Глава 5. Гостевой маркетинг без бюджета: сарафанное радио 2.0 Останови время. Услышь, как замирает твой бизнес…

Глава 5. Гостевой маркетинг без бюджета: сарафанное радио 2.0
Останови время. Услышь, как замирает твой бизнес…
Представь: лето. На улице — жаркий полдень. Соседняя гостиница переполнена. Через дорогу — ещё одна, и туда стабильно приезжают гости по рекомендации знакомых.
А у тебя как?
Иногда кажется, что стены становятся прозрачными и мимо проходят десятки потенциальных клиентов. Ты вкладываешься в ремонт, рекламу, выкладываешь посты и акции, просишь всех подряд «рассказать друзьям».
Но… волшебства не происходит.
Почему кто-то получает бронь за бронью, а кто-то топчется на месте?
Кому доверяют больше, чем звёздам?
Открою секрет: люди больше верят не рекламе, не фотографиям, не цифрам на букинге или в Яндексе, а… друг другу!
Они буквально на 270% больше доверяют отзыву реального гостя, чем даже самому красивому сайту (по данным Nielsen). Живое слово, эмоция, честная история — вот бюджеты, которые невозможно купить ни на одном рынке.
Боль твоей аудитории:
- Боюсь разочарования.
- Я не хочу тратить выходные на очередную «маску» вместо настоящего гостеприимства.
- Я не знаю, где мне будет по-настоящему хорошо, ведь все вокруг обещают «уют» и «сервис».
Потребность:
- Найти место, где гость — это не просто поток людей, а часть сообщества.
- Получить живой отзыв, эмоции, честную рекомендацию.
---
Механика AIDA:
Внимание. Интерес. Желание. Действие.
Внимание
Вспомни ту самую гостиницу, о которой «все знают». Где дети рисуют мелом на дорожках, а взрослые по вечерам собираются у костра и спорят, в каком доме самая вкусная выпечка.
Интерес
Там нет огромных рекламных счетов, но есть поток гостей, которые делятся впечатлениями:
- «Здесь ко мне относятся как к родному»
- «Меня впервые проводили фирменной булочкой с корицей»
- «Все фотографии настоящие, а не из дизайнерского каталога».
Желание
Гость мечтает попасть туда не потому, что там «дешевле», а потому, что его друзья, знакомые в интернете, в TikTok или в отзывах говорят: здесь ты становишься частью истории. Здесь важна именно твоя душа, твоё мнение ценят и слышат.
Действие
Сделайте так, чтобы люди не просто ждали новых отзывов, — создайте систему, в которой о вас будут говорить без усталости.
---
/Отрывок из книги «Живой гостиничный бизнес» — Алексей Аринкин/