Лиды в недвижимости: как получать целевые заявки риелторам и агентствам недвижимости

Лиды на недвижимость — это контакты потенциальных клиентов, которые оставили заявку или проявили интерес к объекту. Для агентства или застройщика это основной ресурс: без стабильного потока лидов невозможно выстроить продажи и прогнозировать доход.

В классическом определении лид в сфере недвижимости — это человек, который готов обсуждать покупку или аренду квартиры, дома, участка или коммерческого помещения. Здесь важно отличать просто трафик от целевого обращения. В цифровом маркетинге лид фиксируется тогда, когда клиент оставил номер телефона, e-mail или заявку через сайт, чат или форму обратной связи.

Такое деление помогает строить скрипты продаж, выбирать правильный канал коммуникации и выстраивать процесс nurturing-маркетинга (допродажи через серии касаний). Именно поэтому лиды — основа роста бизнеса: агентство получает прогнозируемый поток клиентов, а застройщик понимает, сколько сделок реально выйдет на подписание в квартал.

Сегодня социальные сети стали одним из главных каналов, где агентство может получать целевых клиентов. Причина проста: люди всё чаще ищут информацию о покупке квартиры или новостройки именно в привычных платформах — VK, Telegram, YouTube, TikTok.

Для агентств недвижимости соцсети позволяют запускать рекламу по узким сегментам: возраст, география, интересы, доход. Это снижает стоимость лида в недвижимости и повышает конверсию, потому что объявления видят те, кто действительно готов покупать. Например, таргетинг «Москва + запросы про ипотеку» даст более качественных лидов, чем массовый охват без сегментации.

Кроме платной рекламы, работает органика. Риэлтор или застройщик может создавать экспертный контент: обзоры районов, разборы цен на новостройки, советы по ипотеке. Такой подход повышает доверие, а лидогенерация для агентства недвижимости превращается не в навязчивые продажи, а в построение диалога.

Контент-маркетинг остаётся фундаментальным инструментом, когда речь идёт о том, как агентство получает лиды на недвижимость. В отличие от краткосрочных рекламных кампаний, он работает на долгую перспективу: создаёт доверие, формирует экспертность и снижает стоимость лида в недвижимости.

Для агентств недвижимости контент может быть разным: статьи о новостройках и районах, аналитика цен, инструкции по ипотеке, видео-обзоры квартир, подкасты с экспертами рынка. Чем больше качественной информации видит потенциальный клиент, тем выше шанс, что он оставит заявку именно у вас.

Лидогенерация для агентства недвижимости через контент работает по трём направлениям:

Главное преимущество контента — он остаётся в сети и продолжает приводить целевых клиентов даже после завершения основной кампании. Это снижает зависимость от платной рекламы и повышает эффективность бюджета агентства.

Перехват заявок у конкурентов — один из самых обсуждаемых инструментов, когда речь идёт о лидогенерации для агентства недвижимости. Суть проста: если потенциальный клиент уже оставил контакт на сайте застройщика или другого агентства, значит он готов к покупке, и это тёплый лид. Задача в том, чтобы получить его данные и вовремя отработать.

Сервисы перехвата работают по понятной схеме. Они собирают контакты через формы заявок, анализируют трафик конкурентов и предоставляют агентству готовые лиды на недвижимость. Дальше включается колл-центр или менеджер: звонок в течение 15–20 минут, уточнение параметров сделки, предложение альтернативных новостроек. В итоге агентство получает клиента быстрее, чем конкурент успеет перезвонить.

Важно, что перехват — это не «чёрная схема», а легальный инструмент, если используются сервисы с правильной юридической базой и хранением данных. Более того, такие платформы дают аналитику по стоимости лида в недвижимости, помогают сегментировать горячие, тёплые и холодные обращения.

Искусственный интеллект всё активнее внедряется в лидогенерацию для агентства недвижимости. Если раньше локальная реклама строилась на ручных настройках и стандартных сегментах, то теперь AI помогает точнее определять целевую аудиторию и сокращает стоимость лида в недвижимости.

Например, алгоритмы анализируют поведение пользователей: какие районы интересуют, какие новостройки чаще просматривают, на каких сайтах конкурентов оставляют заявки. На основе этих данных AI формирует персонализированные объявления. В результате агентство получает готовые лиды на недвижимость с высокой вероятностью конверсии.

Кроме рекламы, AI полезен в создании контента. С его помощью автоматически собираются описания квартир, прогнозируется динамика цен по районам, формируются квиз-лендинги для сбора контактов. Это экономит ресурсы команды и ускоряет запуск кампаний.

