Новость месяца - в WhatsApp появится реклама. Что это значит для российского бизнеса?

Привет! На связи Игорь Сычёв, CEO сервиса Revvy — мы помогаем бизнесу расти за счёт отзывов на картах и бизнес-коммуникации с клиентами в мессенджерах.

Недавно наша команда обратила внимание на новость: Meta* готовится запустить рекламу в WhatsApp. Это впервые за 11 лет существования мессенджера. До сих пор WhatsApp считался «чистым» каналом для общения — без рекламных вставок и отвлекающих баннеров. Теперь всё меняется. Решил поанализировать, как это отразится на российском бизнесе.

— Реклама появится в разделе «Актуальное» (это аналоги сторис и каналов, как в Telegram и Instagram).

— Показ будет после нескольких просмотренных статусов.— Также появятся платные подписки на каналы и продвижение каналов в поиске.

— Данные для таргета — язык, город, страна, подписки и поведение в мессенджере.

— Главное: в личных чатах рекламы не будет. Пока.

По данным компании, вкладку «Актуальное» просматривают 1,5 млрд пользователей ежедневно. Для сравнения — вся аудитория WhatsApp превышает 3 миллиарда человек, из которых более 200 миллионов — бизнес-аккаунты.

Сейчас это нововведение тестируется глобально и будет внедрено «в ближайшие месяцы».

🟡 Во-первых, изменения, скорее всего, не затронут РФ в ближайшее время. Сейчас в России реклама в WhatsApp официально не работает, как и ряд других инструментов Meta*. Каналы пока тоже недоступны. Но это вопрос времени: если мессенджер начнёт локализовывать функции, бизнесы в России смогут запускать таргет в WhatsApp на похожих условиях, как в Telegram (в котором официально мы тоже не можем запускать рекламу. Но по итогу, можем)

🟡 Во-вторых, важно — куда и как эта реклама будет встраиваться. Если Meta* ограничится только «статусами» и каналами, это может быть органично. Но если реклама пойдёт дальше (например, в чаты), WhatsApp потеряет своё главное преимущество — приватность и ощущение личного общения. Тогда пользователи, устав от рекламы, просто уйдут в Telegram, где бизнес и так, уже сейчас, чувствует себя комфортно.

🟡 В-третьих, у локального бизнеса появится новый инструмент. Сейчас WhatsApp — это в первую очередь канал прямой коммуникации: автоматические уведомления, сбор отзывов, апселлы. Если появится возможность запускать рекламу внутри самого мессенджера, бизнес получит канал, где можно не просто удерживать клиента, но и возвращать ушедших, догонять брошенные корзины, прогревать сегменты — и всё это в одном окне.

Мы в Revvy внимательно следим за этим обновлениями WhatsApp и будем держать вас в курсе.

📲 А пока — продолжаем использовать привычные каналы: Telegram, ВКонтакте и классический WhatsApp с самым высокими уровнем открываемости и личной коммуникацией.

*Meta признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ. WhatsApp принадлежит Meta.