Как мы сделали 80% продаж еще до вебинара исключительно благодаря грамотному контент-маркетингу
Кейс запуска в нише ИИ для маркетплейсов
Всем привет! Меня зовут Виктория Кузнецова, я контент-маркетолог и автор обучающих программ.За последние 3 года выстроила системный поток заявок и продаж для более чем 40 экспертов и предпринимателей.
Больше обо мне и моих подходах – в моем Telegram-канале
В этой статье хочу рассказать вам про запуск в нише ИИ для маркетплейсов.
Средний чек продукта 25 000 ₽. И при этом 80% продаж мы сделали еще до проведения вебинара, только через контент в Telegram.
Исходные данные
Мой клиент - предприниматель с собственным производством мебели.Он успешно продает на Wildberries и Ozon, входит в топ-3 в своей категории и уже более трех лет ведет Telegram-канал для селлеров и менеджеров. В канале ~18 000 подписчиков.
Мы уже работали с ним в 2023 году, запускали интенсив по маркетплейсам и сделали 1,2 млн ₽ за три недели. Все прошло на отлично. Но рынок с тех пор сильно изменился:
- выше конкуренция,
- внимание аудитории сильно рассеяно,
- просто “бить по болям” и показывать кейсы уже не работает
Сегодня выигрывает тот, кто понимает: что, когда и в какой момент человек должен услышать, почувствовать и осознать, чтобы принять решение купить именно у вас.
Поэтому перед нами стояла не просто задача «повторить успех».мНам нужно было создать новый продукт с нуля, донести ценность с учетом нынешних реалий рынка и выйти на результат выше, чем в 2023-м.
Цель запуска: от 1 500 000 ₽.
С чего мы начали: сегментация и понимание аудитории
Первым шагом я провела сегментацию целевой аудитории – с этого, по сути, начинается любой запуск.
Плюс важный момент: по запросу клиента было понятно, что он не хочет делать длинный курс на 8–12 недель. Ему нужен концентрированный, прикладной формат, который можно внедрять сразу.
Поэтому мы сразу заложили гипотезу продукта: интенсив.
Далее я разделила аудиторию на два ключевых сегмента:
- Новички, которые пару раз что-то делали в GPT или нейросетях, или вообще никогда их не использовали. Но при этом многие из них уже понимали, что ИИ - это способ повысить конкурентоспособность и ускорить процесс работы.
- Опытные пользователи ИИ, которые используют нейросети регулярно, но все равно получают «кривые» результаты.
Особенно в теме изображений для карточек товаров, где точная работа с визуалом напрямую влияет на клики, переходы и продажи. Их основной задачей было научиться получать стабильный и качественный результат в конкретной задаче.
После этого я добавила еще один субсегмент - менеджеры маркетплейсов.Для которых владение ИИ - это возможность:
- увеличить свой чек,
- сократить объем ручной рутины,
- стать специалистом, который заменяет 2–3 сотрудников по функционалу = быть востребованным сотрудником, которого отрывают с руками и ногами
Глубинный анализ и продукт
Далее я провела глубокий анализ каждого сегмента:
- потребности,
- боли,
- страхи,
- возражения,
- опыт прошлых попыток,
- ожидания от продукта,
- критерии доверия к эксперту.
Это позволило увидеть, чего люди на самом деле хотят как результат. И подобрать оптимальный формат программы — комфортный и ценный для них.
Так появился интенсив по ИИ для маркетплейсов и гипотеза полностью подтвердилась.
После сборки продукта я перешла к построению стратегии запуска.
Реализация стратегии и ключевые смысловые акценты
После разработки продукта и упаковки мы перешли к построению и реализации стратегии. Основной площадкой был Telegram-канал эксперта, плюс мы использовали его базу - чат-боты (работа с рассылками)
При среднем охвате канала 1000–1200 просмотров на пост общий результат запуска составил 1 700 000 ₽.
А теперь подробнее о том, как это было сделано
Когда я заходила в проект, предложение действительно казалось уникальным. Но анализ рынка показал: многие уже говорят про ИИ. Тема перестала быть новой. Поэтому ключевой задачей было понять, чем конкретно мы отличаемся, и где конкуренты не дорабатывают в своих сайтах, контенте и подаче.
А чтобы ответить на вопросы “а как продавать и какой контент создавать”, я провела интервью с представителями целевой аудитории.
И как раз в процессе этих интервью стало понятно:
- Как люди хотели бы обучаться
- Каким они видят идеальный формат программы
- Какие задачи они хотят закрыть в первую очередь
- И что будет для них реальным результатом, за который они готовы платить
Главный инсайт: большая часть аудитории вообще не понимала, где именно ИИ может быть полезен в повседневной работе. Они знали, что ИИ существует, но не понимали, как применить его в своих задачах по маркетплейсам.
Именно поэтому это и стало основой нашего конкурентного преимущества.Мы не делали контент в духе “смотрите, как классно работает ИИ”.