FSBO (for sale by owner) — объявления от собственников, которые продают квартиру без агентства. Для риэлтора это источник лидов на недвижимость, часто недооценённый. Собственники публикуют такие предложения на досках, но в большинстве случаев сталкиваются с низким спросом, завышенными ожиданиями и отсутствием юридической поддержки. Агентство, подключаясь к работе, получает клиента, который уже проявил интерес к продаже или покупке и нуждается в профессиональной помощи.

Отдельное направление — истекшие объявления. На рынке недвижимости часто встречаются ситуации, когда квартира висит на площадке месяцами, а затем публикация заканчивается. Для агентства это сигнал: клиенту не хватило трафика или он не смог привлечь нужных покупателей. Здесь лидогенерация для агентства недвижимости заключается в том, чтобы связаться с владельцем и предложить услуги по более качественному продвижению.

Холодные звонки остаются рабочим инструментом даже в 2025 году, хотя многие агентства недвижимости считают их устаревшими. Главное отличие — грамотная сегментация базы. Когда агентство покупает готовые контакты или получает данные из сервисов перехвата конкурентов, звонки превращаются из «слепых» в целевые.

Стоимость лида в недвижимости при холодных звонках выше, чем при входящем трафике, но есть и плюсы. Во-первых, агент может сам управлять количеством контактов и не зависеть от рекламных площадок. Во-вторых, риэлтор получает обратную связь напрямую: почему клиент отказывает, какие новостройки интересуют, какие возражения чаще всего звучат. Эти данные помогают корректировать скрипты продаж и снижать стоимость лида в будущем.

Лидогенерация для агентства недвижимости через холодные звонки требует отлаженной системы: скриптов, CRM, фиксации заявок и обязательного повторного касания. Если звонить один раз и «сжигать» контакт, эффективность будет минимальной. Но при системной работе холодные звонки дают стабильный поток заявок, особенно в регионах, где цифровые каналы менее развиты.

Автоматизация стала ключевым инструментом, когда речь идёт о том, как агентство получает лиды на недвижимость и переводит их в реальные сделки. Если раньше менеджеры вручную фиксировали заявки, то теперь CRM-системы, чат-боты и триггерные рассылки берут эту работу на себя.

Nurture-лиды — это потенциальные клиенты, которые пока не готовы к покупке квартиры или новостройки, но проявили интерес: скачали чек-лист, оставили e-mail для консультации, открыли рекламу. Агентство может выстроить цепочку касаний: автоматическое письмо, напоминание в мессенджере, звонок риэлтора через неделю. Такая схема снижает стоимость лида в недвижимости, потому что каждый контакт используется максимально эффективно.

Для застройщиков автоматизация полезна тем, что позволяет контролировать весь цикл: от заявки на сайте до финальной продажи. Системы распределяют лиды между менеджерами, фиксируют скорость реакции, напоминают о повторных звонках. В результате агентство работает с целевыми клиентами быстрее, чем конкуренты, и повышает конверсию в сделку.

Квиз-лендинги в недвижимости показывают конверсию выше, чем классические формы. По данным сервисов, такие страницы дают в 2 раза больше заявок, чем обычные лендинги, потому что пользователь проходит короткий интерактив и вовлекается в процесс выбора. Для агентства это значит: лиды на недвижимость становятся дешевле, а их качество выше.

Сценарий простой: человек отвечает на 4–6 вопросов — «какой район интересует», «какой бюджет», «новостройка или вторичка». На финальном шаге он оставляет контакт для получения подбора. В итоге агентство получает уже сегментированного клиента. Стоимость лида в недвижимости при этом ниже, потому что менеджеру не нужно тратить время на уточняющие вопросы.

Лидогенерация для агентства недвижимости через квиз-лендинги работает особенно эффективно в Москве и крупных регионах. Там высокая конкуренция, и застройщик вынужден выделяться. Квиз помогает не только привлечь внимание, но и показать экспертность: можно встроить калькулятор ипотеки, подсказки по районам, даже фотографии квартир.

Email-рассылки по-прежнему остаются рабочим инструментом, если их правильно встроить в стратегию. Для агентства недвижимости это канал, который помогает «догреть» лиды на недвижимость и превратить интерес в заявку. Современные платформы позволяют запускать автоматические цепочки: приветственное письмо после скачивания гайда, напоминание о новостройках через неделю, приглашение на показ квартиры спустя месяц.

Лидогенерация для агентства недвижимости через рассылки работает лучше, когда база сегментирована. Например, одна группа клиентов интересуется новостройками бизнес-класса в Москве, другая ищет бюджетные квартиры в регионах. Для каждой аудитории готовятся свои сценарии и офферы. Такой подход снижает стоимость лида в недвижимости, потому что коммуникация становится персонализированной, а значит более результативной.

