Хватит прогревать аудиторию. Три циничных правила SMM, которые реально приносят деньги, а не лайки
— Начнем с результатов за проделанные 2 месяца работы. Мы прогревали аудиторию, повышали вовлеченность и выстраивали комьюнити...
— Окей, а где результат? Помимо цифр на бумаге, где деньги на счету? Где реальные клиенты?
Этот диалог, которым со мной недавно поделился клиент на бриф-звонке, идеально описывает 90% рынка SMM
Вы исправно платите, смотрите на красивые отчеты с растущими охватами, а потом проходит квартал, бюджет освоен, лайки есть, а денег на счету больше не стало.
Подход, где процесс важнее результата, - пережиток инфоцыганского маркетинга. SMM - это не кружок по интересам, а инструмент для зарабатывания денег. Точка.
Мы в DANILKINA Agency считаем, что большинство «SMM-стратегий» — это ритуальные танцы, которые не влияют на бизнес-показатели. Поэтому в основе нашей работы лежат три простых, как лом, но чертовски эффективных правила.
Правило №1. Контент должен быть аспирином, а не витаминкой
Классический SMM учит «давать пользу». В итоге ленты завалены беззубыми «витаминками»: «5 фактов о нашем продукте», «история нашего бренда», «поздравляем с днем котиков». Это контент, который легко проигнорировать, потому что он не решает ни одной реальной проблемы.
Мы исповедуем другой подход: контент должен быть аспирином. Он должен снимать острую, конкретную боль. Здесь и сейчас.
- Пример из «мягкой» ниши (йога): Витаминка: «5 преимуществ йоги для здоровья». (Спасибо, кэп. Пролистали). Аспирин: «Затекла шея в офисе? Вот 3 упражнения, которые можно сделать за 2 минуты, пока не видит босс». (О, а вот это мне нужно прямо сейчас. Сохранили, подписались).
- Пример из B2B (логистика): Витаминка: «Тренды ВЭД в 2025 году». (Интересно, но не срочно). Аспирин: «Как одна ошибка в коде ТН ВЭД стоила компании 49 млн рублей. Реальный кейс». (Что?! Нужно проверить, не делаем ли мы так же).
Клиенты платят не за информацию, а за избавление от проблем.
Правило №2. Перестаньте гоняться за трендами. Постройте машину
Погоня за новыми форматами Reels и модными приемами монтажа - это тактика, а не стратегия. Это выматывает, требует ресурсов, а главное - не дает предсказуемого результата. Русская рулетка: сегодня рилс «залетел», а завтра - нет.
Мы не играем. Мы строим систему. Машину, которая работает предсказуемо, независимо от настроения алгоритмов. В упрощенном виде она выглядит так:
- Трафик: целевая реклама, Reels по «болевым» темам, посевы у блогеров. Задача — привлечь внимание нашей ЦА.
- Лид-магнит: бесплатный, но невероятно ценный материал (чек-лист, инструкция), который решает одну важную проблему. Отдается в обмен на контакт и переход на следующий этап воронки
- Трипваер: недорогой продукт-пробник. Задача — превратить подписчика в клиента, сняв барьер первой покупки. Или продать ровно за секунду до того, как человек решил уйти. Ловим всех.
- Основной продукт: флагманский, который мы продаем уже теплой, доверяющей аудитории.
Эта система — не тактика, а инженерная конструкция. Она может не приносить вирусных охватов, но предсказуемо генерирует лиды и продажи. Каждый день.
Правило №3. Лайки не положить в кассу. Считайте только деньги
Это самый циничный и самый важный пункт. Индустрия SMM одержима «метриками вовлеченности» (ER). Агентства с гордостью показывают отчеты, где ER вырос на 15%. Но задайте им один простой вопрос:
Сколько денег это принесло?
Пост с 1000 лайков и 0 продаж — это провал.
«Скучный» пост с 10 лайками и 2 продажами — это успех.
Вот метрики, которые действительно имеют значение:
- CPL (Cost Per Lead): во сколько нам обошелся один контакт потенциального клиента
- CPA (Cost Per Acquisition): во сколько нам обошелся один реальный клиент
- LTV (Lifetime Value): сколько денег клиент принесет за все время работы с нами
- И главный - ROMI (Return on Marketing Investment): сколько рублей мы заработали на каждый вложенный в SMM рубль
Когда вы ставите во главу угла правильные метрики, вся SMM-стратегия меняется. Вы перестаете спрашивать «какой рилс залетит?», и начинаете спрашивать «какой оффер приведет самого дешевого и качественного клиента?».
Этот подход — не про хайп, креатив и «любовь к бренду». Он про дисциплину, цифры и построение систем. Требует честности и готовности признать, что SMM — это не магия, а такая же часть бизнес-машины, как отдел продаж или бухгалтерия.
Если готовы - приходите на диагностику «Прозрение».
Это не так сексуально, как вирусные ролики. Но, за 2 часа лично вскрою ваш маркетинг и покажу 5 точек, где прямо сейчас теряете деньги. Без воды и пустых обещаний. Только факты и цифры из бизнеса.
Готовы перестать играть в маркетинг и начать зарабатывать? Пишите.