Прораб в штате: кто такой хороший маркетолог?

После прочтения прошлой статьи вы решили, что маркетолог вам всё-таки нужен. Итак, где же его искать?

Хороший маркетолог — это не тот, кто умеет писать тексты, настраивать таргет или собирать семантику. Он не обязан уметь делать всё за подрядчиков, но он может, если хочет (и если умеет!)

Это человек, который держит в голове цель бизнеса, стратегию, позиционирование. Он умеет делегировать, управлять подрядчиками, бюджетом и временем.

Он связывает бизнес и маркетинг в одну систему.

Не просто раздаёт задачи. Он понимает, что нужно рынку, что нужно бизнесу. Как мы себя позиционируем, для кого, какие у нас ресурсы и куда мы вообще идём? На эти вопросы маркетолог может ответить, даже если его разбудят в 5 утра.

Системное мышление. Он держит в голове десятки процессов и не теряет нить.

Аналитический скалад ума. Понимает, что работает, а что просто красиво выглядит в отчёте.

Последовательность. Он не созывает креативную сессию, если сайт ещё даже не запущен. Не просит сделать как у конкурентов. Не запускает SMM, пока нет внятного оффера. Сначала план, потом действия. Да, как настоящий прораб.

Чувство баланса между креативом и структурой. С одной стороны, маркетолог чувствует вкус, эстетику, уместность. Видит, где переборщили, где не хватает, где попали в точку. Он внутренне тонко чувствует, когда, что и как можно говорить аудитории.

С другой — маркетолог мыслит системой: таблицами, воронками, метриками, юнит-экономикой. Знает, как работают инструменты продвижения, какие ограничения они имеют. В общем, не витает в облаках.

Большинство падает в одну из крайностей: или суетятся ради видимости движения и красивых креативов, либо превращаются в бюрократов с шаблонами, делающих нудный контент для галочки.

Хороший маркетолог умеет держать баланс, но это — самое редкое качество. Найти его трудно.

Разумеется, маркетолог, который лично запускал руками все каналы и может сам и сайт посеошить, и reels записать, и стратегию составить, — утопия. Таких людей почти не существует. И это даже хорошо.

Важно другое: маркетолог должен понимать, как устроены каналы, какие у них возможности и ограничения, какие метрики релевантны. Он должен уметь поставить задачу, услышать подрядчика, задать правильные вопросы и отличить реальную эффективность от видимости результата.

Не обязательно самому настраивать рекламу, но нужно понимать, как она работает и чего от неё можно ожидать. Ну и не мешать сотрудникам и подрядчикам настраивать свои каналы.

Прораб - это не обязательно мастер на все руки, который умеет и плитку класть, и электрику разводить, и окна вставлять. Он - руководитель, который видел, как работают руки, и знает, как ими управлять.

Не всегда. Хорошие специалисты стоят дорого.

Иногда эффективнее привлечь сильного эксперта точечно — на 10–30 часов, чтобы он выстроил стратегию, провёл аудит, помог выбрать подрядчиков, передал всё на реализацию. Это эффективнее, чем платить за 160 часов в месяц, из которых 100 часов уйдут на суету и встречи ради встреч.

Популярен формат консультаций, когда маркетолога привлекают разово на разбор проекта.

Также, можно выбрать агентство, где стратегия уже встроен в процесс. Если у агентства есть опыт в вашей нише, понятные процессы и включённый в проект маркетолог — это может быть эффективнее и дешевле, чем искать многорукого специалиста в штат.

Ну а куда обращаться, если вам нужно агентство, вы знаете, да?