Застройщики используют рассылки для продвижения акций и специальных условий: скидки на квартиры, льготная ипотека, рассрочка. При этом автоматизация фиксирует открытие писем, переходы по ссылкам и собирает аналитику. В итоге агентство видит, какие клиенты реально проявляют интерес, и может вовремя подключить менеджера.

Проблема некачественных обращений в недвижимости знакома каждому агентству. По оценкам экспертов, до 40–50% заявок оказываются спамом или ошибочными контактами. Поэтому одна из важнейших задач — проверять лиды на недвижимость ещё до передачи в отдел продаж.

Верификация включает несколько шагов: проверка телефонного номера через SMS или мессенджер, подтверждение e-mail, фильтрация дубликатов. Для агентства недвижимости это снижает нагрузку на менеджеров и сокращает стоимость лида в недвижимости, ведь время не тратится на пустые звонки.

Не менее важно анализировать поведение потенциальных клиентов. Сервисы отслеживают, какие страницы сайта посещает пользователь, сколько времени он проводит на карточке квартиры или новостройки, какие кнопки нажимает. Эти данные помогают сегментировать аудиторию: кто-то ищет элитную недвижимость, а кто-то — бюджетные варианты.

Цена лида в недвижимости зависит от конкуренции и спроса. В Москве CPL выше из-за плотного рынка и дорогой рекламы, но цикл сделки короче. В регионах стоимость ниже, но часто требуется больше касаний, чтобы довести клиента до покупки.

Для агентства ключевой фактор — канал. В контексте и таргете стоимость может быть в 2–3 раза выше, чем у SEO или квиз-лендингов. При этом цена падает, если подключена автоматизация и быстрый дозвон в первые 15 минут.

Контекст даёт стабильный поток, но дороже и медленнее оптимизируется. Перехват заявок у конкурентов позволяет получать тёплые контакты дешевле и быстрее, хотя зависит от качества сервисов.

Сегодня агентствам и застройщикам доступно несколько платформ для сбора и обработки заявок с сайтов конкурентов. Ниже — ТОП-5 сервисов, которые реально работают в 2025 году.

Сервис использует алгоритмы идентификации посетителей сайтов конкурентов. Агентство получает контакты в режиме реального времени, интеграция с CRM занимает пару минут. Дополнительно AI-UP строит аналитику по CPL и источникам.

Ссылка на сервис — ai-up.ru.

DMP.ONE фокусируется на работе с большими данными. Он собирает аудиторию, сегментирует по интересам (новостройки, элитная недвижимость, вторичка) и передаёт агентству готовые лиды. Отличается гибкими настройками и прозрачной отчётностью.

Ссылка на сервис — dmp.one.

LPTracker — CRM-платформа с встроенным модулем по перехвату заявок. Подходит агентствам, которые хотят сразу видеть лид в воронке и контролировать работу менеджеров. Есть автоматическая запись звонков и аналитика по каждому контакту.

Ссылка на сервис — lptracker.io.

MirData специализируется на мониторинге сайтов застройщиков и агентств. Сервис фиксирует новые заявки и передаёт контакты практически мгновенно. Поддерживает интеграцию с популярными CRM и колл-центрами.

Ссылка на сервис — mirdata.ru.

Leads-solver делает ставку на скорость. Контакты конкурентов попадают в агентство в течение пары минут после отправки формы. Сервис предлагает гибкие тарифы и удобную аналитику по качеству лидов.

Ссылка на сервис — leads-solver.ru.

Да, агентства и застройщики часто решают купить лиды на новостройки, чтобы ускорить продажи. Проверка качества обязательна: смотрят на источники, скорость дозвона, процент ошибок в контактах. Хорошая практика — тестовый пакет и последующая аналитика по конверсии в заявку и сделку.

Перехват заявок строится на технологиях идентификации. Когда клиент оставляет контакты на сайте конкурента, сервис передаёт их агентству. Законность зависит от работы с персональными данными: использовать можно только проверенные платформы, которые хранят информацию в соответствии с ФЗ-152. В итоге лиды для агентства недвижимости приходят быстрее, чем конкурент успевает перезвонить.

Оптимально работают три сегмента. Новостройки: высокий поток обращений и конкуренция между застройщиками. Элитный сегмент: клиенты долго принимают решения, звонят в несколько агентств. Коммерческая недвижимость: сделки идут месяцами, и перехваченный контакт остаётся актуальным дольше. В этих нишах стоимость лида в недвижимости ниже, а шанс закрыть продажу выше.

Если у вас крупные бюджеты на покупку и обработку лидов, мы предлагаем уникальные условия: стоимость сбора контактов конкурентов — от 15 ₽, обработка колл-центром — от 25 ₽ за лид. Это позволяет агентствам и застройщикам снизить CPL и получать готовых клиентов быстрее конкурентов.

Хотите протестировать? Напишите напрямую — @scripptt.