Кто-то выбирает амоcrm, кто-то нишевые решения, кто-то Битрикс 24, но это покрывает только отдел продаж. Продавцы продают товар или услугу, а как проходит процесс выполнения обязательств никто не знает, это происходит уже где-то за скобками.
Можно всё реализовать в Elma
Надо посмотреть
Но в этом случае уже порядка 10 000 контактов, проектов было в б24.
Звучит проще чем кажется. Вы уже пробовали сделать подобное в Elma?