Аутрич в Telegram: как мы получаем до 59% отклика, а не блокировку за спам
Каждый день миллионы пользователей Telegram получают в личку сообщения от незнакомцев. «Здравствуйте, вас беспокоит…», «У нас для вас суперпредложение!», «Мы поможем с продвижением». В 99% случаев это выглядит ужасно, раздражает и моментально отправляется в спам. Что же тогда работает?
«Привет, Мария. Вижу, вы занимаетесь [конкретная деятельность из профиля]. У меня есть кейс, как для [такого же бизнеса/специалиста] мы решили проблему [конкретная боль] и получили [измеримый результат]. Интересно кратко рассказать?»
Почему это работает? Потому что в первом же сообщении есть:
1. Персонализация;
2. Понимание ниши;
3. Конкретика и результат.
Мы поговорили с экспертами, которые ежедневно превращают холодные контакты в диалоги. Они единодушны в том, что эпоха массовых рассылок мертва. Но выход есть — системный аутрич, построенный на данных, а не на удаче. Давайте разберем, как превратить безликую рассылку в снайперский целевой аутрич.
Спам или качественный заход?
Секрет кроется в релевантности. (Релевантность - степень соответствия чего-либо запросу или информационным потребностям пользователя) Спам — это массовая, безликая рассылка вслепую. Рабочий outreach (аутрич) - целевое, персонализированное обращение к человеку, у которого с высокой долей вероятности уже есть запрос на ваш продукт или услугу.
Современный аутрич — это не рассылка, а поиск. Его задача — не «проинформировать всех подряд», а отфильтровать аудиторию и выйти на «теплых» людей, сэкономив время и вам, и им. Традиционная реклама дорожает, а доверия к ней становится меньше. Персональное, но масштабируемое обращение в рабочем мессенджере, где люди проводят много времени, становится всё популярнее и эффективнее.
Раньше можно было купить базу телефонов, подключить рассылку и ждать результата. Сейчас это не работает. Люди устали. Современный аутрич начинается с глубокой аналитики. Кто ваш идеальный клиент? Какие у него боли? Где он „обитает“ в сети? Только собрав эти данные, можно сегментировать аудиторию и готовить обращения. Одно сообщение для владельцев малого бизнеса, другое — для топ-менеджеров. Релевантность рождается на этапе подготовки
ИИ — не для генерации тысячи «приветов», а для анализа и гипер-персонализации
Многие думают, что ИИ в аутриче — это робот, который спамит. Это в корне неверно. Сильный ИИ сегодня — это аналитик. Он может анализировать публичный профиль человека: чем делится, в каких чатах состоит, о чем пишет. На основе этого менеджер или умный алгоритм формирует первое сообщение, которое не выглядит как шаблон. Упоминание конкретного проекта или общей проблемы резко повышает отклик. Диалог начинается не с нуля, а с уже существующего контекста, который нашел ИИ
Результат в цифрах вместо надежды на удачу
Разница между массовой рассылкой и системным аутричем — в экономике. В первом случае вы платите за 1000 сообщений и надеетесь на чудо. Во втором — вы платите за определенное количество качественных, релевантных контактов и можете прогнозировать конверсию в диалог и в продажу. Вы выходите на людей, которые уже в зоне вашего продукта, поэтому диалог начинается с предметного интереса.
Хотите проверить на себе? Зарегистрируйтесь в Selarti и начните строить аутрич, который считают в деньгах, а не в сообщениях. Начать бесплатно →
Как Selarti выстраивает грамотный аутрич
Платформа Selarti — пример системы, о которой говорят эксперты. Через нее нельзя осуществить поиск целевой базы (это делается через другие сервисы), но можно по этой базе сделать первое касание и удерживать интерес дальше в диалоге, в отличие от обычной рассылки. Вот как это работает:
1. Персонализация. Система помогает «разогревать» контакт до первого сообщения. Используя доступные публичные данные, можно подготовить заход, который покажет, что вы обратились не случайно. Selarti структурирует эту информацию.
2. Работа в едином интерфейсе. Весь процесс подготовки происходит внутри Selarti. Менеджер видит всю историю и контекст по каждому контакту, что позволяет вести осмысленный диалог.
3. Уважение к контакту и автоматизация рутины. Платформа помогает настроить не только первое сообщение, но и грамотную последовательность с комфортными интервалами.
4. Прогнозируемая аналитика. Вы видите конкретные метрики: процент доставленных сообщений, откликов, конверсию в заявку.
Больше практических кейсов и разборов работающих механик аутрича — в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы не пропустить: Перейти в канал →
Чек-лист по переходу от спама к аутричу
✔ Соберите «теплую» аудиторию: Используйте глубокие фильтры, чтобы найти свою ЦА.
✔ Подготовьте ценностное обращение: Создайте несколько персонализированных шаблонов для разных сегментов.
✔Настройте последовательность: Продумайте сценарий диалога с вариантами развития.
✔Анализируйте и оптимизируйте: Смотрите на цифры, отсекайте неработающее, масштабируйте успешные гипотезы.
Эпоха слепых рассылок закончилась. Настало время точечного, прогнозируемого и уважительного аутрича. Зарегистрируйтесь в Selarti — постройте свою систему прогнозируемых заявок уже сегодня.