Инструкция по выживанию для начинающих таргетологов: как не слить рекламный бюджет впустую.
Здравствуйте, меня зовут Татьяна, я таргетолог, работаю в Instagram* и Facebook*. Сегодня хочу затронуть важную тему для всех, кто только начинает свой путь в таргете - а именно, как не бояться работать с рекламным бюджетом и не “слить” его безрезультатно.
Загорелись идеей помогать бизнесам с помощью таргетированной рекламы в Instagram* и Facebook*? Круто! Но перед тем, как бросаться в бой, давайте разберёмся, как не утонуть в океане настроек и не слить весь бюджет впустую. Эта статья - ваш личный спасательный круг, который поможет избежать самых распространённых ошибок новичков. Простыми словами, без всяких заумностей, чтобы даже ваша бабушка поняла.
Что такое таргетированная реклама и зачем она нужна? (Краткий ликбез)
Представьте, что вы продаёте вязаные шапки. Вместо того, чтобы кричать об этом на каждом углу, вы можете показать рекламу своих шапок только тем, кому они реально нужны: молодым мамам, любителям зимних видов спорта или просто модникам, которые ценят тепло и уют. Вот это и есть таргетированная реклама - реклама, нацеленная на конкретную аудиторию. И Instagram* с Facebook* - отличные платформы для этого. К сожалению, многие таргетологи совершают некоторые ошибки, которые и приводят к тому самому “сливу” рекламного бюджета, которого так боятся все. Предлагаю разобрать наиболее частые.
Ошибка №1: Стрелять из пушки по воробьям (или неправильное определение целевой аудитории).
Самая распространённая ошибка новичков - пытаться охватить всех и сразу. Думаете, чем шире аудитория, тем больше шансов на успех? А вот и нет! В итоге ваша реклама будет показываться всем подряд, а покупать с неё будут единицы. Поэтому так важно на начальном этапе настройки рекламы грамотно определить целевую аудиторию продукта/услуги, которую мы продаем. Вряд ли вязаные шапки будут интересны тем, кто проживает в жарких странах, верно?
Как избежать:
- Представить своего идеального покупателя: кто он, сколько ему лет, чем он интересуется, где он живет?
- Использовать возможности таргетинга Facebook*: в настройках рекламного кабинета есть куча параметров, чтобы точно определить свою аудиторию: возраст, пол, интересы, место проживания, образование, поведение в интернете и многое другое.
- Не бояться тестировать разные аудитории и экспериментировать. Если позволяет бюджет, можно создать несколько рекламных кампаний с разными настройками и посмотреть, какая аудитория лучше всего реагирует на вашу рекламу.
Предлагаю разобрать на конкретном примере. Вы продаёте товары для рыбалки. Вместо того, чтобы нацелить рекламу на всех мужчин в возрасте от 18 до 50 лет, попробуйте сузить аудиторию до тех, кто интересуется рыбалкой, охотой, активным отдыхом на природе и подписан на группы или страницы, посвящённые этой тематике.
Ошибка №2: Скучная реклама – деньги на ветер (или плохой креатив).
Даже если вы идеально настроили таргетинг, проанализировали целевую аудиторию и точно уверены, что все получится - стоп. Посмотрите на свои рекламные макеты и задайте себе вопрос - а действительно ли они хороши? Цепляют ли взгляд? Четко ли прописаны офферы и призывы к действию? И, наконец, хочется ли вам самим обратить внимание в ленте на свой макет? Пользователи соцсетей каждый день видят сотни рекламных объявлений, поэтому нужно чем-то зацепить их внимание. Помним, что на это у нас не так много времени - всего пара долей секунды до следующего взмаха пальца.
Как избежать:
- Использовать качественные изображения и видео: никаких размытых фоток и пиксельных видео! Ваши креативы должны быть четкими, яркими и привлекательными.
- Писать максимально понятные и продающие тексты: забудьте про сложные термины и длинные предложения на макете. Ваша задача - за несколько секунд донести до пользователя главную выгоду вашего предложения. К тому же, стоимость рекламы может значительно увеличиться, если на рекламном макете будет слишком много текста.
- Добавить призыв к действию: нужно точно понимать, что вы хотите от пользователя, какое действие он должен совершить, кликнув на рекламу: перейти на сайт, подписаться на страницу, купить товар и так далее. Чётко укажите это в своем объявлении.
- Показать свой товар лицом: если вы продаёте товар, покажите его в выгодном свете. Оказываете услуги - пропишите, почему именно к вам стоит обратиться за ними. Используйте красивые фотографии или видео, которые демонстрируют все ваши преимущества.
Снова конкретный пример (вернёмся к шапкам😁). Вместо скучного объявления "Купите наши вязаные шапки" создайте яркое видео, в котором счастливые люди катаются на лыжах в ваших шапках (тут на помощь можно позвать ИИ). Добавьте текст "Согревайтесь стильно этой зимой! Переходите на сайт и выбирайте свою идеальную шапку!" Согласитесь, уже заиграло красками?
Ошибка №3: Запустил и забыл (или отсутствие аналитики и оптимизации).
