ПОЧЕМУ АГРЕССИВНАЯ ПРОДАЖА В ЛОБ УНИЧТОЖАЕТ КОНВЕРСИЮ: или закон “трех касаний”

Холодная аудитория почти никогда не покупает с первого контакта.

Вы видите рекламу впервые и сразу слышите: “Купи курс за 50 000₽” Результат? Игнор, прокрутка мимо и слив бюджета

Что работает на самом деле? Закон трёх касаний — стратегия, которая постепенно выстраивает доверие и повышает конверсию.

Ошибка большинства маркетологов:

Таргет → Лендинг с оплатой → Конверсия 0,3% → “Реклама не работает”

Решение — трёхэтапная схема контактов с клиентом:

Касание 1: Дайте ценность

Не продавайте, дайте пользу и полезный контент.

Примеры:

Бесплатный чек-лист

Мини-гайд или подборка инструментов

Видео-разбор актуальной проблемы

Цель: познакомиться, вызвать интерес и собрать контакт.

Пример оффера: “5 ошибок в таргете, которые сливают 80% бюджета”

Касание 2: Покажите результат

Человек вас уже знает. Пора доказать экспертность и усилить доверие.

Примеры:

Кейс клиента с цифрами

История “до/после”

Видео-разбор проекта

Отзывы с конкретными результатами

Цель: показать, что вы эксперт

Пример: “Как мы увеличили конверсию интернет-магазина с 1,2% до 4,8% за 3 недели”

Касание 3: Сделайте предложение

Теперь аудитория готова к покупке

Примеры:

• Прямой оффер с уникальным предложением

• Ограниченные предложения и бонусы

• Консультация или пробный период

Цель: превратить тёплый лид в клиента

Пример: “Курс по таргету. Скидка 30% до воскресенья”

Почему это работает:

1. Доверие строится постепенно. С первого касания вы чужой, с третьего — эксперт

2. Каждое касание решает свою задачу. Не пытайтесь продавать в один этап

3. Конверсия растёт в 5 раз по сравнению с холодной продажей в лоб

Как применять на практике

Email-воронка:

День 1: Чек-лист

День 3: Кейс-стори

День 5: Оффер с бонусом

Ретаргет:

Креатив 1: Полезный пост

Креатив 2: Кейс с цифрами

Креатив 3: Продающий оффер

Соцсети:

Пост 1: Лайфхак/инсайт

Пост 2: Разбор ситуации клиента

Пост 3: Анонс продукта/услуги

Главное правило:

Не продавайте холодным клиентам. Сначала дайте ценность, потом покажите результат, и только потом делайте предложение

Три касания > одного агрессивного оффера: Постройте воронку правильно — и конверсия вырастет сама собой

Еще больше о маркетинге и развитии бизнеса в моем телеграм-канале!