5 навыков продюсера, без которых вебинар это просто дорогая Zoom-конференция
Привет! Я Дарья Пальчун, продюсер с 6-летним стажем. За это время я организовала столько вебинаров, что уже вижу их во сне (иногда это кошмары, но мы не об этом).
И знаете, что я поняла? 80% вебинаров проваливаются не из-за плохого контента, а потому что организаторы забывают про пять простых, но критически важных вещей. Давайте разбираться, что нужно продюсеру мечты.
1. Дар предвидения
Вы знаете это чувство, когда за 10 минут до старта спикер пишет: «У меня сломался интернет»? Я знаю, даже слишком хорошо. Поэтому теперь у меня есть священный ритуал: тестовый прогон на том же ноутбуке, с тем же интернетом и тем же спикером (ассистент, супруг, сын, собака спикера не годятся для тестового звонка!).
А еще подготовьте план Б: записанное видео-вступление, запасной канал связи и фраза: «Мы будем в эфире через 5 минут, готовьте вопросы спикеру» (главное не признаваться, что это спикер забыл пароль от вай-фая).
2. Магия превращения монолога в диалог
Если ваш спикер говорит 60 минут без остановки, поздравляю, 80% аудитории уже смотрят мемы про котиков в телефоне.
Спасаем ситуацию:
- Кидаем в чат: «Напишите одну ассоциацию со словом «успех» - лучший ответ получит гайд!» (люди обожают халяву).
- Раз в 15 минут устраиваем мини-викторину (приз - шаблон/чек-лист/моральное удовлетворение).
- Плюсики всегда в тренде: «Поставьте + в чате, если согласны\сталкивались\слышали». Мелочь, но работает!
3. Искусство упаковки скучного
Тема «Как заполнять налоговую декларацию» звучит так, как будто ее придумали в наказание. Но если переименовать ее в «Какие ошибки в декларации могут разорить ваш бизнес», внезапно становится интересно!
Фишка в том, чтобы:
- Говорить не про теорию, а про боль (никто не хочет слушать про принципы, все хотят знать, как не потерять деньги);
- Сравнивать сложное с простым (например, налоговые вычеты - это как кешбэк, только от государства).
4. Тайм-менеджмент
Классика жанра: спикер затянул вступление, и на вопросы осталось ровно 2 минуты. Результат: зрители злятся, спикер нервничает, а вы хотите провалиться сквозь землю.
Как избежать:
- Договоритесь, что вы рядом, например, скажите спикеру, что маякнёте ему в мессенджер, когда пора закругляться. Важно: это подходит не для всех спикеров, кто-то может сбиться, поэтому обсудите перед эфиром.
- Заранее соберите вопросы в чате и выберите самые важные. Предупредите аудиторию, что вопросы, которые останутся без ответа, вы обсудите в следующий раз или ответите на них в соцсетях
- Оставьте 5-10 минут про запас и скажите об этом спикеру (на случай, если он вдруг решит рассказать историю из детства).
Если все-таки все пошло не по плану и спасти тайминг нет надежды, запомните: атмосфера важнее тайминга. У меня бывали случаи, когда вебинар шел три часа вместо двух, но он был настолько интересным, а аудитория настолько активной, что подгонять спикера и скомкать финал было бы преступлением.
5. Эмпатия к молчунам
Большинство зрителей не пишут в чат, но это не значит, что они не слушают. Просто они стесняются/ленятся/ждут, пока кто-то напишет первым.
Как их разбудить:
- Дайте анонимный сбор вопросов до начала
- Подбодрите первых комментаторов: «Кто первый напишет +, получит гайд!».
- В самом конце вебинара дайте бонус даже тем, кто не написал ни слова, назовите это подарком для тех, кто любит слушать.
Помните, что хороший вебинар - это не только идеальный звук и красивая презентация. Это еще и надежность (чтобы никто не нервничал из-за техники), вовлечение (чтобы зрители не ушли к котикам) и уважение к времени (чтобы все получили ответы на вопросы).
У вас все получится!
Ваш мягкий продюсер Дарья Пальчун