🍓 Как Frambini доставляли малину в шоколаде прямо на трибуны Mediabasket с помощью Telegram-бота, а мы помогли им это реализовать.
Введение
Большинство интеграций брендов на мероприятиях выглядят одинаково: баннеры, стойки с дегустацией, флаеры, промоутеры.
Но сегодня люди привыкли к скорости, удобству и эмоциям — всё должно быть “в один клик”.
Так мы с командой BOTTEC помогли бренду Frambini реализовать необычную идею:
Во время матчей Mediabasket зрители могли заказывать малину в шоколаде прямо на своё место через Telegram-бота.
Без очередей, без скачиваний приложений, без ожидания — просто QR → заказ → доставка.
Что это за проект и кто такие FRAMBINI и Mediabasket?
Mediabasket — одно из самых заметных медийных спортивных шоу в России, где играют блогеры, артисты, спортсмены и инфлюенсеры. Это атмосфера праздника, громкая музыка, тысячи зрителей, сторис и эмоции.
Frambini— новый российский бренд сладостей, который ярко заявил о себе в 2024 году, запустив много коллабораций с блогерами и медийными личностями.
К моменту шестого сезона Mediabasket бренд решил выступить партнёром мероприятия и придумал нестандартную интеграцию, которая не просто показывала продукт, а вовлекала аудиторию.
Команда Frambini пришла к нам с идеей:
“Мы хотим, чтобы зрители могли заказывать малину в шоколаде прямо к себе на трибуну.”
Но не знали, как это удобно и быстро реализовать в Telegram, чтобы всё работало стабильно — и для зрителей, и для их собственной команды.
Как появилась идея и что мы помогли сделать?
Мы вместе за два коротких созвона продумали всю механику от начала до конца.
Наша задача была — додумать идею до рабочего продукта, чтобы всё выглядело просто, удобно и не требовало долгой подготовки.
Мы предложили:
• продуманный UX: всего пару шагов до заказа, без регистрации и лишних экранов;
• админ-панель для команды на мероприятии;
• интеграцию с платёжной системой ЮKassa для онлайн-оплаты;
• и систему уведомлений и статусов, чтобы всё работало автоматически.
После обсуждения мы составили финальное техническое задание, определили архитектуру и приступили к реализации.
С момента брифа до запуска прошло меньше двух недель.
Сама разработка и тестирование заняли около недели — остальное время ушло на подготовку интеграций и оформление площадки.
Как проходил запуск и какие результаты получили?
Перед мероприятием мы вместе с тимлидом провели нагрузочное тестирование, чтобы убедиться, что бот выдержит поток пользователей и все платежи пройдут корректно.
Отдельное внимание уделили интеграции с ЮKassa — это всегда тонкий момент, требующий проверки. Мы помогли пройти все этапы и запустить оплату вовремя.
🚀 Во время первого игрового дня:
• более 250 человек воспользовались ботом;
• оформлено свыше 100 заказов;
• QR-коды были размещены на каждом кресле в зале;
• заказы выполнялись менее чем за 5 минут после оформления.
Зрители реагировали с восторгом:
“Как это работает вообще? Мне только что принесли малину прямо на место!”
“Это лучше, чем попкорн!”
А главное — механика не закончилась на одном матче.
С каждым игровым днём аудитория и количество заказов продолжают расти.
Как Frambini планируют развивать проект дальше и как мы в этом участвуем?
Команда бренда увидела, как этот формат работает вживую — и теперь планируют масштабировать механику на другие мероприятия.
Пока мы не можем раскрывать детали, но можно сказать, что эта история не ограничится Mediabasket.
Сейчас мы продолжаем:
• поддерживать бота и админ-панель,
• следить за стабильностью работы на каждом матче,
• и дорабатывать новые функции для будущих активаций бренда.
Для нас проект стал примером того, как быстро и эффективно можно сделать живую цифровую интеграцию без сложных систем и долгих согласований.
Что может забрать из этого кейса любой бизнес?
1. Простота — ключ к вовлечению.
Чем меньше кликов и экранов — тем выше конверсия.
2. Скорость важнее идеального продукта.
Не нужно полгода проектировать — MVP за две недели даст больше пользы, чем идеальный релиз через полгода.
3. UX должен учитывать контекст.
Люди не будут вводить данные на шумной трибуне. Делайте всё за них.
4. Эмоция — это тоже продукт.
Когда пользователь улыбается и снимает сторис — бренд уже выиграл.
5. Telegram — мощный инструмент для офлайна.
От мероприятий до ресторанов и маркетов — бот может стать точкой контакта, продаж и эмоций одновременно.
Вывод
Проект FRAMBINI × Mediabasket показал, что важно не то на сколько технологичен ваш продукт, а то на сколько правильно вы продумываете пользовательский путь и какую пользу и эмоции получает конечный клиент.
Телеграм-бот стал не просто удобным инструментом, а частью атмосферы мероприятия. И если раньше Telegram был просто каналом коммуникации, то теперь — это полноценная платформа для эмоций, продаж, брендинга и многого другого.