Почему 90% малого бизнеса не масштабируются? Ошибка в фундаменте маркетинга
Знакомая почти всем предпринимателям ситуация:
- Бизнес держится на вас: без вашего личного участия продажи падают.
- Клиенты приходят «волнами»: то густо, то пусто.
- Каждый месяц — новые эксперименты с рекламой, но стабильного роста нет.
Проблема не в продукте, не в деньгах и даже не в конкурентах. Проблема — в отсутствии маркетинговой стратегии.
Что идет не так?
1. «Маркетинг = реклама»
Многие предприниматели думают, что маркетинг — это просто запустить таргет и ждать заявок. На самом деле, реклама — лишь верхушка айсберга. Без воронки продаж, анализа ЦА и четкого позиционирования бюджет уходит впустую.
2. Нет понимания Unit-экономики
- Сколько стоит привлечь клиента (CAC)?
- Сколько он приносит (LTV)?
Без этих цифр бизнес работает вслепую. Можно заливать деньги в рекламу, но если LTV < CAC — компания терпит убытки.
3. Отсутствие системы
- Нет скриптов продаж → менеджеры работают как попало.
- Нет CRM → клиенты «теряются».
- Нет воронки → реклама не окупается.
4. «Мы пробуем всё подряд»
Сегодня — таргет, завтра — холодные звонки, послезавтра — тикток. Но нет стратегии, которая связывает эти каналы в единую систему.
Что делать?
1. Начните с «карты клиента»
- Кто ваш идеальный клиент? (Не «все», а конкретный сегмент!)
- Где он «живет»? Как принимает решение о покупке?
2. Посчитайте Unit-экономику
- Сколько максимум можно тратить на привлечение клиента?
- Как увеличить его средний чек и частоту покупок?
3. Постройте простую воронку
- Осознание (контент, реклама) → Интерес (лендинг, вебинар) → Покупка (оффер, скрипт продаж).
4. Автоматизируйте ключевые процессы
- CRM для учета клиентов.
- Чат-боты для первичного отсева.
- Скрипты для менеджеров.
Итог:
Масштабирование — это не про «больше рекламы». Это про системный маркетинг, где каждый этап просчитан и автоматизирован.
Вопрос для предпринимателей:
❓ Какой один процесс в вашем бизнесе можно систематизировать уже на этой неделе?
Написать в Telegram: https://t.me/marguerite_marketing