Как использовать ретаргетинг без агентства: пошаговое руководство для предпринимателей
Ретаргетинг один из самых эффективных инструментов в digital-маркетинге. Он помогает вернуть пользователей, которые уже были на сайте, но не совершили покупку или не оставили заявку. И самое приятное — запустить ретаргетинг можно самостоятельно, без привлечения агентства. Разбираем пошагово, как это сделать через Яндекс.Метрику и Яндекс.Директ, чтобы получить максимум конверсий при минимальных затратах.
Привет 👋 на связи Роман Широковский. В этой статье делюсь своим опытом и показываю, как использовать ретаргетинг.
Шаг 1. Установите счётчик Яндекс.Метрики
Начать нужно с настройки аналитики — без неё ретаргетинг просто не сработает.
- Зайдите в Яндекс.Метрику и создайте счётчик.
- Скопируйте полученный код и вставьте его на все страницы сайта перед тегом </head>.
- Проверьте, что счётчик работает: переходите на сайт — данные должны отображаться в отчётах.
После этого Метрика начнёт собирать информацию о посетителях: какие страницы они просматривали, где задержались, какие действия совершали. Эти данные и станут основой для создания сегментов ретаргетинга.
Шаг 2. Создайте аудитории для ретаргетинга
Перейдите в Яндекс.Директ → Библиотека → Ретаргетинг и аудитории. Здесь можно создать условия показа рекламы на основе поведения пользователей.
Примеры рабочих сегментов:
- Посетил сайт, но не совершил целевое действие.
- Посмотрел товары, но не добавил их в корзину.
- Добавил товар в корзину, но не купил.
- Посетил страницу “Цены” или “Контакты”, но не оставил заявку.
🧠 Совет: обязательно исключите аудиторию тех, кто уже совершил покупку или заполнил заявку — чтобы не тратить бюджет впустую.
Шаг 3. Настройте рекламную кампанию в Яндекс.Директе
Теперь, когда аудитории собраны, можно переходить к созданию объявлений.
- В Яндекс.Директе создайте новую кампанию (например, “Ретаргетинг — корзина”).
- В настройках выберите пункт «Условия показа → Ретаргетинг и аудитории».
- Добавьте созданные ранее сегменты.
- Настройте объявления под каждый сегмент.
Примеры подходящих сообщений:
- Для тех, кто смотрел товары: «Вы забыли кое-что в корзине — возвращайтесь, пока действует скидка!»
- Для тех, кто просто заходил: «Мы скучаем! Дарим 10% на первую покупку».
Шаг 4. Анализируйте и оптимизируйте кампанию
После запуска не останавливайтесь — ретаргетинг работает лучше всего при регулярной оптимизации.
- Используйте UTM-метки, чтобы отслеживать переходы и конверсии.
- В Яндекс.Метрике следите за показателями: CTR объявлений; конверсией в заявку или покупку; временем на сайте после повторного визита.
- Тестируйте разные креативы и предложения: скидка, подарок, бесплатная доставка — маленькие детали часто решают исход сделки.
Как понять, что ретаргетинг работает
Эффективная кампания ретаргетинга:
- снижает стоимость заявки на 30–50%;
- повышает возврат пользователей на сайт до 20%;
- увеличивает долю продаж от повторных визитов.
Если вы видите, что CTR выше 3%, а конверсии растут — значит, вы всё делаете правильно.
Советы от практиков
- Не показывайте рекламу слишком часто. Лучше всего 5-7 показов в неделю, иначе глаз пользователя «замылится».
- Используйте динамические креативы. Яндекс.Директ может подставлять изображения конкретных товаров, которые человек уже смотрел.
- Сегментируйте аудитории. Разделяйте тех, кто просто зашёл, и тех, кто был в корзине — мотивация у них разная.
- Делайте “дожим” на эмоции. Напоминайте о выгоде, бонусе или ограничении по времени.
Итого
Ретаргетинг — это не «магия агентств», а вполне понятный инструмент, который можно освоить самостоятельно. Достаточно один раз установить Метрику, создать аудитории и запустить кампанию — дальше система будет работать на вас.
Главное — понимать психологию пользователя: человек, который уже был на сайте, — ваш самый тёплый лид. Просто не дайте ему забыть о вас.