5 признаков, что ваш сайт гонит клиентов к конкурентам (а вы платите за это)

Возможно, проблема не в бюджете, а в том, что ваш сайт работает против вас. Как маркетолог, настройщик Яндекс Директ, я вижу эту ошибку снова и снова: бизнес платит за клики, а сайт эти клики «сливает»

Потратьте 2 минуты на эту проверку. Если найдете у себя 3 и более совпадения – ваш сайт, скорее всего, не продает, а отталкивает. Хорошая новость: каждую из этих проблем можно решить точечно, без полного ребрендинга

Почему это проблема: Человек, который ищет вашу услугу в поисковике Яндекса, уже готов к диалогу. Он в состоянии «здесь и сейчас». Заставив его искать контакты в подвале сайта или на отдельной странице, вы добавляете лишний шаг. А в этот момент может прийти СМС, зазвонить дверь или он просто закроет вкладку, потому что устал искать. Ваша задача: убрать все барьеры между желанием клиента и действием
⚡ Быстрое решение: Разместите номер телефона (желательно кнопку «Заказать звонок») или ссылку на соцсети в правом верхнем углу сайта. Сделайте его кликабельным для мобильных пользователей.

Почему это проблема: У вашего посетителя нет времени разгадывать ребусы. Если за 5 секунд на главной он не увидел ответ на вопрос «Почему именно вы?», он уйдет к тому, кто этот ответ дал. «Качество», «опыт» и «индивидуальный подход» – это не УТП, а вода, которую разливают все конкуренты из одного кулера
⚡ Быстрое решение: Сформулируйте одно главное преимущество. Это может быть «Ремонт телефонов за 1 час», «Гарантия на импланты 10 лет» или «Выезд мастера в день обращения». Вынесите этот тезис на самый видный баннер главной страницы

Почему это проблема: Отсутствие цен – это отсутствие доверия. Клиент думает: «Видимо, цена зависит от моей презентабельности. Не надо было в трусах сидеть перед ноутбуком». Он подсознательно думает: «Если скрывают цену, значит, хотят взять как можно больше». Клиент уходит туда, где прозрачно, чтобы оценить свои затраты, даже если ваша цена в итоге окажется конкурентной.

⚡ Быстрое решение: Не обязательно публиковать полный прайс. Достаточно указать диапазон «от и до» на самые популярные услуги или добавить интерактивный калькулятор предварительной стоимости. Это снимает первичное напряжение

Почему это проблема: Ваш сайт – это воронка , а кнопка призыва к действию (Call-to-Action, CTA) – её узкое горлышко. Если оно серое, мелкое и сливается с фоном, клиент его просто не заметит. Он просмотрит информацию, удовлетворят любопытство и уйдет.

⚡ Быстрое решение: Кнопка должна быть контрастного цвета (часто работает красный, оранжевый, зеленый), крупной и повторяться несколько раз на странице: после описания услуги, после блока с преимуществами, в боковой панели

Почему это проблема: В эпоху социального доказательства голословные утверждения «мы лучшие» не работают. Отзыв или кейс – это история, которая позволяет потенциальному клиенту увидеть в вас решение своей проблемы через опыт другого человека. Без этого вы остаетесь абстрактной компанией, а не проверенным подрядчиком.

⚡ Быстрое решение: Соберите 3-5 реальных отзывов (можно попросить лучших клиентов) или оформите короткие кейсы: «Была задача… Мы сделали… Клиент получил…». Разместите их на отдельной странице и выведите блок с цитатами на главную

Если, читая это, вы мысленно ставили галочки напротив своего сайта – не паникуйте! Вы не одиноки. 80% сайтов созданы так, чтобы радовать глаз владельца, а не кошелек 🫣. Но это исправимо. Проблема решается не глобальным редизайном, а , которая будет вести клиента по исправленному пути.

📩 Если хотите точно знать, какие из этих пунктов «сливают» ваш бюджет прямо сейчас, напишите мне в личные сообщения слово «ЧЕК-ЛИСТ» и скиньте ссылку на ваш сайт. Я бесплатно пройдусь по нему с этой инструкцией и в ответ пришлю скриншот с 1-2 самыми критичными точками и вариантами, как их быстро исправить.

💡P.S. Помните: ваш сайт – не музей для эстетического созерцания. Это ваш лучший продавец, который, в отличие от человека, не просит аванс, не спит и не спорит с клиентами в чате. Убедитесь, что он на вашей стороне

#маркетинг #продвижениесайта #digitalмаркетинг #бизнес #сайт #оптимизациясайта #увеличениепродаж #лидогенерация #чеклист