"Я.Директ, Снижение стоимости целевого клиента в 5-6 раз и рост потока учеников для очной школы гитары"

Проект: Школа гитары "Аккорд мечты" (название изменено).

Ниша: Музыкальные курсы, очное обучение, г. Санкт-Петербург. Период работы: 18 месяцев, бюджет 100к руб./мес.

До старта штатный маркетолог вел Яндекс.Директ хаотично: SPL 6000-7000 руб. (большинство нецелевых), CAC 15-25к руб. (при LTV 56к руб: средний чек 7к/мес. на 8 мес. удержания), 2-4 клиента/мес., CR лендинга 2% при CPC 60-70 руб., CTR РСЯ 5-7%.

Аудит выявил: робот-трафик, 50% лидов не квал, не конверсионный сайт, нецелевая, НЧ семантика, дубли ключей, задержки и пропуски со стороны администратора в по обработке лидов.

Цели заказчика: CAC до 6000р, не менее 10 клиентов/мес.

2000+ минус-слов, фильтры Метрики, минус-площадки РСЯ. CTR РСЯ упал до 1.5-2% (чистый трафик).Семантика: Чистка низкоконверсионных, низкочастотных запросов, Запускались по основным высокачастотным ключам: Уроки гитары спб, школа гитары спб, занятия, обучения гитаре и тп.

Поиск: на "горячих" клиентов, РСЯ - небольшой бюджет для повышения узнаваемости бренда, ретаргетинг компания по посетителям сайта, но не более 5 раз. На каждый ключ сделал по 4 объявления, для выявления наиболее релевантных вариантов, Гео-компания РСЯ, приложения яндекса (радиус 4 км школы), ближайшие ЖК премиум класса, время: вечера/выходные.

(исполнялся моим подрядчиком): Фикс нечитаемости, добавление кнопок и увеличение их размера. УТП (профессионализм, специализация, опыт школы и преподавателей, расположение, инфраструктура), CTA: звонки, whatsapp, telegram, A/B-тесты: было CR 2% стало CR = 4%.

Фото уроков, преподавателей, школы, ИИ креативы, фото гитар.

"Школа гитары, которая стояла у истоков гитарного образования в Санкт-Петербурге"(Первая в городе)

"Первая песня за 3–4 занятия, репертуар за 3 месяца — только индивидуально, в 2 минутах от метро ... "

- Специализация - Обучаем только игре на гитаре, что позволяет нам иметь максимальную компетенцию в этом направлении.

- "название метро" - 2 минут от метро "название метро"

- Урок 60 мин - Продолжительность каждого урока 60 минут

- Работаем с 2005 - 20 лет непрерывной работы: Мы отобрали лучших преподавателей и методики для Вас.

- Для взрослых и детей - Эффективное обучение для любых возрастов

- На уроке налегке - Не нужно возить с собой гитару

- Только индивидуально - только индивидуально преподаватель сможет подобрать правильный план обучения именно под вас, уделить достаточно внимания качеству обучения и вашему настрою.

Ретаргетинг (+3 лида/мес.), гео премиум-ЖК (SPL -20% от классической компании). Мастер-кампании протестированы, но уступили классике. Продажи: Скрипты, KPI (ответ <20 мин.), анализ звонков конверсия из лида в пробное выросла на 25%.

Сезонность (лето спад), частично компенсировано ретаргетингом и работай с базой, рост конкуренции в сентябре - временное повышение ставок.

CAC: было 15-25к стало 3-4к руб.

SPL: было 6-7к стало: Поиск прмерно 1000р, РСЯ примерно 700р. (квал лидов больше с поиска, основным каналом был он)

CR лендинга подняли в два раза: было 2% стало 4%

CPC Поиск: было 60-70 стало 70-80 руб. (рост в связи с ростом стоимости Я.Директа за 1.5 года)

CTR РСЯ: было 5-7% стало 1.5-2% (скликивание минимизированно).Клиенты из Директа: было 2-4 стало 15-18/мес.

LTV подтвержден ~56к руб. (7к/мес. × 8 мес.), ROI >1200%.

ROMI 500%

Я отвечал за полный цикл performance-маркетинга Я.директ кампаний: от аудита и семантики до запуска/оптимизации стратегий, креативов, ретаргетинга и аналитики лидов. За 18 месяцев вывели канал из хаоса в стабильный генератор 15+ клиентов/мес. при ROMI 500%. Сайт делал подрядчик под моим контролем, я фокусировался на конверсиях и продажах.