Сходила на бесплатную консультацию к коучу и вскрыла 5 смертных грехов российского инфобизнеса

У меня есть профессиональное хобби: хожу на «рейды». Целенаправленно откликаюсь на рекламу, записываюсь на консультации к «наставникам», прохожу воронки продаж до конца. Цель — не получить услугу, а препарировать чужой маркетинг, найти точки отказа и понять, как устроены бизнес-процессы изнутри. Это полевое исследование, которое дает больше, чем многие курсы.

Недавний «рейд» на стратегическую сессию к коучу оказался настолько показательным, что разбор достоин отдельной статьи.

Все началось с отлично написанного оффера. Реклама обещала помочь руководителю выйти из операционки и улучшить бизнес-процессы. Грамотно. Попадает точно в боль.

После отклика игра изменилась. В личные сообщения прилетел уже совсем другой текст: шаблонное обещание «утроить доход максимально быстро» и «дозаработать 30-50% буквально с ничего».

Это первый признак гнилой системы: на входе работает профессиональный копирайтер, а внутри — конвейер с пустыми лозунгами. Но эксперимент нужно довести до конца.

Консультация должна была длиться 30-40 минут, но растянулась на 50. За это время эксперт успел совершить все классические ошибки, которые выдают дилетанта.

Профессионал, будь то врач или бизнес-консультант, никогда не занимает пассивную позицию. Он ведет диалог, задает направленные вопросы, проводит диагностику. Ожидание, что клиент сам сформулирует решение, — это не услуга, а перекладывание ответственности.

В ответ на пассивный вопрос была предоставлена четкая фактура: для моего агентского бизнеса прямой трафик из контекста неэффективен. Это подтверждено полугодовым тестом, бюджетом в 2 млн рублей и 100+ посадочных страниц. Реакция эксперта? Игнорирование информации и шаблонный совет: «вам нужно запускать контекстную рекламу».

Фундаментальная ошибка: вместо того чтобы работать с реальностью клиента, эксперт пытается натянуть на нее единственный шаблон.

«Знакомый» якобы успешно качает агентство исключительно через директ. Быстрый фактчекинг показал: у агентства «знакомого» на момент проверки просрочен домен сайта, а его «активное» сообщество в vk насчитывало 139 подписчиков (но там точно нет личного бренда, только каждый пост и видео от основателя).

Опираться на такой «кейс» — это не просто слабость аргументации, это обман.

Диалог свелся к конфликту двух идеологий: его «безликий трафик» против моей системы, построенной на «личном бренде». Вместо того чтобы проанализировать плюсы и минусы моего подхода в контексте моих же целей, эксперт просто пытался доказать, что его «религия» единственно верная.

Финальным аккордом стало прямое обесценивание: «если вы захотите продать этот бизнес, на личном бренде ничего не получится и рухнет». Аргумент снова показал полное непонимание озвученных ранее целей (наем управляющего директора, не продажа бизнеса).

Давайте посчитаем. Стоимость — это не ноль.

Цена одной провальной коммуникации для бизнеса — не просто потраченный час, а реальные финансовые и репутационные потери.

Этот кейс — срез рынка «помогающих практиков». Проблема не в бесплатных консультациях как таковых. Проблема в тотальном неуважении ко времени, интеллекту и данным клиента.

Прежде чем вливать сотни тысяч в привлечение лидов, стоит убедиться, что система обработки не является дырявым ведром. Часто главные точки роста лежат не в новом рекламном канале, а в исправлении скрипта и обучении вашего же администратора.

Наша работа в DANILKINA Agency начинается не с предложения «правильного» инструмента, а с вопроса «какая у вас цель?». Только после этого подбирается стратегия, а не наоборот.

Если такой подход ближе — вы знаете, что делать.