Как собственнику поставить правильную цель подрядчику и не переплачивать за результат

Привет, я Виктор Зорин. За последние годы я видел сотни запусков, которые «не сработали». И почти всегда причина была не в подрядчике, не в канале и не в рынке. Причина в том, что собственник изначально поставил неправильную цель!

Как собственнику поставить правильную цель подрядчику и не переплачивать за результат

Обычно это выглядит так: «Хочу 100 лидов», «Нужно по 1500», «Дайте результат».

Звучит логично, но это не цель. Это ожидание без опоры на экономику.

Главная ошибка — не договориться о том, что такое «лид»

И на самом деле же: для одних лид это клик, для других же заполненная форма, для третьих вообще любой номер телефона, а для четвертых — только тот, кто подтвердил интерес, бюджет и готовность к диалогу.

Пока вы не зафиксировали, что именно считается результатом, вы не управляете подрядчиком. Вы спорите о словах, а не о цифрах.

Цель нельзя выдумывать — ее нужно считать

Правильная цель не придумывается. Она вытекает из воронки. Нужно знать сколько стоит квал, какая конверсия из лида в квал, сколько сделок нужно бизнесу и какую цену вы готовы за это платить.

Только после этого появляется реальная цель, а не «хочу подешевле».

Когда опытные предприниматели заходят в новый канал, они не тестируют «за 10 тысяч». Они закладывают бюджет, достаточный для статистически значимого результата — минимум 50 квалифицированных лидов… И да, только после этого делают выводы.

Почему доступ к воронке — обязательное условие

Результат всегда находится снаружи!

Пока подрядчик видит только верх воронки, а вы не показываете, что происходит дальше, он не может оптимизировать стратегию. Без доступа к CRM, статусам и конверсиям решения принимаются вслепую.

В таких условиях ни один канал не будет управляемым. А все потому что, доступ к CRM — это совместное, единое поле искреннего взаимодействия партнеров. Результат куется вместе. Это не разбор, кто виноват. Это постановка вопроса, как нам всем здесь вырасти!

Не торгуйтесь, а устанавливайте истину

Речь не в торге, а в установке реальности. Когда в одной комнате:

  • один хочет сэкономить;
  • второй хочет, чтобы его похвалили;
  • третий сомневается;
  • четвертый тянет время.

В итоге рождается не цель, а компромисс. И он почти всегда не работает.

Нужно вместе с подрядчиком указать точку на дорожной карте: какой результат нужен, сколько он должен стоить и почему это экономически обосновано.

Итог

Пока цель не привязана к вашей воронке, прибыли и экономике, вы будете переплачивать… даже за дешевый результат.

Правильная цель — это понятный путь от контакта до денег!

1 комментарий