Таргетированная реклама - это не волшебная таблетка, которая мгновенно принесет вам миллион лидов и кликов и это важно понимать как таргетологу, так и самому клиенту. Это процесс, который требует постоянного контроля и оптимизации. Представьте цветок, который посадили, один раз что-то там полили, и забыли. Конечно, он будет пытаться как-то выжить, тянуть из земли какие-то соки, но всё это “до поры до времени”. И тогда ваши ожидания не совпадут с реальностью. Так и в рекламе - посеяли - будьте добры присматривать и ухаживать, а уж потом и пожнёте, когда время придет.
Как избежать:
- Отслеживать результаты: регулярно проверяйте статистику своих рекламных кампаний. Смотрите, сколько людей видят вашу рекламу, сколько кликает на неё, сколько совершает покупки. Будьте вовлечены в этот процесс с головой!
- Анализировать данные: почему один макет работает лучше, чем другой? Какая аудитория лучше реагирует на ваши объявления? Какие креативы приносят больше всего продаж? Так вам будет проще создать ту самую, рабочую связку, которая и принесет ожидаемые результаты.
- Вносить изменения: конечно, не сразу. Помним важное: первые три дня работы рекламной кампании лучше вообще ничего не трогать, это самый важный этап “обучения” рекламы. Но если вы видите, что реклама пошла “куда-то не туда”, стоит вмешаться, и на основе полученных данных оптимизировать кампанию - изменить настройки, гео, креативы, тексты объявлений, тут по ситуации.
- Не бояться экспериментировать: как я уже говорила, если позволяет бюджет и время, можно постоянно тестировать новые идеи. Пробуйте разные аудитории, креативы, форматы рекламы, места размещения.
Ошибка №4: Экономия на спичках (или слишком маленький бюджет).
Чтобы получить хоть какие-то результаты от таргетированной рекламы, нужно вложить в неё определенную сумму денег. К сожалению, здесь всё зависит не только от таргетолога, но и от желания самого клиента. Порой очень сложно это донести, ведь все хотят “подешевле и побыстрее”. Но важно понимать, что если сильно экономить на бюджете, реклама будет показываться слишком редко, и у таргетолога не будет возможности собрать достаточно данных для анализа и оптимизации.
Как избежать:
- Определить оптимальный бюджет: сесть и прямо поговорить с клиентом, сколько он готов потратить на рекламу. Объяснить ему, что можно начать с небольшого бюджета и постепенно увеличить его, если реклама будет приносить результаты.
- Тестировать несколько рекламных кампаний: в одной кампании вы можете добавить только статические макеты, в другой - видео. Или одну настроить на широкую аудиторию (но помним о стрельбе по воробьям, все должно быть максимально уместно), а в другой сузить аудиторию до определенных интересов. Так вы будете видеть наиболее эффективную связку и оставить её. К тому же, и бюджет будет распределен грамотно - тоже вам большой плюс как таргетологу 😉
- Не тратить деньги впустую: если вы видите, что какая-то кампания не приносит результатов, не бойтесь её остановить - ей уже не помочь лучше собрать новую кампанию, чем по осколкам пытаться собрать неработающую.
Ошибка №5: Все яйца в одну корзину (или использование только одного формата рекламы)
Instagram* и Facebook* предлагают множество различных форматов рекламы: изображения, видео, карусели, истории, коллекции и т.д. Не стоит ограничивать свою фантазию рамками - дайте своему внутреннему дизайнеру поработать над разными вариантами макетов.
Как избежать:
- Тестировать разные форматы, чтобы посмотреть, какой из них лучше всего подходит для конкретного бизнеса.
- Использовать разные форматы для разных целей: например, для повышения узнаваемости бренда можно использовать видеорекламу, а для увеличения продаж - карусель с товарами. Представляйте себя на месте покупателя, что бы ему больше всего понравилось?
- Адаптировать рекламу под разные платформы: не забывайте, что Instagram* и Facebook* - это разные платформы с разной аудиторией и разным форматом контента. Для сторис выбирайте один формат креативов, для лент - другой. Помните, что в рекламном кабинете доступен предпросмотр рекламы на каждой из платформ - там вы можете заменить некорректные макеты на более подходящий вариант.
Подведем итог. Не стоит бояться работать как с большими, так и с малыми рекламными бюджетами. Конечно, все мы хотим дать клиентам максимально хороший результат, однако не надо огорчаться, если этого не получится. Важно помнить, что всё приходит с опытом. Реклама - это большой аукцион, и кому-то может просто не повезти.
Если вы боитесь, что не сможете дать результат, которого от вас требуют - предложите хорошую скидку на тестовый период или пройдите его вообще бесплатно (ну это для очень-очень боящихся 😁). Так вы дадите возможность клиенту увидеть, что вы действительно заинтересованы в результате. Помните, что главное - это не бояться пробовать новое и учиться на своих ошибках. Удачи!
А если вам нужна помощь с настройкой таргетированной рекламы в Instagram* и Facebook*, или у вас остались вопросы по статье - пишите мне и я с радостью отвечу на все ваши вопросы и помогу наладить работу в ADS Manager Facebook*.
WhatsApp +375 33 3593948
Telegram @tatiana_khulumova
Instagram* @tanja_khulumova
*Организация Meta, владеющая соцсетями Instagram и Facebook, признана в России экстремистской.