{"id":9132,"title":"\u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043a\u0430\u043d\u0430\u0434\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043b\u044e\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438 \u043a\u0432\u0430\u0434\u0440\u043e\u0446\u0438\u043a\u043b\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442 \u0437\u0430\u043f\u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438","url":"\/redirect?component=advertising&id=9132&url=https:\/\/vc.ru\/pochta\/325041-kak-kanadskie-lyubiteli-snegohodov-i-kvadrociklov-otkryli-dlya-sebya-rossiyu&placeBit=1&hash=cd54543b13c8a6083dd50d5669dab69e3e15e40792f9ed69859d5c8934b50d3d","isPaidAndBannersEnabled":false}

Самозанятые как новая целевая аудитория: что им можно продать?

Согласитесь, глупо говорить о самозанятости как просто об удобном налоговом режиме. Это еще и четкий критерий, выделяющий определенную группу людей. Говоря языком маркетологов, самозанятые стали целевой аудиторией для других бизнесов.

И у меня возник вопрос: в какой категории самозанятых/ их нише кроется сейчас голубой океан для бизнеса?

Если вы - самозанятый, то подскажите: какого сервиса вам не хватает?

Немного вводных

Для начала посмотрю со своей колокольни. У меня два бизнеса: платежный сервис RBK.money и IT-компания Osnova, чей флагманский продукт – платежный процессинг на открытом ПО – позволяет нашим клиентам разворачивать собственную платежную инфраструктуру, создавать свои финтех-продукты. Поэтому смотрю с точки зрения тех, кто предоставляет платежные сервисы для самозанятых.

Сейчас ситуация такая. Есть прибыльный сегмент - корпоративные клиенты и есть массовый сегмент – ИП и вот уже два года самозанятые. И всех нужно обеспечить полным набором услуг, выстроив целую экосистему с теми сервисами, которые для этих категорий актуальны.

Однако самозанятые до сих пор относятся к категории underbanked, то есть «недообслуженных» банками. Причина проста: банки, особенно крупные, фокусируются на массовых сегментах и стандартных операциях, что позволяет им достигать максимальной рентабельности за счет внедрения типовых продуктов. Нишевые же рынки требуют особых решений, которые учитывают специфику сегмента.

Кто сейчас работает на самозанятых? Некоторые банки: Альфа-Банк, Сбербанк, НКО «Монета», Банк 131, МТС Банк, Совкомбанк, TalkBank, Тинькофф, APIBank. На конец 2020 их было всего 15, сколько сейчас – не нашел. И немного внебанковских сервисов: Рокет Ворк, QIWI, Консоль, JumpFinance, Qugo, Самозанятые.рф – из самых известных.

И это удивительно, учитывая, что сегмент самозанятых – мечта предпринимателя и маркетолога. Он имеет четкие характеристики, его потребности легко описать, customer research провести проще простого и самое главное – он растет стахановскими темпами.

А какой там потенциал?

В масштабах всей страны этот налоговый режим был запущен с 2020-го, на конец июня 2021 мы имеем уже 2.5 млн самозанятых, и их число, по данным ФНС, ежедневно увеличивается на 5.5 тыс. А по ряду оценок, число россиян, которые сейчас получают доходы не по трудовому договору и в перспективе могут перейти в самозанятые, — порядка 20-25 млн. Приплюсуйте сюда тех, кто, наоборот, хочет выйти из найма, но не заморачиваться с ИП. Многочисленные фрилансеры, айтишники, репетиторы, консультанты, всевозможные специалисты, которые устали быть в рамках одной компании.

В начале 2020 был вал публикаций, в которых все банки как один демонстрировали интерес к этой категории. ИП – тренд снижающийся, самозанятые – растущий. Но интерес интересом, а подключить новый клиентский сегмент к уже существующей инфраструктуре так просто не вышло. Новый сегмент требует обслуживания именно своих потребностей:

выставление счетов, автоматизация платежей, автоформирование чеков, простая бухгалтерия в мобильном приложениипуш-уведомлялки о сроках подачи декларации и уплаты взносов, функция «кошельков» для планирования целевых тратпомощь при блокировке счетов, кредитная поддержка, да и в целом, финансовое менторство от банка

  • выставление счетов, автоматизация платежей, автоформирование чеков, простая бухгалтерия в мобильном приложении

  • пуш-уведомлялки о сроках подачи декларации и уплаты взносов, функция «кошельков» для планирования целевых трат

  • помощь при блокировке счетов, кредитная поддержка, да и в целом, финансовое менторство от банка

В 2020-м году на первом хакатоне по разработке сервисов для самозанятых SMZ Hack гран-при взяли полнофункциональные сервисы для водителей такси и доставки, где была реализована кастомная продуктовая разработка, учитывающая всю специфику водительского функционала: регистрация, получение заказов, получение оплаты за заказы, уплата налога, участие в системе рейтингов и многое другое.

Собственно, этот сектор первым получил полный набор функций в приложениях для работы самозанятых граждан. А список работ и услуг в приложении «Мой налог», которые могут оформить самозанятость, насчитывает более 100 видов. По факту у нас большое количество самозанятых, которые до сих пор не имеют удобного функционала, системы управления и учета клиентов, воронки привлечения клиентов и многого другого, что могло бы хоть как-то облегчить их работу.

Что люди говорят

Задав этот вопрос у себя в фейсбуке, я получил очень разные ответы, но даже в них видна тенденция:

  • сервис для развития новых каналов продаж, особенно заточенные под one man show

  • сервис, помогающий обеспечить стабильный поток клиентов в “моей” нише, чтобы была уверенность в завтрашнем дне
  • маркетплейс или агрегатор, заточенный под определенную нишу самозанятых
  • сервис для организации самостоятельной пенсии и медстраховки (по типу найма)
  • сервисы для кредитования

Мой прогноз

В этой сфере деньги «лежат» в двух местах:

  • полноценные платформы для работы самозанятых со своими клиентами по типу таксишных, но в своей сфере. Платформа для программистов, репетиторов, фрилансеров, курьеров. Сейчас здесь есть больше 40-ка профессиональных площадок, через которые самозанятые могут уплачивать налог на профессиональный доход, от бирж услуг до ЯндексДзена, Достависты и др. Но это одна узкая функция. А нужен комплекс, который полностью закроет потребности самозанятых в какой-то нише.
  • развитие новых каналов продаж, «заточенных» и адаптированных под потребности самозанятых в определенной нише. Решения для соцсетей, для мессенджеров, чат-боты, нишевые P2P-сервисы для профессиональных сообществ.

Как вы считаете, в какую нишу самозанятых надо быстрее заходить с такими сервисами? А если вы сами из этой категории, чего вам не хватает для «бизнес-счастья»?)

0
129 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Я самозанятый ИП. Мне не хватает нормального автоматического формирования чеков при поступлении денег на расчетный счёт. Сервис Свое дело от Сбера предлагает урезанный функционал — тупо формирует чек на сумму с описанием "услуги самозанятого", когда любой платеж приходит на специальную карту для самозанятого. Но мне нужна такая возможность именно при поступлении на расчетный счёт и чтобы автоматом подтягивались данные платежа с указанием договора, счета и коммента от плательщика, чтобы содержание чека совпадало с другими документами по сделке. Тинькофф так не умеет пока и это печаль. 

А искать клиентов самозанятые (фрилансеры, предприниматели, ремесленники) могли и раньше, до введения этого статуса. Вряд ли новые площадки агрегатора заказов настолько востребованы.

Вопрос с пенсией и стажем хоть как-то решается в приложении. Можно платить добровольные взносы в ПФР по минимуму, чтобы заработать трудовую пенсию по совокупности пенсионных баллов, а капитал на старость формировать самостоятельно. А вот, чтобы добровольно платить взносы в ФСС и получать больничные/декретные выплаты, нужно выходить за пределы приложения Мой налог. И немногие самозанятые ИП в курсе, что есть такая возможность в принципе. 

А в целом посмотреть, что интересует самозанятых, можно в паблике ИПОНА мать в ВКонтакте, там много болей озвучивается. 

20

Я самозанятый ИП

По-моему, либо самозанятый, либо ИП)
Это два разных статуса.

1

ИП может быть одновременно и самозанятым. Есть ограничения при совмещении, конечно, как найм себе сотрудников, например. Но если попадаешь под требования, то вполне можно совмещать.  Я тоже и самозанятый и ИП) 

15

Неправда, самозанятость (НПД) - это налоговый режим, а не вид физ/юр лица. Можно быть ИП, при этом написать заявление на отказ от текущего налогового режима и перейти на самозанятость. В таком случае остаётся расчетный счёт ИП. Это полезно, когда работаешь с ООО-шками. 

10
Абстрактный дебаркадер

Самозанятый ИП — это ИП на специальном налоговом режиме НПД, то есть ИП на НПД. А в простонародье именно «самозанятый ИП». Ведь «самозанятый» это просто вид налогового режима, как УСН 6% (упращёнка или «ИП на упращёнке» или «ИП на доходе»).

3

Простите, но нет. Самозанятыми (плательщиками налога на профдоход) могут быть как физлица, так и ИП. Это всего лишь спецрежим (как упрощенка, например) и он доступен ИП.

1

Самозанятыми (плательщиками налога на профдоход) могут быть как физлица, так и ИП

Не прощу)
И про это я знаю, то ИП могут быть также и самозанятыми. В таком случае, следовало написать "я и самозанятый и ИП", но не "самозанятый ИП".

–8

Нет. Правильнее говорить "ИП на НПД". 

11

Подскажите, а зачем именно автоматическое формирование чека?

Сам в таком же правовом статусе, этот вопрос просто для общего развития.

По поводу взносов в ФСС - приложение мой налог не учитывает возможность "ИП на НПД", то есть создано в первую очередь для физлиц, не имеющих статуса ИП, а они, увы, а добровольнные взаимоотношения с ФСС вступить не могут((( ред.

0

Чтобы вручную не создавать чек для клиента. То есть мне приходит оплата на счёт по договору, я сама иду в Мой налог и прописываю что за платеж, кто плательщик, приходится заглядывать в договор, искать ИНН и т.д. Это долго и неудобно. Если бы автоматически банк создавать чек с данными плательщика и описанием платежа, мне лично было б удобнее. 

А приложение "Мой налог" для всех самозанятых, им пользуются и ИП на НПД, а не только самозанятые лица. 

2

По первому вопросу понял.
По второму - Вы моего посыла наверное не поняли, я как раз имел ввиду что на ИП на НПД функционал не расчитан(

0

Мария, спасибо за подробный ответ. Банки здесь хитрят, конечно. Формально функция автоматизированного формирования чека есть и у Сбера, и у Тинькова, но каждый под нею подразумевает свой собственный процесс, где они частично его формируют, но далеко не в том формате, что удобен предпринимателю. 
Если говорить с точки зрения компании, работающей с самозанятым, то нам удобна платформа Рокет Ворк, по крайней мере, документационный процесс там хорошо отлажен. Но глазами другой стороны я на него не смотрел.

Спасибо за наводку на паблик, глянем обязательно.
Я тут посмотрел, сколько всего наворотили уже для МСП и самозанятых в Москве, в бизнес-навигаторе МСП (тут речь не про сервисы, а больше про обучение, консалинговую помощь, гранты), но такое впечатление, что они либо не знают, либо не особо пользуются этими ресурсами.

0

Чему чинуша может научить предпринимателя? Пока наемник ничем не пожертвовал ради своего бизнеса, он НИКОГДА не поймет предпринимателя и его мысли. Это как обьяснять любовь к детям тем, у кого их нет: природа меняет химпроцессы в человеке и он начинает любить детей, с бизнесом точно так же. Чиновник расскажет как в псевдокарантин платить аренду за помещение и при этом не иметь возможности работать и зарабатывать? Может чиновник расскажет, как выносить из дома заработанное обратно в бизнес, чтобы сохранить его? А всё остальное можно на ютюбе посмотреть, там теоретиков бизнеса хватает.

1

А причем тут чинуши?
Задача чиновника - организовать процесс, а его наполнением занимаются такие же предприниматели. Я сам делился опытом в своей сфере не раз.

1

Информационная поддержка от властей не пользуется спросом из-за кризиса доверия. Но в целом очень много программ запускается и в Москве, и в Татарстане — только пользуйся. Но многие не знаю обо всех этих возможностях.

0

С поступлениями да, фигня у сбера по крайней мере
При поступлении от физика чек формируется автоматом 
Если платёж пришёл от юр лица, то ни фига, плюс никак не определить (если лицевой счет) от какого юрлица пришёл платёж- в этом случае пишу в чат, чтобы назвали отправителя 

0

Вот про этот гемор я и говорю — приходится вручную разносить поступления от юриков. 

0

Приложение "Мой налог" от ФНС посмотрите. Тоже не айс, но лучше, чем у сбера

0

"По факту у нас большое количество самозанятых, которые до сих пор не имеют удобного функционала, системы управления и учета клиентов, воронки привлечения клиентов и многого другого, что могло бы хоть как-то облегчить их работу." Проблемы высосанные из пальца. Самозанятый этот тоже ремесленник, который был всегда. Какой ещё новый сервис нужен, если в месяц продаж по пальцам руки) Какая воронка если занятость не может быть больше условных 150 часов в месяц, весь канал продаж это сарафанка. О каком развитии можно говорить если потолок прибыли 2.4 млн год, свыше которого идёт переход на другую форму налогообложения, сервисов для которого в избытке. Статья это маняфантазии не сопряженные с реальностью.

8

Так для того сервис и нужен, чтобы продаж в месяц не было по пальцам руки.
Если так мыслить, никакого роста не будет. Есть самозанятые, кого устраивают 2.4 млн в год, и много тех, для кого этот режим - только первая ступенька, так не больно шагать, чем сразу ИП или юрлицо открывать. Вырос - сменил режим.

0

Продаж по пальцам руки не от того что нет учёта и развития, а есть загрузка равная к примеру 160 часов в месяц. Как может фрилансер делать в месяц 10 дизайнов, если способен только 2 осилить? Как репититор может проводить 100 занятий, если физически может только 50 и тд и тп. Чтобы делигировать уже требуется другая форма занятости, о чем я сказал выше. Всё проблемы решаются по ходу, никто не планирует извините дрочить crm тремя клиентами, понимая что в будущем их может стать 100. Эти 3 клиента будут вестись максимум в эксельке, на практике в переписке месенджера. ред.

3

Лучше купите у самозанятого, а то продать... продать... Продать каждый может.

6

Купите у одного самозанятого, и продайте другому. Профит.

1

Как мне ответили в ВТБ, когда я попыталась взять кредит: "Для нас самозанятые - это безработные". И даже справку о доходах не стали смотреть 🙄 С другими банками та же фигня. Ну и интернет эквайринг, доступен только для ИП.

5

ВТБ всегда славились слабоумием. Я и директор и самозанятый. И что теперь родит их малообразованное воображение?

2

Если вы директор в найме, то наёмных работников банки любят. Так что на параллельную самозанятость просто закроют глаза или будут считать как доп доход. Наверное.

0

финтех в два счета решил бы эту проблему, как решает в Европе, в Штатах, где полно мобильных аппов с миллионом разных версий кредитования, если бы на эту деятельность в России не требовалась бы банковская лицензия. А пока увы((

0

Всё правильно сказали, пока нет трех лет работы НПД  и постоянства платежей - для банка вы никто и звать вас никак. 

0

Я же говорю, даже справку о доходах не захотели смотреть. Мало того, что нужно доказывать, что ты не верблюд, так даже эти доказательства им не интересны 🤦‍♀️

0

Да, пенсия это прямо боль боль. И отчислений мало, и инвестиционного пенсионного счета не завести (но это уже вопрос к законодателям , а не к сервисам/банкам). Но очень не хватает инвест. продукта с налоговыми льготами который не позволяет выводить деньги 15-25 лет. Какой-нибудь аналог IRA в Штатах.

2

в чем проблема открыть обычный ИИС и по расписанию туда кидать? или вам так хочется ПФР покормить?

7

Вообще нет проблем. Наверное я спрятал ключевую идею - невозможно до пенсии. Ну грубо говоря ИИС без возможности вывода денег:) (при этом деньги у брокера, не в пфр упаси боже)
Это формирует совершенно другое отношение и результаты.

0

Все ограничения у нас самих в голове. Если осознанно подойти к формированию долгосрочных пенсионных накоплений, то не нужны искусственно создавать новые продукты — на рынке уже есть решения. Главное дисциплина. 

3

Ограничения-то у нас, конечно, в голове.
Но как вы считаете, в какой стране будет больше обеспеченных пенсионеров. Где с ИИС можно снять деньги через 3 года или где стоит ограничение на снятие до 55 лет, например?

0

живя в стране где за 100 лет валюта потеряла 15 нулей, искусственно ограничивать себя в доступе к личным накоплениям....кхм, мудрО

10

А если ИИС в рублях? 

0

Не, мечтать о пенсионном Иис, да еще в долларах, это уж слишком много:))

1

Нет ограничения на торговлю в долларах на ИИС. Единственное задепозитить на ИСС ты можешь только рубли, а далее можешь там же их конвертировать в любую валюту и любые активы с МОЕХ или СПб

1

Комментарий удален

Пожалуй соглашусь. Именно из-за этого цветут и пахнут ужасные продукты типа unit-like страхования жизни или "инвестиционного страхования жизни" с просто катастрофически высокими СКРЫТЫМИ комиссиями.

0

У фрилансеров нет денег - говорю как фрилансер

3

У вас нет денег

3

И у вас

0

Не судите по себе о рынке

3

Я подрабатываю этим), а не серьезно занимаюсь.

0

"У меня, вообще, два успешных бизнеса, а таксую я так, для души" (с)

4

Так и есть

0

Самозанятым не хватает правовой ясности в вопросе получения зарубежных платежей. В теории их можно принимать на лицевой счёт и не проходить ВК (https://secrets.tinkoff.ru/voprosy-otvety/valyuta-samozanyatye/). Но на практике страшно, многие предпочитают переплатить за ИП и спать спокойно.

3

да и ограничение в 2.4 мил в год... wtf

2

Обсуждают повышение планки, например, для итшников или для семейного бизнеса, когда несколько родственников занимаются одним делом.

0

Принимаются, в отчетности пересчитываются по курсу ЦБ на день зачисления

0

Оставьте самозанятых в покое) Перестаньте что-либо продавать)

Перестал продавать - стал самозанятым :)

1

И ИПшников тоже, пожалуйста. Налоговая, ПФР, банки, опсосы, аренда, бухгалтерия, касса, офд, эквайринг... И это только обязательное. Желающих присосаться - длинная очередь.

8

Есть два момента, которые меня как самозанятого смущают:

1. Нет конкретных кредитных продуктов для самозанятых ни в одном банке. Я так понимаю, рейтинг доверия банков даже спустя столько лет очень низкий. Хотя, я считаю, что если гражданин подключил этот режим, это говорит о его отвественности, желанию систематично выстроить свою работу. Потому что когда приходит платеж в условные 100 000 руб от юр. лица, есть большой соблазн просто не записать этот платеж в приложении и сэкономить 6 000 (есть небольшая часть юр. лиц, которые по старинке выдают эти платежи абы как, как физ.лицу просто и не требуют чек)
2. Вопрос с пенсионными отчислениями.

Остальные вопросы закрывают сервисы, бесплатные и платные.

3

 есть небольшая часть юр. лиц, которые по старинке выдают эти платежи абы как,

Очень интересно как они это делают. Это или фирмы однодневки которые закрываются раньше чем налоговая наедет, либо они с этих физиков платят налоги по полной программе как за работников.
Других вариантов нет, платежи юрлица в сторону физиков очень четко отслеживаются налоговой

1

Не знаю как, но платят наличкой.

0

Собственно это и есть ответ на вопрос "Как?" :)

4

Сейчас ЦБ хотя бы поднял вопрос о кредитовании самозанятых, посмотрим в октябре какие подвижки будут. Но без кредитной и грантовой поддержки развитие очень медленное

0

Непонятно, чем это от кредитования физиков отличается.

0

Ну, например, ипотека (как и для ИП), с первоначальным взносом строго от 50%.
ЗЫ: забыл добавить. В том же сбере, например, вообще не получится взять ипотеку самозанятому, если он не зарегистрирован именно в сберовской программе для самозанятых, не имеет карты для доходов самозанятого именно в сбере и не участвовал в этом балагане минимум 6 месяцев. По состоянию на 2020 год эту информацию можно было получить только при обращении в сбер, но никак не на сайте, например. Официальная справка из ФНС о регистрации/доходах/стаже работы через НПД для них - ничто )

Сомневаюсь что у других банков как-то иначе. ред.

2

Самозанятый с конца 2020 года. Взял недавно льготную семейную ипотеку под 5% через домклик. Минимальный первоначальный взнос от 15 до 30% вроде, мне достался 30%. Перед одобрением звонил менеджер, порасспрашивал о том чем занимаюсь) 

0

Ну так вы через сберовское приложение работаете как самозанятый или через "Мой Налог"?

0

Через Мой налог. Самозанятость оформил через Тинькофф, со Сбером ранее вообще не работал 

0

Хмм, значит что-то поменялось за последний год. Я пытался оформить ипотеку на себя летом 2020 через домклик - все было как в моем комменте выше. В результате оформил на жену как на титульного созаемщика с первоначальным в 15%.

1

> Ну, например, ипотека (как и для ИП), с первоначальным взносом строго от 50%.

Я ИП. Брал в феврале ипотеку с взносом 15%. Не в Сбере но Сбер тоже предлагал от 15%.

С самозанятыми да, засада. Банки с горем-пополам не так давно научились делать комплаенс для заемщиков-ИП и собственников бизнеса, но по самозанятым ещё вакуум, согласен.

0

Да пошёл ты в жопу. Вот только таких клещей нам не хватает типа тебя. Я работаю, я зарабатываю и мне никто не нужен. Хватит родного государства которое жрёт мои 6 процентов и ещё хочет чтобы я платил ему социалку добровольно. Успокойтесь уже, мы не ваш сегмент! 

0

Самозанятый это не бизнес это легальная форма заработка, жить честно, делать то, что хочешь и когда хочешь. Сегодня я наёмник, завтра самозанятый. Выбор вот главное.
Это не орган прав форма предприятия. А банки, их отношения как не назовись хоть король, хоть ип, хоть безработный, хоть самозанятый кабальное, обременительное, унизительнон в плане кредитования. Вообще пожалуйста ничего мне не продавайте, я сам всё куплю. Проста не мешайте мне работать. И не тащите меня в бизнес с арендой, кредитами, работниками и отчетами. 

3

Тинькофф - не умеет работать с оплатой товаров самозанятых в интернет магазине. Прошло полгода, как им писал об этом, но как и полагается "техничному финтеху" - все на том же уровне. 
Альфа банк - кажется вообще не понимает на мой взгляд что самозанятые появились. Там много громких слов и предложений, но на деле - пустое. 
Они в списке лишние, просто принимать деньги - это не работа с самозанятыми. 

В ваших предложениях не вижу тоже решений. Какие накопления на пенсию? Это здравомыслящий человек создаст себе сам. Площадки - да их валом. Стабильный поток клиентов обеспечит не сервис, а репутация.  ред.

2

Здравствуйте!
Чего именно не хватает в работе самозанятых у нас?

2

Например при ипотеке - банку бы не помешало знать, что самозанятые существуют и имеют доход. Про остальное говорить вообще наверно не стоит. Если вы не заметили что появились самозанятые, не понимаете что такое справка о доходах самозанятого, когда деньги дохода идут в ваш банк - о каком уровне "не хватает" вы спрашиваете?  ред.

5

Сейчас самозанятым мы пока выдаём только кредитные карты, остальные кредитные продукты позже также планируем добавить

–7

Я как самозанятый вообще не заинтересован в ваших кредитных картах. Я умею считать и мне они невыгодны. Своих средств хватает. А вот например взять ипотеку или получить способ оплаты товаров в интернет магазине мне бы пригодился. Ипотека для того, чтобы просто часть средств своих оставить свободными. И при этом вам без разницы самозанятый я или вообще безработный - карту вы дадите любому, вам лишь бы срубить процент. Вот и выходит ситуация, что нет ничего у вас для самозанятых. Рынок свой вы не знаете и не понимаете. А то что планируете - планировать надо было 3-4 года назад, когда слово самозанятый появилось. 

5

выдаём только кредитные карты

С вашей дырищей в безопасности, когда вы легко выдаёте кредиты мошенникам, а не клиенту, ну потому что не умеете понимать, где клиент, а где мошенник, пожалуйста не вводите ничего дополнительного. Пожалейте самозанятых.

3

Общались с вами под другим постом и пояснили, что для оформления кредита мошенник должен попасть в приложение. Это невозможно, если клиент не предоставит свои личные данные третьим лицам.
Всегда предупреждаем, что передавать коды для подтверждения операций никому нельзя. Если вдруг мошенник сумел получить личные данные, то нужно скорее всё заблокировать и сообщить нам.

–3

То есть вы реально не можете понять кто перед вами, клиент или мошенник?

0

Для реализации некоторых идей и предложений требуется не мало времени, при этом мы никогда не гарантируем заранее добавление того или иного сервиса.

–1

Да, создать оплату для магазина с поддержкой самозанятых надо очень много времени. Примерно неделя работы. Но для "технологичного, современного, повернутого одним местом к клиенту" финтеха это конечно невыполнимая задача. Гораздо проще раздавать кредитные карты, зарабатывая на ростовщичестве, чем становиться нормальным партнёром. 
А про гарантии - ну как бы да, никто вас не обязывает делать сервисы. Вы для меня  сейчас расписались в допотопности вашего "недолжентеха". Хорошо, что я не стал вашим клиентом. 

6

Тиньков, крупнейший ойти банк страны, который до сих не умеет в подтверждение электронной почты. А вы от оплату для магазинов хотите)

3

Я расчетный хотел открыть, так они адрес неправильно записали, и когда приехавший по неправильному адресу манагер недовольным голосом вызвонил мне «ну где вы, долго ждать?» и узнал, что он не там где надо, тиньков просто исчез😂 спустя пару недель начались звонки «сделайте карту физлица» или звонки в ночи или в 8 утра воскресенья и смски «перезвоните». Это цирк какой-то.

2

Выглядит совсем плохо, напишите, пожалуйста, ФИО с датой рождения в личку. Хотим проверить вашу ситуацию.

0

Некоторые банковские работники, считают, что наделены каким-то неведомым правом звонить в выходные, утром и «скорить» и требовать подгрузить доки или вспоминать даты, а когда их посылаешь и просишь перезвонить в будни, они присылают уведомление, что «по вашей просьбе мы закрыли заявку». Это прекрасно)))
Недавно Тинькофф так отличился по заявке на кредит, хотя по дебетовке всё норм.

0

Здравствуйте. Нам очень жаль, что такое произошло. Мы хотим разобраться в этом моменте. Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, чтобы мы смогли прокомментировать эту ситуацию.

0

Приветствуем. Когда мы вам звонили, то уточняли, удобно ли вам разговаривать, на что получали положительный ответ. Мы допустили ошибку, закрыли вашу заявку. Извините нас, пожалуйста! Вы можете оформить новую заявку на нашем сайте или в мобильном приложении.

0

Разговаривать удобно, а не вспоминать даты событий и наличие документов.
Согласитесь это немного разные вещи. Я же не знаю о чём пойдёт разговор в субботнее утро.
Список доков можно прислать в чат или необходимые даты и тд.
Заявку оформлять больше у вас не буду)

0

Так себе утверждение, не работали переводы с карты МИР и "До 13 июня исправим и пришлём СМС", по времени не исправили, смс не прислали. 30 июня ситуация продолжается, даты нет пришлём СМС. СМС не прислали, дату не сказали. Последнее сообщение ориентировочная дата исправления 31.07.2021 и этим сообщением банк "Пробил дно", почему клиент должен извращаться и искать иные способы пополнения, в прочем это уже не важно.
П.С. Если что-то обещаете сделать, сделайте, а не получается - хотя бы пришлите СМС или уведомите.

0

Здравствуйте. Мы стараемся решать вопросы в обозначенные сроки, но иногда нам нужно дополнительное время. Мы проверим информацию по вашим обращениям и вернемся с ответом.

0

Сейчас действительно не сможете перевести деньги с карты МИР из-за технической заминки. Простите, пожалуйста. Мы стараемся решить вопрос как можно быстрее. Сроки и правда переносили. Уведомление о переносе сроков не предусмотрено, поэтому оно не поступало. Отправим СМС, когда исправим ситуацию. Дополнительно связались с вами и прокомментировали этот момент, а также предложили вам небольшой бонус за неудобства, от которого вы отказались. Сейчас вы можете воспользоваться альтернативными способами пополнения, например, переводом с помощью системы быстрых платежей.

0

Как самозанятый, прошедший пять кругов Сбера (всех банков, в том числе Альфа, ТК, и, б-же упаси, ВТБ) и "езжайте в главное отделение" — возможность регистрации иностранных граждан без свитоплясок с охапкой документов, без отмазок а-ля "данный функционал в нашем супер-функциональном приложении отсутствует, приходите когда допишем код".

Любая структура/компания/аппля, которая сможет предложить (окучить) ВНЖшным самозанятым информативный и простой продукт, тем самым пустив их доходы через легальный канал более низкого подоходного налога рискует стать немного успешной. Аналогично и с нормальной страницей-таймером до получения налоговой выписки, а не как в Мой Налог, где пишут "с 10 по 25 вам будет выставлен счёт по налогу". И всё, никакой конкретики.

Зарубежные выплаты идут чаще всего через прослойку-сервис. Грубо говоря, склад с виртуальным адресом, через который уже после приходят выплаты на основной счёт в банке. Такую прослойку было бы прекрасно нивелировать. В плане сложности реализации я, увы, ничего сказать не могу.

И ни в зуб ногой сотрудников, которые видя иностранный паспорт Беларуси, тоже хотелось бы поменьше. С минимальной памяткой по работе с ближним зарубежьем надо бы ознакомить. Зарплату в конвертах ведь всё ещё выдают.

Небольшим пунктом хотелось бы отметить потенциальную интеграцию с любым из популярных сервисов по поиску работы, основанной на твоих проф. предпочтениях. Грубо говоря, чтобы условному металлургу не предлагали сервис по поиску IT-вакансий, если не указано обратное в профиле пользователя.

По поводу пенсии и прочих сказок ничего сказать не могу. К сожалению или к счастью, СНГшная реальность подковала не рассчитывать на иллюзорные обещания правительств.

Отдельный посыл бездушным маркетологам, которые дальше метрик (и отзывов в App Store) ничего не видят и тем самым поганят проекты — идите в жопу, дорогие мои. =)

2

Спасибо, реально полезно. На работников с иностранными паспортами никогда не смотрел в контексте самозанятости, я даже не был уверен, что им доступна эта опция. 
Платежное решение сюда подобрать можно, особенно учитывая, какой денежный поток идет из России в Узбекистан или Таджикистан.
Это должен быть сервис по типу филиппинского стартапа Coins, который обслуживает порядка 40 млн филиппинцев без банковских счетов, позволяя делать международные переводы, оплачивать счета, снимать наличные в партнерских банкоматах. Все внутри мобильного приложения. Для тех, кто на заработках в России, это очень выгодный вариант.
Про интеграцию с сервисами по работе тоже мысль, спасибо!

1

Чё это бездушные-то сразу?!) Все как раз наоборот. Но любая работа должна быть оплачена, а стоимость создания подобных сервисов миллионы и десятки миллионов рублей. А окупаются они только на масштабах. Вы рассуждаете как потребитель, и тут ваш запрос мне понятен. Я рассуждаю с позиции автора подобных сервисов. И как показывает моя личная практика, все вот такие восхищенные запросы в стиле «делайте, а мы будем пользоваться» бьются о фьорды реальности когда приходишь к людям, показываешь им, мол вот сделали — пользуйтесь, а они тебе в ответ «спасибо, подумаем»😀

0

На мой взгляд с самозанятыми все сложно, если посмотреть на них с позиции метрик. Разговор по сути про людей, которые либо совмещают основную работу с эпизодическими работами, либо существующие, которые мигрировали со статусов ИП/Юр.лиц с одним сотрудником. Т.е. по факту мы видим, что число самозанятых 2.4 млн, но у приложения Мой Налог всего лишь 35000 оценок, что в принципе очень грубо говорит об активной аудитории. Получается 1.45% активной аудитории. Пусть даже я ошибся на порядок, и этих людей 350000. Даже при этом условии активность у них будет нерегулярная, а это ведь критично. По подписке им толком ничего не продашь, а на транзакционной модели поток слабый пока. Вот и выходит, что судя по всему это очень рискованная затея. Это про условный финансовый продукт. Про информационные продукты не знаю, возможно как читатели — это аудитория сейчас может быть интересной.

2

Вот этот зазор и странен. Но очень много общаясь в свое время с ИП (моя компания предоставляла сервис для них), я понял, что многие ведут свою деятельность на коленке. Причем, приличные обороты не влияют на ситуацию. Привычка. Человеку привычнее геморроится раз в месяц с отчетностью, чем пойти изучить новые сервисы и перестроить работу по-новому. Возможно, у самозанятых такая же ситуация.
Поэтому, возможно, в начале полезнее будет некий информационный продукт - такое образовывание клиента, а потом уже разные сервисы.

0

А вы зарегайтесь замозанятым и попробуйте некоторые счета через себя гонять. Вот тогда и поймете. А то кейс напоминает наших рисовальщиков разметки дорог на компьютере - прав у них нет, машину они никогда не водили, зато повернуть или перестроиться на их художествах можно только с выворотом колес под 90 градусов, с нулевой видимостью кто летит в бочину, и с радиусом поворота под размер велосипеда. Я бы людям без прав, машины и многократного проезда за рулем по участку до переразметки вообще запретил рисовать ее на компьютере.

0

Нужно отличать самозанятых, как младопредпринимателей, от лиц работающих по найму и сокращающие издержки работадателя(мой вариант, никаких плюсов нет, одна радость для статистики чиновникам).
 Если говорить о малом предпринимательстве как некой сфере для заработка , то тут ясно вырисовываться такие темы,
1. формирование  тематических групп где люди с опытом, могли делиться опытом с начинающими.
2.решение вопроса с финансированием, так называемый начальный капитал.
3 это реклама для самозанятых то есть информирование потенциальных покупателей товаров,услуг.

1

Спасибо, конструктивно. Ваш вариант, кстати, очень распространен в Европе. Там издержки на работника вообще огромные, поэтому оформление работников как самозанятых (так работают многие врачи, юристы, адвокаты, бухгалтеры, салоны красоты, много кто из сферы услуг и консалтинга) - повсеместная практика. 
Интересно посмотреть, какая инфраструктура сформировалась вокруг этого сегмента.

0
Абстрактный дебаркадер

Спасибо, конструктивно. Ваш вариант, кстати, очень распространен в Европе. Там издержки на работника вообще огромные, поэтому оформление работников как самозанятых (так работают многие врачи, юристы, адвокаты, бухгалтеры, салоны красоты, много кто из сферы услуг и консалтинга) - повсеместная практика.

Только в России такой вариант влечёт переквалификация налоговой отншений в трудовые со всеми вытекающими в виде налогов, пеней и штрафов для организации, которая решила устроить такую схему ухода от налогов.

5

Много лет был ИП, стал самозанятым это мечта, просто супер, конечно, что там голову забивать чем то воронки эквпйринг хрень какая та, несколько постоянных клиентов в месяц два три случайных, мой налог и сбера хватает, кредиты не нужны, не хочу кормить банки и работников.
 Да вот один вопрос это автомат из расчетника в мой налог, но это уж совсем обленились вбить 10-15 операции 4 нажатием клавиш. 
  Ничего не трогайте то испортите всё. 
Если кто то хочет бизнес!!! Пожалуйста!! не лезьте в самозанятые не теребите их 2.4 млн хватает с лихвой (200тр в месяц при нашей средней в городе 20тр) 

0

Кому 200тр не хватает, всегда можно членов семьи подключить под некоторых клиентов.

2

Пока ни в одном банке нет адекватного и нативного функционала для управления продажами у самозанятых. 

У Тинька вообще только веб-версия, и то урезанная по самые яйца. 

1

Да, в эту сторону активно смотрим. Финтех гораздо гибче банков, но у нас до сих пор на многие даже простые операции нужны банковская лицензия, поэтому без банка далеко не уедешь. 
Управление продажами - отличная тема для разработки, важно, чтобы потом интеграция с банком хорошо прошла, а это всегда заковыристый вопрос.

0

Автоматизация в SMB вообще очень плохо продается, нет там денег.
Единственное что хорошо зайдёт - это генерация потока клиентов, каким-то образом.

1

Денис, а про Наймикс забыли?) Когда перечисляли внебанковские сервисы)

0

Ещё отдельная тема экваринг для самозанятых в интернете.
Большим банкам похоже совсем не интересно делать инструменты для этого

0

тут подгадило ограничение для самозанятых по потолку заработка. Ну не интересно делать эквайринг на 2.4 млн в год((

1

Можно подумать, каждый первый ИПшник этот лимит перешагивает

1

Угу. По факту есть всего пару вариантов)) комиссией в 4% но блин ни один все равно не работает с apple, Google и Samsung pay =)

0

Да, есть такое дело. Самый безболезнененный вариант - после постановки на учёт как плательщик НПД через банк, коих такие услуги сейчас предлагают много, бесплатно зарегистрировать статус ИП, и получить от банка полноценный р/с, эквайринг и т.д.

1

Там рисков больше, а у эквайеров ещё нет новых моделей под них, да и не выгодно это.

0

а можно самозанятому без дохода или с очень малым (5 - 10 к в месяц) встать на учет в центр занятости и получать пособие по безработицы?

0

Да, так же как и работать  официально и быть самозанятым 

1

В соответствии с законом о занятости - можно, плательщик НПД НЕ является занятым, по факту же у нас в регионе уже были суды с решениями в пользу ЦЗН(((

0

Нет, нельзя. Встал на учёт как самозанятый — уже не имеешь права быть безработным. Даже если дохода нет.

0

Единственное что ты можешь продать Самозанятым - это юридическую защиту.
Налоговая душат любых юриков и ИПшников, кто работает с самозанятыми больше 1 раза / дольше 1 месяца, вызывая к себе на "рабочие встречи" бизнес под предлогом "вы от налогов укрываетесь, а на самом деле этот человек у вас в штате". 

–2
Абстрактный дебаркадер

Вот не надо. Если всё правильно оформлено и действительно отношения не подменяются трудовыми, то даже если вы будете год сотрудничать с самозанятым (и эта организаия единственный ваш заказчик), то решения о доначисления никто не вынесет и можно обжаловать. Есть определенные "пунктики" квалифицирующие отношения как трудовые и по ним уже проверяющие будут смотреть. А то что лишь с одним самозанятым и одной организацией работает человек это ещё не повод для начисления. Главное всё правильно оформить и по факту так чтобы было тогда не придраться, но это работает если действительно не подменяются трудовые отношения.

0

вот это претензия)) Это они что-то перегибают палку. Мы пока не сталкивались с таким, но не исключаю

0

В копилку инструментов  для самозанятых - бесплатная и автономная crm https://offlinecrm.ru для автоматизации ведения учета, контактов, компаний задач и тп. 

–2

Сори Максим минусую, хоть и слежу на ютубе. У меня тоже есть проекты +- для самозанятых, но я не спамлю ими в комментариях

0

Совершенно имеете право. Хотя не вижу проблем рассказать об инструменте людям . Бесплатном. Мы не извлекаем никакую выгоду коммерческую 

2

Не хватает системы учёта всех чеков от самозанятых, но это скорее всего надо дорабатывать системы платежей и учёта эльба и пр. Я бы платил 500-800 в месяц

0

У odin-ass появилась загрузка чеков во Фрэше

0

спасибо, но нет )

1

Каждому своё))

0

Кредитного плеча самозанятому не хватат

0

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

>пуш-уведомлялки о сроках подачи декларации и уплаты взносов

Вы точно о самозанятых? Нет ни каких деклараций, а сообщение об уплате налога присылает "Мой налог" и его функционала вполне достаточно.

0

Это две самые частые картинки, которые я вижу, пытаясь оплатить налоги. Годы шли, а сбервоз и ныне там.   

0

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, последние 4 цифры карты, дату/сумму отказной операции, реквизиты оплаты и приложите подтверждающие проблему пошаговые скрины/видео с пояснениями. В теме письма укажите «Аксель Брандл GA». Мы проверим причину.

0

по поводу получить кредит самозанятому - в этом году Минэк РФ запущена программа кредитования самозанятых (физических лиц) через государственные МФО (Фонды поддержки предпринимательства) под льготную процентную ставку, например, в Тверской области это 6,75% годовых фиксированно без страховок и комиссий

0

Комментарий удален

Читать все 129 комментариев
Агрегатор "Яндекс.Еда" не возвращают оплату за заказ, которого не было

Здравствуйте! Ситуация следующая, 22.10.2021 г. я сделала заказ у агрегатора доставки "Яндекс.Еда". Доставка из Магазина "Магнит". В момент списания оплаты с банковской карты за заказ заметила, что адрес доставки товара указан с ошибкой. В заказ проставился рабочий адрес, а не домашний, ехать на автомобиле от дома до работы мне 10 минут, пешком…

SkillFactory раздает подарки: повышенная ставка и новогодний марафон для вебмастеров

В преддверии Нового года мы решили порадовать своих настоящих и будущих партнеров — участников партнерской программы школ Skillfactory, Contented и Product LIVE. Это возможность получить денежный бонус и заодно увеличить прибыль от продажи наших курсов.

И сотрудников тоже касается: кибербуллинг на рабочем месте
Design vector created by pikisuperstar - www.freepik.com
Откуда берут взрослые деревья для парков и улиц

А также сколько они стоят и почему выращивать их — неплохой бизнес.

Хоум кредит про меня забыли. Долг с 2009года

Решил я значит проверить свою кредитную историю на одном из известных ресурсах. И что я обнаружил? Действующий долг в #хоум_кредит с 2009 года и как следствие краснющую историю! Я конечно же позвонил в эту контору, говорю каким образом банк забыл про меня? - а вы знаете? Мы вам звонили звонили... но не дозвонились ... Так же как и вашим…

re:Store продал Macbook Pro с раскладкой azerty и серийный номер ноутбка не совпадает с серийным номером на коробке
Яндекс плюс снимают деньги и не оформляют возврат.Сотрудники компании не отвечают

Произошла неприятная ситуация с Яндекс плюс,причём во второй раз.С банковского счёта было списано 299₽,в самом профиле никакой подписки нет,тогда вопрос,за что снимали?Обратилась в поддержку ,заполнила форму-отказ ,хотя я приложила все доказательства и чек.Написала в чат ,попросили выслать номер карты,со второго числа никто не отвечает,писала уже…