Психологические аспекты запоминания рекламного сообщения

Всем привет! На связи редакция самого крупного telegram-канала о нейромаркетинге.

Память — это способность человека фиксировать фактический результат взаимодействия со средой и сохранять его результаты в форме опыта.

1. Запоминание

2. Сохранение,

3. Воспроизведение,

4. Забывание.

Известно так называемое число Миллера: 7 плюс-минус 2, которое означает число элементов, которое человек в состоянии воспринимать в случае сконцентрированности и заинтересованности. При наличии постороннего шума, который, как правило, сопровождает рекламу, рекомендуемое количество ключевых пунктов информации (смысловых ударений) в рекламном сообщении — 3-5 или меньше.

Эту особенность восприятия следует учитывать при разработке содержания рекламного сообщения. Речь идет о не связанных между собой ключевых пунктах либо связанных крайне слабо. Однако когда ключевые пункты становятся для покупателя однозначно связаны между собой, то информация воспринимается единым блоком. Соответственно, количество запоминаемой информации возрастает.

• Осмысленность (содержание рекламного сообщения должно быть понятным);

• Концентрация внимания;

• Включение новой информации в имеющуюся систему знаний;

• Практическая деятельность с объектом (опробование, тест-драйвы);

• Эмоциональность рекламы;

• Использование приемов запоминания (группировка и классификация материала);

• Выделение смыслового опорного пункта (образ, логотип, фирменный стиль);

• Использование мнемического плана (специальная система эффективного запоминания информации);

• Структурирование;

• Использование аналогий;

• Повторение.

Забывание — сложный и неравномерный процесс. В1885 году немецкий ученый Г. Эббингауз вывел кривую забывания, на которой видно, какую часть прочитанного человек помнит через разные промежутки времени.

В первые часы объем усвоенной информации быстро падает и через 10 часов составляет всего 35 % от изученного. Поскольку 2/3 информации забываются уже в первые 10 часов, для эффективного запоминания наиболее полезно повторять основные моменты, как сразу после получения информации, так и через интервалы времени.

Также Эббингауз открыл “эффект края” — явление, показывающее, что лучше всего запоминается материал, находящийся в начале и в конце.

Именно для более эффективного запоминания телеролики иногда повторяют в рамках одного рекламного блока и, конечно же, их повторяют на протяжении всей рекламной кампании.