Как вывести продукт в топ Product Hunt – и что это реально даёт стартапам

В стартап-среде Product Hunt часто считают устаревшим и бесполезным. Мы тоже так думали, но всё же вышли на площадку и неожиданно получили от лонча больше, чем ожидали. В этом материале расскажу, что реально сработало и какую пользу вы сможете получить сами.

Привет! Я Серёжа, со-основатель и CEO Orchestra.

Orchestra – это приложение со встроенными чатами, звонками, задачами и документами. Идея в том, чтобы дать возможность командам работать в удобном и функциональном мессенджере, при этом имея под рукой все необходимые рабочие инструменты без постоянных переключений между приложениями, поисков нужной информации между ними и тд.

Мы довольно долго были в закрытой и открытой бетах: руками онбордили пользователей, дорабатывали функционал, оттачивали пользовательские сценарии, и ещё много всего.

И когда собрали полноценную версию продукта, решили делать официальный запуск. А где его делать как не на Product Hunt? 🏆

Когда мы решили делать лонч, то пошли разбираться, как его делать и поняли, что хотя в сети есть много инфы про процесс запуска на PH, там сильно недостает деталей, которые в итоге играют ключевую роль.

В этой статье я расскажу про то, что мы поняли сами – как думали и организовывали лонч, и по итогу получили три награды: №1 Product of the Day, №1 Product of the Week и №1 Product of the Month (Productivity). Надеюсь, что эта статья будет вам полезна и сможет помочь успешно запуститься на PH 🚀

Отдельно хочу сказать спасибо:

И да, это не реклама, а мои искренние рекомендации! 🤩

В российской стартап-тусовке к PH относятся неоднозначно: кто-то считает, что площадка давно уже не торт и что раньше было лучше, другие – что индусы захватили голосование и всё равно всё накрутят, а живых пользователей на PH нет и проще закупить рекламу на FB, и тд.

По-своему я с каждым из этих тезисов согласен, но только отчасти. Ниже я подробно разберу и развенчаю эти мифы, а пока начну с того, чем мы руководствовались, когда решили запускаться на PH, и что вам, возможно, тоже стоит учитывать перед запуском.

Запуск на Product Hunt — это способ показать продукт широкой аудитории. Площадку ежедневно посещают тысячи людей, и лонч даёт вам возможность представить решение большому числу потенциальных пользователей.

Удачный запуск на Product Hunt продолжает приносить трафик ещё долго: продукт остаётся на площадке навсегда. Спойлер — спустя полтора месяца после нашего лонча посещаемость сайта выросла в 3 раза по сравнению с периодом до запуска, а в приложение до сих пор ежедневно регистрируются пользователи, пришедшие с PH.

Целевые клиенты Orchestra – это продуктовые и маркетинговые команды, и мы предполагали, что на PH как раз должно быть много людей из этих сфер. Звонки с пользователями, которые пришли к нам после лонча, это предположение полностью подтвердили. По нашим ощущениям на PH большая аудитория, которая интересуется продуктами для productivity, AI, development, design, health, wellness и тд.

На PH постоянно запускаются как уже успешные глобальные продукты, так и только начинающие ребята из топовых акселераторов. Например, CEO Y Combinator Garry Tan лично хантит и промоутит на PH стартапы из YC. А буквально неделю спустя после нас один из фаундеров Typeform запускал там свой новый стартап.

Площадка точно жива и хейтить её до запуска не стоит. Эффективнее будет взвесить все за и против и понять, насколько она подходит для вашего продукта и его текущей стадии.

Подготовка к лончу заняла 2 месяца: несколько часов моего времени в неделю и ещё 2/3 рабочего времени человека в команде. Можно ли было быстрее? Точно да. Но мы делали вдвоём, в первый раз и с минимумом информации, так что этот текст как раз может стать вашей инструкцией, чтоб значительно ускориться.

Спустя полтора месяца с момента выхода на площадку и получения №1 Product of the Month (Productivity), посещений стало в 2 раза больше. Но в первые две недели после запуска у нас были такие результаты:

Мы также увидели рост пользователей, пришедших с других источников — это ещё плюс 30–40% к показателям выше. Думаю, что PH сработал как триггер, потому что раньше такого количества трафика не было. При готовом продукте и тщательной подготовке вы можете рассчитывать на картину не хуже этой.

Ставьте целью попадание в топ-3 продуктов, а лучше — брать продукт дня. Это не моветон. Основное внимание пользователей реально уходит именно тем, кто занимает высокие позиции в рейтинге.

