Почему маркетинг юрфирм буксует: 5 причин, о которых никто не говорит
Я работаю с юридическими компаниями по всей стране — от «четыре юриста в офисе над баней» до тех, кто берёт госконтракты на сотни миллионов. И, честно говоря, вижу одни и те же грабли снова и снова.
Маркетинг либо не работает вообще, либо работает как кондиционер в Жигулях — шумит, но не охлаждает.
Вот 5 причин, почему юридический маркетинг встаёт колом. Без ванильной теории — только то, что реально сдерживает рост.
1. «Квалифицированные юристы с 10-летним опытом» — и что?
Открываешь сайт — и получаешь флешбек в 2007:
«Квалифицированные юристы», «широкий спектр услуг», «индивидуальный подход».
⚠ Клиенту не нужно читать «мы юридическая компания» — он это понял ещё по домену. Ему нужно понять:
- вы вообще решаете его задачу?
- у вас есть опыт именно в его тематике?
- это для него, а не для всех подряд?
Пока этого нет — сайт не работает, а заявки не конвертятся.
2. Реклама вслепую: спроса нет, но вы держитесь
Типичная история:
- запустили Яндекс.Директ,
- посадили менеджера,
- ждут звонки.
А потом выясняется, что никто не ищет «юрист по брачным контрактам в Балашихе», и весь бюджет уехал в космос.
📉 Прежде чем жать кнопку «старт» — проверяем Wordstat. Если спроса на услугу нет — никакая реклама не спасёт. Лучше потратить 30 минут на анализ, чем 300 тысяч на бессмысленный трафик.
3. Отсутствие фокуса: «всё для всех» — это ни для кого
«Оказываем юридические услуги физическим и юридическим лицам».
Это как сказать: «Мы делаем бизнес». Ну, ок.
⚠ У успешных юрфирм всегда есть фокус. Даже если внутри много направлений — на маркетинг выводится одно конкретное решение под конкретную боль:
- «Споры с Wildberries»
- «Сопровождение госконтрактов»
- «Досудебная защита бизнеса от налоговой»
Без этого ты просто очередной «универсальный юрист», которых у клиента уже 20 в закладках.
4. Отдел продаж на уровне «алло»
Лид пришёл. Менеджер ответил:
«Пришлите документы, посмотрим, перезвоним…»
А потом — тишина.
❌ Никакого прогрева. Никакого доверия. Продажа юруслуг — это не продажа чехлов на Ozon, тут без экспертности, рамки и контроля — деньги сливаются моментально.
Менеджеры не виноваты. Их просто не учили продавать умные услуги за умные деньги.
5. Отсутствие сквозной аналитики: где заявки? а фиг его знает
Обычная картина:
- сайт есть,
- реклама шла,
- заявки вроде были,
- что с ними — никто не знает.
❌ Звонки не фиксируются ❌ Статусы не отмечаются ❌ В CRM туман и дед inside
В итоге владельцу бизнеса остаётся только гадать: работает это всё или просто красиво выглядит?
Что с этим делать?
В маркетинге юрбизнеса побеждают не те, у кого самый красивый баннер, а те, кто строит систему:
✔ Упаковка под реальную боль клиента ✔ Проверка спроса до запуска ✔ Воронка с тёплым касанием и доверительным диалогом ✔ Цифры, а не чуйка
Если вы юрфирма и хотите понять, почему заявки приходят, но не радуют, или почему их нет вообще, — напишите. Разберу без воды и впаривания. Просто покажу, где болит.
💬 P.S. Хотите — пришлите ссылку на сайт или рекламную кампанию. Быстрый разбор от человека, который видел всё — от b2c до гособоронзаказа.