Кейс: реклама гостиницы. Продвижение отелей и гостиниц. Как привлечь клиентов в гостиницу!
Всем привет! В этом видео разберем тему: Кейс: реклама гостиницы. Продвижение отелей и гостиниц. Как привлечь клиентов в гостиницу!
К нам обратился владелец «Винговер», с задачей:
- Получение клиентов, бронирование номеров с Яндекс Бизнес (Карты)
Точка А: начали продвигаться в сервисе практически с нуля. Переходов в карточку не было, целевых действий практически не было.
Точка Б: начали приходить клиенты, бронировать номера. Прекрасно понимаем, что вам нужны именно клиенты, а не красивые цифры в рекламном кабинете.
Будем сразу подтверждать наши слова. На скриншоте виден результат до нашей работы и после.
Давайте разбираться, как мы достигнем точку Б.
С вами Станислав Сергейкин, на этом канале рассказываю про маркетинг. Подписывайтесь! Будете знать, как привлекать клиентов из интернета.
Начало сотрудничества
Для начала сотрудничества мы попросили предоставить всю необходимую информацию для работы с карточкой, а именно:
- Заполнить бриф с легкими вопросами.
- Прислать фото и видео контент для оформления.
Также мы проанализировали конкурентов, а если простыми словами: смотрели, сколько у них отзывов, какой контент добавляют, акции. В общем, изучали карточки конкурентов и как они продвигаются.
Этапы работы с Яндекс Бизнес (Карты)
Этапы работы с Яндекс Бизнес (Карты), что мы сделали, чтобы приходили клиенты и бронировали номера!
Объясним следующим образом, пройдём путь потенциального клиента: как ваши клиенты ищут отели и гостиницы?
Перед вами представлена воронка продаж, и первый верхний слой — это показ, то есть вам нужно сделать так, чтобы вашу гостиницу клиенты физически находили.
1) Показ. Когда в картах потенциальные клиенты набирают любой запрос либо рубрику, связанную с вашей деятельностью, то они должны найти вашу организацию на первом экране.
«Винговер» на данный момент находится в топ-1, именно за это и отвечает продвижение. Простыми словами, мы сделали так, чтобы карточка нашего клиента была в топе на первой позиции. Клиенту показывается ваша организация, и он туда переходит.
Продвигать карточку можно 2 способами:
- Платная реклама
- Бесплатные методы (факторы ранжирования)
Факторы ранжирования — это те факторы, благодаря которым ваш профиль будет показываться выше в топе без рекламы. К ним относятся: количество и качество отзывов, количество рубрик и качество их заполнения, особенности и реквизиты и т. п.
Таким образом, мы с продвижением организации работали комплексно, то есть с платными и бесплатными методами продвижения.
2) Переход. Далее в воронке у нас идёт переход, клиенты должны не только найти вашу организацию, но и перейти в неё. Здесь очень важна Упаковка, чтобы потенциальные клиенты переходили не на пустую карточку, а на заполненную. Для этого мы карточку визуально оформляем, покажу, как это должно выглядеть на примере нашего клиента. Профиль наполнен фотографиями, историями, заполнена витрина, новости и т. д.
Если говорить простыми словами, на втором этапе нужно сделать так, чтобы клиенты переходили на заполненную карточку, это и называется упаковка либо переход.
3) Затем у нас идёт Заявка, то есть целевое действие. Клиенты нашли вашу организацию с помощью продвижения, и перешли на оформленную карточку дальше они должны совершить целевое действие. Для этого указываем способы связи: номер телефона, по которому они могут позвонить в ваш отель либо гостиницу и забронировать номер, или кнопку построить маршрут чтобы они могли прийти без предварительного звонка, кнопку перейти на сайт, чтобы там оставить заявку и т.п.
4) Деньги. После заявки, допустим, клиенты позвонили по номеру телефона, менеджер им всё объяснил, и они заплатили за ваши услуги, то есть принесли вам деньги.
С таким подходом мы работаем со всеми нашими клиентами, делаем упор именно на привлечение клиентов, бронирование номеров. Для этого продвигаем организацию комплексно с помощью бесплатных методов и рекламы.
Результаты продвижения
Теперь перейдём к результатам продвижения.
Для начала, статистика, которая доступа в личном кабинете Яндекс Бизнес
Период: 02.06.2025 — 24.08.2025 (2 июня — 24 августа 2025 года)
Переходы в профиль компании:
Яндекс Поиск — 29 877
Яндекс Карты — 3 176
Яндекс Навигатор — 546
Всего: 33 599 переходов
Что делали в профиле компании:
Переход на сайт — 1 071
Проложено маршрутов — 434
Нажатий «Позвонить» — 293
Также подключили звонки (подменный номер)
Важно, с 22 июля подключили подменный номер: и уже получили 58 звонков
Также запрашивали обратную связь у заказчика, там все ок, клиенты бронируют номера.
С данным клиентом мы продолжаем работать. Кроме того, мы оказываем услуги по рекламе, настройке и продвижению Яндекс Услуг и Яндекс Бизнес (Карты). Составим бесплатно дорожную карту продвижения. Разберем ваши точки роста для привлечения клиентов с этого сервиса. Пишите в WhatsApp или Telegram. Телефон +7 920 334 34 44
На этом тему: Кейс: реклама гостиницы. Продвижение отелей и гостиниц. Как привлечь клиентов в гостиницу! я раскрыл!
Подписывайтесь на соц. сети:
ВКонтакте: https://vk.com/stas_sergeykin
Телеграм: https://t.me/promarketing_biz
Бесплатная консультация по маркетингу:
Телеграм: https://t.me/sergeykinmarketing
Телефон: +7 920 334 34 44
WhatsApp: https://wa.me/79203343444