А чтобы забрать награды нужно набрать много голосов: не меньше ~1000 в день запуска и ещё 300-400 в следующие три недели. Именно такое количество позволило нам получить все перечисленные выше награды.

Поддержка коммьюнити — это основная составляющая успеха на PH. Поэтому дальше я буду рассказывать про то, как этой поддержкой заручиться.

Способов несколько:

Итоговый рейтинг PH определяет исходя из количества баллов, которые начисляются по секретной формуле: учитывается кол-во голосов пользователей и их “качество”. Так, за нас в итоге проголосовало ~1300-1400 пользователей, но за всё время с момента запуска мы получили всего 750+ баллов.

Скорее всего, голоса недавно зарегистрировавшися пользователей или пользователей, которые ничего на платформе кроме голосования за ваш продукт не делали, не засчитываются, поэтому просить всех своих друзей, коллег и родственников зарегистрироваться на PH и проголосовать за вас — не вариант.

Достаточной пользовательской базы на старте у нас тоже не было. То есть, были личные контакты и нетворк, но нужны были именно люди с активными аккаунтами, что уменьшало потенциал нашей базы. Поэтому мы воспользовались вторым способом и решили зааутричить причастных к коммьюнити людей.

Для себя мы решили, что:

Получается, нам надо было зааутричить 3 000 человек, у большинства из которых уже есть активные аккаунты на PH. И тут возник вопрос — а где взять такое количество для аутрича, и неужели всех придётся обходить вручную?

Нам были нужны те, кто сможет нас поддержать. По сути, мы искали ISP (Ideal Supporter Portrait) 😁 И вот как мы поняли, где их искать:

Дальше оставалось только пойти и собрать список всех этих людей.

Для Telegram

Для LinkedIn руками собирали всех релевантных людей из контактов и мониторили запускающиеся на PH продукты, чтобы находить там fellow фаундеров, которых можно добавить в нетворк и попросить о поддержке.

Ответ очевидный — автоматизация. Но, правда, в нашем случае частичная. Первое сообщение в Telegram мы писали автоматически, а дальше уже руками. В LinkedIn аутрич был полностью ручной, т.к. инструменты для автоматизации нам не понравились, они слишком топорные. Возможно есть и хорошие, но мы не нашли.

Для аутрича в Telegram мы использовали CRMChat, который делают Глеб и Гоша Левины. Инструмент очень удобный и простой в пользовании, а ещё Глеб лично проводит по продукту, что помогает понять нюансы и разобраться в том, как построить свой процесс. Опять же: не реклама, а рекомендация! 😁

Могу сказать, что просьбу поддержать лонч на PH люди встречают достаточно позитивно. Даже холодные контакты тепло отзываются. Англоязычный сегмент приятно удивил – оказалось, что зарубежный нетворк в LinkedIn с большой готовность реагирует на поддержку. Делая следующий лонч, я бы уделил больше внимания именно этой площадке.

Теперь немного цифр:

Теперь хочется немного пройтись по основным возражениям, которые мы слышали от людей, когда рассказывали им про планы на лонч. Возражения не формата “я не буду за вас голосовать”, а формата “Product Hunt уже не торт, индусы всё накрутили и пр.”, о чём я упоминал в самом начале текста.

На PH запускаются самые разные, в том числе и большие продукты с крутыми фаундерами и показателями. То есть, с PH всё ещё идёт вполне живой трафик, площадка не закостенела. Да, она не такая, какой была семь лет назад, но было бы странно, если бы ничего не менялось.

По итогу: к нам приходят пользователи, добавляют свои карты в Stripe, пишут нам фидбеки, приводят команды на демо звонки, предлагают реферальные программы и тд. Такого объёма живого входящего трафика за единицу времени у нас ещё не было.

Из запуска на PH точно можно вытащить пользу, но она не всегда будет выражаться в моментальных платных подписках, поэтому важно правильно формировать ожидания от лонча.

Да, накрутки на PH действительно есть. Нам самим пришло около 20 штук предложений накрутить апвоуты в день запуска. И даже был небольшой шантаж: один товарщ грозился накрутить голоса нашему конкуренту, подталкивая нас тем самым к покупке 😅

Но:

Кажется, на этом всё. Надеюсь, что материал оказался полезен!

Спасибо всем, кто помогал нам в запуске и тем, кто дочитал до конца 🏆🙏 Если вам интересно, что мы строим в Orchestra, пишите мне в Telegram @be_a_rebel или приходите тестить наш продукт: orch.so/vc