Salesforce сократила 4 000 сотрудников поддержки, потому что ИИ теперь обрабатывает половину запросов.

Штат упал с 9 000 до 5 000, а эффективность выросла. Это пример того, как ИИ меняет рынок труда — рутину берут на себя машины, а люди переходят к креативу и стратегии.

Но полностью заменить человека ИИ не способен. Живое творчество и этика остаются за людьми.

В рекламе это особенно важно: аудитория хочет честности и знать, когда контент создан с помощью ИИ, иначе доверие падает.

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы не пропустить свежие кейсы и тренды маркетинга и технологий!