Как свергнуть управляющую компанию и «продать» свой протест, получив профит? (версия маркетолога)

Общедомовые чаты* - один из филиалов ада на земле

*статья навеяна ситуацией в домовом чате

Всё начинается с переписки в общем чате, где у каждого есть и мнение, и смартфон, и свободная энергия для короткого, но эмоционального высказывания

цель - получить профит в виде самоутверждения, мести и, возможно, материальной выгоды (в простонародье «откат» от новой управляющей компании)

Схема, с позиции маркетолога и человека, который всю жизнь работал в продажах:

🔻 1. Собрать все негативные отзывы

Для этого даже не обязательно жить в доме, главное - попасть в чат и в один «прекрасный» момент написать: «Ребята, воюю с УК, напишите, что вам не нравится». Недовольные обязательно найдутся, потому что тема управляющей компании - по определению триггерная. Ведь речь идёт о деньгах и об ожиданиях сервиса, которые никогда не будут оправданы

🔻 2. Раздуть проблемы до неимоверного масштаба

После того как собраны отдельные жалобы, их удобнее всего представить как системную катастрофу, расширив единичные случаи на весь дом и подписав их эмоциональными формулировками, которые усиливают ощущение кризиса

🔻 3. Раскачать жителей на эмоции дешевыми манипуляциями

Используются простые и мощные лозунги в духе «терпилы ли вы или имеете право», «сколько это можно терпеть», и прочие короткие фразы, которые сразу переводят диалог в плоскость эмоций; тут важно использовать язык, понятный всем, без сложных объяснений, и подталкивать толпу к реакции

🔻 4. Встать на позицию «героя и спасателя»

Пара демонстративных претензий в УК, обязательная публичность и постоянный акцент на несколько проблем - всё это создаёт образ активного борца, который якобы спасает дом от бездушной бюрократии, и именно этот образ служит экономике личного самоутверждения

🔻 5. Предложить готовое решение в виде «нужной» новой УК

Когда эмоциональный фон разогрет, самое время подать готовое решение: перевод дома под управление другой компании, которая формально выглядит лучше и более «тру», но на деле может оказаться не лучше прежней, зато вы уже получили свой профит - моральный и, возможно, материальный

Для усиления эффекта необходимо присутствие в чате 2-3 "своих людей", которые будут активно и эмоционально поддерживать инициативу, создавая "эффект толпы"

Таким образом внушая остальным: «если нам не нравится, значит, и вы должны присоединиться»

❗ Важно при этом тех, кто защищает нынешнюю УК, завуалировано называть "дураками" или "ничего не понимающими". Пугать общими фразами в стиле "вот время пройдет" или "вот вас коснется"

Одновременно приписывать всем активным защитникам нынешней компании корыстные мотивы и личную заинтересованность

---

Общедомовые чаты - один из филиалов ада на земле 🤔

P.s.: статья шуточная, не является руководством к действию