Обратная сторона Telegram Stars: как я «сжег» бюджет, столкнувшись с комиссиями 30%, заморозкой и двойными стандартами модерации
Пока профильные медиа и Telegram-каналы трубят о «новой эре монетизации» через Stars и легком входе в Telegram Ads, я решил проверить эту экосистему на практике. Результат: мои честно заработанные средства заблокированы, модерация шлет отписки, а саппорта просто не существует.
Рассказываю, как работает эта ловушка изнутри.
1. Математика на грани фантастики (Комиссия 30%)
Первый шок — это реальная стоимость «звезд». Когда пользователь платит в вашем боте, вы получаете не деньги, а внутренние баллы.
- Комиссия: Telegram забирает до 30% от каждой транзакции.
- Итог: Вы продаете услугу, несете расходы на сервера и поддержку, а треть оборота испаряется еще до того, как вы увидите баланс.
2. Холд и лимиты: «Подождите 21 день»
Даже если вы заработали свои Stars, вы не можете распоряжаться ими сразу.
- Срок разморозки: Каждая транзакция «замораживается» на 21 день. Три недели ваши деньги просто висят в системе. Для малого бизнеса, где важен оборотный капитал, это критический срок.
- Порог входа: Чтобы просто начать процедуру вывода, нужно накопить минимум 1000 Stars. Если вы небольшой разработчик и не добрали до лимита — ваши деньги остаются собственностью платформы.
3. Куда уходят Stars? (Спойлер: в один конец)
У разработчика есть два пути вывода средств:
- На платформу Fragment: Там Stars можно конвертировать в криптовалюту TON. Это единственный способ получить реальные деньги, но он требует регистрации кошельков, знания крипторынка и уплаты дополнительных комиссий на обмене.
- В рекламный кабинет Telegram Ads: В интерфейсе управления ботом платформа предлагает использовать баланс Stars для запуска рекламы. Это выглядит как самый короткий путь: без внешних кошельков и сложных схем.
Я решил, что реинвестировать заработанное в рост — отличная идея. Перевел 1000 Stars в рекламный кабинет. Это было моей главной ошибкой.
4. Билет в один конец: Рекламный кабинет без возврата
Запомните: в Telegram Ads нет кнопки «Вывести обратно». Как только Stars попали на рекламный баланс, они превращаются в «рекламные кредиты». Согласно правилам платформы, их нельзя вернуть в бота или конвертировать в TON. Они могут превратиться либо в показы рекламы, либо остаться там вечно.
5. Модерация: Стена и двойные стандарты
Самое абсурдное началось при попытке запустить объявления. Мой сервис абсолютно легален, технически прозрачен и уже одобрен самим Telegram (раз мне позволили принимать платежи в Stars).
Однако модерация отклоняет объявления раз за разом, присылая в ответ общие ссылки на правила. При этом в ленте я ежедневно вижу десятки аналогичных сервисов, которые спокойно крутят ту же самую рекламу с гораздо более агрессивными текстами.
Я перепробовал всё: убирал названия которые могут расцениваться как ТМ, сокращал текст, делал описания максимально нейтральными, копировал 1:1 текст из тех из рекламы аналогичных сервисов, которая мне транслировал сам Telegram. Итог один — отказ без конкретики.
Поддержки нет. Совсем. Вы не можете написать живому человеку и спросить: «Что не так?», оставить тикет, написать на почту.
Итог
Я оказался в ситуации, когда мои деньги «замурованы» внутри рекламного кабинета. Я не могу запустить на них рекламу из-за непонятной модерации и не могу забрать их назад, чтобы вывести через крипту.
Мои выводы для тех, кто хочет работать с Telegram Stars:
- Не верьте в простоту экосистемы. Это «черный ящик» без обратной связи.
- Никогда не заводите Stars в Ads «на все деньги». Протестируйте сначала на копейках, пройдет ли ваш бот модерацию.
- Лучше потерять на комиссиях Fragment. Выводите Stars в TON при первой возможности. Потерять 10-15% на конвертации лучше, чем потерять 100% в рекламном кабинете, который превратился в тыкву.
- Не использовать Stars, а рассмотреть другие варианты сервисы приема платежей.