зарегистрированные документы сохраняются в личном кабинете покупателя. Там же — вся история сделки и актуальные статусы. Прозрачность процесса — один из главных факторов доверия.
Что делает это возможным?
Цифровая экосистема в котором каждый сервис знает свою роль и не мешает другим:
- Сайт застройщика — не просто картинка, а полноценный рабочий инструмент для бронирования и сбора данных.
- CRM-система — центр управления сделкой: договоры, статусы, контакты.
- Платёжная система — обеспечивает удобную оплату брони и первого взноса.
- Кредитный конвейер — интеграция с банками и обратная связь по заявке в автоматическом режиме.
Все эти компоненты должны быть связаны и работать как единое целое — иначе цифровая сделка рассыпается, как карточный домик.
Что получает застройщик?
- Ускорение закрытия сделки — система сама передаёт данные, подтягивает документы и уведомляет менеджеров.
- Растёт лояльность покупателей — удобный путь клиента = меньше нервов = больше доверия.
- Расширяется рынок — покупатели из других городов и стран больше не ограничены расстоянием. Настроенные процессы позволяют закрыть сделку, даже если клиент сидит за океаном.
- Падают операционные издержки — рутинные задачи автоматизированы.
И да, всё это — не про «где-то в будущем». Это работает здесь и сейчас. Причём не у одного-двух «лидеров рынка», а у десятков застройщиков по всей стране.
Кому доверить цифровой путь
Базис Недвижимость: Экосистема для застройщика и личный кабинет покупателя. Визуальный каталог, бронь, регистрация, передача ключей — весь цикл сделки в цифре.
Сделка.РФ: Цифровая платформа с подачей в 23 банка, автоматическим открытием эскроу и расширенной регистрацией. Есть кабинеты для всех сторон сделки.
ДвижРешение полного цикла: бронирование, онлайн-ипотека, страховка, регистрация — без беготни и сканов.
ProfitbaseСистема, которая умеет почти всё: CRM для застройщиков, маркетплейс BI-аналитики, агентский доступ, Profitbase.ai, смарт-каталог и экспорт данных.
Контур Реестро: Юридически грамотный онлайн-сервис для оформления сделок с Росреестром. Особенно полезен для тех, кто часто работает с юрлицами.
CRM 4DEVIT-экосистема для автоматизации девелопмента, предлагающая электронную регистрацию сделок и личный кабинет клиента
Выводы
Цифровизация в недвижимости перестала быть конкурентным преимуществом — теперь это базовый стандарт. Без неё процесс покупки превращается в цепочку лишних шагов и задержек. А для клиентов, которые привыкли решать всё «в два клика», такой подход становится особенно отталкивающим.
Но главное — рынок уже показал: вложенные в цифру инвестиции окупаются. Те, кто пошёл этим путём раньше, сейчас получают до 80% сделок онлайн. Они быстрее закрывают сделки, снижают затраты на обслуживание и масштабируются без лишнего стресса.
Мы закрыли блок про автоматизацию сделок: онлайн-бронирование, калькуляторы, дистанционная покупка.Но это ещё не всё. В нашем исследовании рынка девелопмента мы также собрали ключевые digital-тренды и примеры их внедрения. Всё это уже собрано на сайте X Studio — заходи и забирай PDF с готовыми рекомендациями и реальными кейсами.
Читайте предыдущие статьи: