Как пробить баннерную слепоту?

Раньше маркетинг был про бюджеты, медиапланы и стратегические презентации. Но в последнее время побеждает не тот у кого бюджет больше, а тот, кто первым успел оседлать инфоповод.

Реакция, человечность и чутьё - вот новая валюта.

И если нужен пример - пожалуйста, IKEA.

В японском зоопарке семимесячного макака по имени Панч бросила мать. Остальные обезьяны тоже отвернулись. Тогда смотрители дали малышу плюшевого орангутана из IKEA.

Наверняка вы уже слышали эту историю, как обыватель и сочувствовали малышу, а что сделали сотрудники со стороны компании? Как отреагировали? Об этом будет ниже - давайте посмотрим на результат

IKEA не планировала никакой кампании. Просто кто-то вовремя почувствовал момент и сделал всё правильно.

▪Скорость важнее идеала.

Менеджер по соцсетям не собирала совещание и не писала бриф. Взяла такую же игрушку, сделала фото у входа в магазин и выложила в соцсети. Сотни тысяч лайков и поток клиентов сразу пошел в магазин за игрушкой. Побеждает тот, кто публикует сегодня, а не тот, кто доводит пост до совершенства завтра.

▪Щедрость вместо прямой продажи.

IKEA не кинулась продавать. Сначала они отправили в зоопарк коробку мягких игрушек, просто «чтобы всем хватило». Город поблагодарил, мэр написал об этом пост, и только потом бренд начал продвигать товар. Это и есть уважительный маркетинг: сначала вклад, потом выгода.

▪История, а не единичный пост.

Зоопарк не остановился. Каждый день - обновление: как Панч обнимает игрушку, как к нему подходит другая обезьяна. Люди следят, будто за сериалом.

Большинство компаний всё ещё делают одиночные публикации и ждут отклика. Но работает не выстрел, а сюжет - последовательность, продолжение, жизнь за кадром.

Лучший маркетинг сейчас - это маркетинг на инфоповодах.

Быстрая реакция, человечное поведение и умение заметить момент ценнее любого бюджета.

А ты следишь за инфоповодами в своей сфере?

Подпишись на Telegram Никита Шешин пишет...