КЕЙС: Как мы снизили цену лида с 1042 ₽ до 310 ₽ на Авито в нише окон из ПВХ за 2 месяца
Ниша: мягкие окна для веранд, беседок, бань, кафе и загородных домов
География: Города России (в т.ч. Москва и МО)
Предыстория
Клиент уже размещал рекламу на Авито, но эффективность оставляла желать лучшего. Июльские метрики:
- Показы — 13 833
- Просмотры — 1 000
- Лиды — 48
- Расходы — 50 051 ₽
- Цена лида — 1 042 ₽
- Добавления в избранное — 77
При такой стоимости лида масштабироваться не имело смысла. Нужно было снизить CPL и сделать канал устойчивым.
Основные сложности
- Пустой профиль. Не было обложек, витрины, подборок. Объявления выглядели изолированно, не создавая образа серьёзной компании.
- Сильные конкуренты рядом. В карточках постоянно мелькали чужие предложения, что снижало шансы на конверсию.
- ИИ-консультант. Бот засыпал пользователей ссылками и длинными текстами. Это отпугивало людей: вместо помощи они видели поток ненужной информации.
Что мы сделали за 2 месяца
- Оформили профиль полностью. Сделали обложки для десктопа и смартфонов, добавили витрину с популярными предложениями, подготовили подборки по видам окон (для бассейна, беседки, веранды и т.д.). Это придало аккаунту профессиональный вид и облегчило навигацию для клиентов.
- Подключили максимальный тариф. Это позволило убрать показы конкурентов в карточках объявлений и сосредоточить внимание покупателей только на нашем профиле.
- Проанализировали рынок и конкурентов. Взяли в работу не только сильные стороны, но и слабые места — особенно из негативных отзывов. Всё, что раздражало у других (подорожание после замера, долгий монтаж, мутнеющая плёнка), мы обыграли как свои преимущества.
- Составили объявления под разные сценарии. Террасы, бани, веранды, бассейны — каждое объявление было заточено под конкретный запрос.
- Сфокусировались на УТП. В текстах тестировали разные офферы, которые мог предложить клиент: рассрочку, быструю установку, гарантии, технические характеристики и т.д.
- Разместили сначала в городе, в котором размещено производство, потом масштабировались. Подключили другие города, в т.ч. Московскую область.
- Подключили продвижение профиля. Это увеличило количество показов и просмотров, и, как следствие, лидов.
- Отключили ИИ-консультанта и подключили живых менеджеров. Благодаря этому общение стало простым и понятным, а не пугающим.
Результаты
📍 Август:
- Показы — 27 466 (+98%)
- Просмотры — 3 228 (+223%)
- Лиды — 78 (+62%)
- Расходы — 30 051 ₽ (–40%)
- CPL — 385 ₽
- Добавления в избранное — 352 (рост в 4,5 раза)
📍 Сентябрь:
- Показы — 26647
- Просмотры — 3 736
- Лиды — 141 (+80%)
- Расходы — 43 706 ₽
- CPL — 310 ₽
- Добавления в избранное — 406 (рост в 4,5 раза)
Почему это сработало
- Упакованный профиль стал выглядеть как полноценный магазин, а не случайный аккаунт.
- Максимальный тариф отсёк конкурентов и помог удержать внимание только на наших объявлениях.
- Реальные фото и подробные тексты вызвали доверие.
- Наличие отзывов и высокий рейтинг стали сильным триггером доверия: люди охотнее писали и звонили.
- Добавления в избранное выросли в 4,5 раза. Это важно: часть аудитории не покупает сразу, но сохраняет объявление и возвращается позже. Это «отложенный спрос», который даёт заявки не в момент клика, а через несколько дней или даже недель.
- Замена ИИ на живых менеджеров улучшила качество общения. В итоге лиды стали более тёплыми, а конверсия в сделки — выше.
Инсайты
- Авито работает для ниш «загородного комфорта». Здесь активно ищут окна, террасы, беседки, бани.
- Упаковка профиля напрямую влияет на конверсию. Обложки, витрины, подборки помогают человеку быстро найти нужное и формируют доверие.
- Отзывы — это валюта доверия. Их наличие повышает вероятность, что человек напишет именно вам.
- Отложенный спрос существует. Добавления в избранное — индикатор будущих заявок. Чем выше этот показатель, тем больше вероятность получить лиды позже.
- ИИ без настройки может навредить. Людям нужен диалог, а не поток ссылок. Живые менеджеры в нашей ситуации оказались эффективнее.
- Честные УТП снижают CPL. Когда клиент видит фиксированную цену, гарантию и конкретные характеристики, у него остаётся меньше поводов сомневаться.
🎯 В итоге мы снизили цену лида с 1 042 ₽ до 310 ₽, увеличили количество заявок почти в пять раз и многократно усилили доверие аудитории. Авито из «дорогого канала» превратился в стабильный источник продаж.
👉 Если хотите, чтобы Авито приносил стабильные заявки без лишних расходов — напишите мне. Разберу ваш профиль, покажу точки роста и предложу стратегию, которая будет работать именно под ваш бизнес.
Меня можно найти здесь:
Мой блог во VKontakte: