«Авито против продавцов: двойные стандарты, безразличие поддержки и фарс с «ручными проверками»

(Личный опыт: как площадка игнорирует продавцов, но мгновенно реагирует на деньги) Я больше не могу молчать.Продаю годами на Авито, вкладываюсь в рекламу выводил товар в топ — но теперь площадка демонстративно показывает, что продавцы для них ничего не значат. «Недостоверные цены» — при том, что у всех рынок в таком же диапазоне Всё началось с того, что нам без объяснений снизили уровень сервиса. Причина? Якобы «недостоверные цены». Хотя: - Цены у нас такие же, как у 90% продавцов в категории (проверяли вручную). - Все позиции обновлялись регулярно. - Никаких жалоб от покупателей не было. Но Авито решил, что именно я «виноват». Почему? Никто не объяснил. Поддержка, которая не поддерживает, а издевается Обратился в поддержку — и начался ад бюрократии и отписок:

1. Сначала:«Проверим вручную» (ждал 3 дня)

2. Потом: «Решение системы, мы не можем его изменить» (хотя якобы была «ручная проверка»). 3. После исправления всех цен: «Ждите 4 дня»* → снова отписка. Но самое циничное: если бы это касалось оплаты за рекламу — Авито бы мгновенно поправил всё «вручную». Баги с деньгами они чинят за минуты, а проблемы продавцов годами висят в очереди.

Двойные стандарты Авито 🔹 Продавцы = «терпите, система неидеальна, ждите». 🔹 Деньги = «Ой, что-то пошло не так? Сейчас всё исправим!» Где логика? Если площадка может вручную пополнять баланс, настраивать рекламу и банить аккаунты — почему нельзя вручную проверить цены и вернуть уровень сервиса? Что это значит для всех продавцов? 1. Вас могут в любой момент наказать без причин** — и никто не будет разбираться. 2. Поддержка лишь имитирует работу — реальных решений нет. 3. Авито всё меньше заботится о продавцах — только о прибыли. Что делать? 1. Фиксируйте все: скрины цен, переписку, номера заявок. 2. Пишите в соцсети — иногда только публичность пробивает эту стену равнодушия. 3. Диверсифицируйте площадки — Озон, Wildberries, Яндекс Маркет, свой сайт. Зависимость от Авито = риск.

Вывод Авито всё чаще ведёт себя как монополист, которому плевать на малый бизнес. Они не уважают тех, кто их кормит. Если так будет продолжаться — продавцы начнут уходить. А вам приходилось сталкиваться с таким?Пишите в комментарии — давайте обсудим, как бороться с этим беспределом.