Максимальный тариф – продукт, который мы сделали для себя. До того, как я перешла на Yota я не имела ни малейшего представления о том, сколько на самом деле трачу минут и трафика, а после – мне пришлось потратить несколько месяцев на то, чтобы подстроить тариф под себя. Пока что максимальный тариф был доступен только для новых клиентов, а скоро мы будем предлагать его и текущим – например, вернуть на активное пользование тех, кто практически не пользуется связью. Команда ликует, и многие записались протестировать предложение сами
Было бы круто узнать, сколько клиентов ушло после того, как вы в армию Шаведдинова отправили. (да не прозвучит оно токсично, но и правда было бы здорово узнать, даже представить себе не могу сколько могло)
Нужно сначала качество связи улучшить!!!!
В СПб в пяти местах провалы с интернетом!!!
А не фигнёй заниматься,типо Максимальный или Минимальный
Привет! Развитием сети мы занимаемся постоянно и во всех направлениях, как улучшая качество связи, так и разрабатывая новые услуги, акции и процессы.
Качественная связь - одна из приоритетных задач. Уточните, пожалуйста, эти адреса с провалами нам в сообщения ВК (vk.me/yota), прикрепив ваш номер и описание сложностей (как проявляются эти провалы), чтобы проверить, почему они могут происходить и принять меры 🤝🏻
Что то не понял изначально yota была безлимитной по гигабайтам потом ввела лимит с объяснением что пользователям не нужен безлимитный интернет потому что они все равно им не пользуются (да старые сим с этим тарифом она людям оставила стоят теперь как паровоз) теперь заявляет о 75 % пользователей которым он оказывается нужен нечего не понимаю но очень интересно
Привет! Потребности пользователей меняются, а вместе с ними меняются и наши предложения 😊 Сейчас у нас вновь есть возможность подключить безлимитный интернет, но также есть возможность подключить и пакет гигабайт.
Мы также сделали более удобным смену условий, которые подключены: менять их можно тогда, когда вам захочется с сохранением неиспользованных минут и интернета. Например, если у вас подключён пакет 15 ГБ, вам их не хватило, а до следующего списания ещё далеко, вы можете подключить пакет с 20 гигабайтами прямо сейчас, не дожидаясь его завершения. Неиспользованный трафик с прошлого тарифного пакета будет перенесён на новые условия. Об этих гибкостях мы и говорим в посте 👍
P.S. Надеемся, мы вас не запутали 😅
Очень полезно было узнать
А мы рады быть полезными :)