- мы объясняли, почему ИИ - это не тренд, а необходимость для увеличения продаж сегодня
- показывали конкретные задачи, которые можно закрыть прямо сейчас
- создавали сравнительные таблицы: ручной труд vs работа с ИИ (время, деньги, ресурс)
То есть мы не просто вдохновляли, мы показывали экономию и выгоду:
– сколько стоит сделать карточки вручную,
– сколько через подрядчиков,
– и сколько выходит с помощью ИИ, включая скорость тестирования вариаций.
Эксперт как практик = ключевой элемент доверия
Еще одно наше сильное преимущество – эксперт не теоретик.
Это предприниматель, который сам работает на маркетплейсах и проверил всё на практике.
И это критически важно, потому что:
- многие обучающие проекты дают одну сплошную теорию (вывод сделан из анализа целевой аудитории)
- и когда доходит до первого практического вопроса - сразу ступор
Мы же в контенте подсвечивали практику на каждом шаге, и это создавало эффект: «Это реально. Это работает. Это можно повторить и именно данный эксперт мне в этом поможет».
Почему это сработало
Потому что в основе лежало: понимание аудитории, анализ конкурентов, акцент на прикладной ценности, позиционирование эксперта — все это легло в основу прогрева.
Задача была, чтобы человек, читая контент, внутренне говорил себе: «Да. Это про меня. Это решает мои задачи. Это то, что мне нужно».
И это сработало, потому что ценность продукта объективно превышала его цену - мы действительно сделали продукт, который закрывает конкретные проблемы, а не просто дает информацию.
Стратегия запуска: как мы сделали продажи еще до вебинара
Когда у нас уже были:
- четкое понимание сегментов аудитории,
- продукт и его структура,
- позиционирование и смыслы,
- сайт,
мы перешли к стратегии продаж.
Я выбрала модель нескольких окон продаж, чтобы не зависеть от одного “дня Х” и иметь возможность доработать стратегию, если что-то пойдет не по плану = перейти к плану Б.
Первое окно. Канал предзаписи: формирование потребности и первые продажи
Для эксперта было критически важно не выжигать основной канал. Большая часть аудитории подписана там на тему маркетплейсов в целом, а не только на тему ИИ. Если бы мы начали «греть» всех подряд, то получили бы волну отписок.
Поэтому я создала закрытый канал предзаписи - только для тех, кому тема ИИ действительно интересна. Это позволило собрать вовлеченных людей, делать контент плотнее и смелее:)
Цель канала была сформировать еще большее понимание, зачем ИИ нужен прямо сейчас:
- как он помогает увеличить продажи, не увеличивая нагрузку,
- и снижает расходы на рутину и подрядчиков.
А также показать: почему именно наш продукт наиболее эффективен в решение этой задачи + снять возражения и закрыть страхи.
Мы собирали в канал предзаписи 12 дней, после чего вход был закрыт.
Далее шло 10 дней прогрева внутри предзаписи, после мы открыли первое окно продаж по самым выгодным условиям.
За 4 дня – по самооплатам мы собрали 1 300 000 ₽. Только благодаря грамотному контенту. Люди покупали сами, просто заходя на сайт.
Второе окно продаж: вебинар + повышение цен
Во втором окне продажи открывались уже для всех по более высоким ценам. Ключевым событием стал эфир на тему «Как создать продающую карточку товара с помощью ИИ за 10 минут».
Мы показали реальный кейс, разобрали ошибки и презентовали программу. После вебинара у людей был доступ к покупке еще 4 дня.
Второй цикл дал нам дополнительно 400 000 ₽.
Сроки и результат
С момента моего входа в проект до финального закрытия продаж прошло 1,5 месяца.
На входе не было ничего: ни продукта, ни сайта, ни контента. Была только идея.
Финальный результат:1 700 000 ₽ и 68 участников.
Клиент доволен. Продукт востребован, понятен и применим.
Важная ремарка
Успех проекта не в том, что ниша трендовая. Хотя это бесспорно важный нюанс.И не в том, что «мы сделали канал предзаписи».
Сработало то, насколько качественно и грамотно были сделаны все этапы:
- сегментация аудитории,
- глубокий анализ потенциальных покупателей,
- точная упаковка смыслов продукта и прогрева,
- стратегия
- действительно ценное предложение,
Если провалить хоть один из этих шагов, то результат падает. Особенно это опасно в начале: когда неверно выбрана аудитория или непонятен реальный запрос (а продукт выдуман из головы), то на запуске можно практически сразу поставить крест и даже не тратить туда свои силы и энергию.
Если вы хотите понять, какая стратегия сработает именно у вас
Напишите мне в Telegram @vikaaprelskaya
Я помогу вам:
- оценить вашу текущую точку,
- предложить стратегию под ваш рынок и аудиторию,
- и показать, на какой результат вы можете выйти при корректной упаковке и запуске.
🧩 Мой пост о том, как превращать подписчиков в клиентов без воды и сложных схем. Инструкция по ссылке.