“Скучный” бизнес с огромным спросом: как я бы продвигала уплотнители для холодильников через Яндекс.Директ
Вот что здесь важно понимать как директологу. Это не ниша «умираю как хочу купить!». Это ниша: «У меня проблема. Холодильник ломается. Надо срочно решить». Новая рубрика с разборами. Выпуск 1.
За идею спасибо отписавшемуся от канала в Максе владельцу бизнеса. Отписки я проверяю регулярно - они помогают понять, чего каналу могло не хватать.
Ведь люди приходят со своими "болями", не находят решение, уходят... Так что теперь здесь будет новая рубрика с разборами.
Боль клиента и какой в нише спрос
В таких нишах ошибаются одинаково: рекламируют ТОВАР. Хотя люди ищут ПРОБЛЕМУ. Думаю так:
Не: "купить уплотнитель"
А:
- холодильник не закрывается
- намерзает лед
- холодильник течет
- плохо морозит
- дверь отходит
- постоянно работает компрессор
И вот здесь начинается самое интересное.
Я не согласна с маркетологами, которые говорят: “Тут только интересы и РСЯ”. Нет.
Тут есть очень горячий поисковый спрос.
Просто он симптомный.
И ЦА тут делится минимум на 2 типа.
1. Осознанная аудитория
Обычно это:
- мастера;
- сервисные центры;
- мужчины, которые уже сталкивались с ремонтом;
- люди, понимающие, что такое уплотнитель.
Они уже знают решение.
Ищут напрямую:
- замена уплотнителя холодильника
- купить резинку холодильника
- уплотнитель Indesit / LG / Atlant
- уплотнитель для холодильной камеры
- уплотнитель по размеру
Это готовый горячий спрос.
2. Неосознанная аудитория
И вот тут деньги. Ведь человече вообще не знает, что проблема в уплотнителе.
Он знает только:
- холодильник перестал морозить;
- внутри лед;
- дверь отходит;
- еда портится;
- холодильник шумит;
- постоянно работает мотор.
И если правильно собрать семантику - то можно ловить людей ДО конкурентов.
Еще до того, как они поняли, что именно сломалось.
По сути: это уже не продажа “резинки”.
Это почти ремонтная ниша.
Какие запросы я бы собирала под разные ЦА
И здесь нужно уточнить заранее у компании, занимается она продажей в розницу или оптом? Работает с B2B или B2c? Вот что я бы подобрала из семантики:
Для розницы
Симптомные запросы:
- холодильник не закрывается
- намерзает лед
- холодильник плохо морозит
- дверь холодильника отходит
- резинка холодильника отошла
- холодильник пропускает воздух
Товарные запросы:
- купить уплотнитель холодильника
- замена уплотнителя холодильника
- уплотнитель Indesit
- уплотнитель LG
- уплотнитель по модели холодильника
Для B2B
И вот тут многие вообще не докручивают маркетинг.
Потому что есть еще:
- Производители холодильного оборудования;
- Сервисные центры по продаже запчастей;
- Мастерские по ремонту;
- Магазины по продаже запчастей;
- Оптовые закупщики;
- Региональные сервисы.
И там уже совершенно другие запросы:
- уплотнители для холодильного оборудования оптом
- поставщик уплотнителей
- уплотнители для витрин
- комплектующие для холодильного оборудования
- производство уплотнителей
- уплотнители для сервисных центров
То есть по сути один и тот же бизнес можно продвигать сразу в двух направлениях:
- розница;
- опт / B2B.
И это уже совсем другие чеки и экономика.
Что бы я сделала в Директе
Тут все зависит от бюджета. И это ключевое. Потому что под разный бюджет я бы заходила с разных сценариев.
Если бюджет небольшой - я бы шла:
- только в Поиск;
- только в горячие запросы;
- узкая география;
- без широких автотаргетов;
- упор на конверсию.
Максимально собирать готовый спрос.
Если бюджет средний - я бы добавляла:
- РСЯ на догрев;
- ретаргетинг;
- промо-страницы;
- сценарии под симптомные боли;
- мастер кампаний на широкую семантику.
Особенно хорошо здесь могут работать промо-страницы: не продавать “резинку” напрямую, а объяснять:
- почему холодильник не морозит;
- как понять, что проблема в уплотнителе;
- почему не обязательно покупать новый холодильник.
То есть сначала прогреть народ через проблему,потом уже продавать решение.
Если бюджет большой
Тогда все карты наши:
- отдельные воронки под B2B и B2C;
- сегментация по брендам холодильников;
- динамические кампании;
- SEO + Директ связка;
- отдельные лендинги под сервисы;
- контент под диагностику;
- ремаркетинг;
- Look-alike аудитории;
- масштабирование через РСЯ и мастер кампаний.
👀 Сайт = ваше всё
Даже идеально технически настроенная реклама может "биться волной об скалы" низко-конверсионного сайта.
И вот тут начинается то, что многие недооценивают. Можно идеально настроить рекламу. Но если сайт слабый -Директ не спасет.
В такой нише критически важна конверсия сайта.
Потому что аудитория очень разная.
Кто-то:
- хочет сразу позвонить;
- кто-то оставить заявку;
- кто-то сравнивает;
- кто-то ищет модель;
- кто-то уже знает артикул;
- а кто-то вообще не понимает, что сломалось.
Поэтому на сайте я бы обязательно делала разные типы заявок.
Для горячей аудитории
- кликабельный телефон;
- заказ звонка;
- Макс-мессенджер;
- быстрые формы;
- “отправить модель холодильника”.
Для опытной аудитории
Если это мастера и сервисы -им нужен уже почти интернет-магазин.
Чтобы можно было:
- искать по модели;
- искать по размерам;
- искать по бренду;
- видеть наличие;
- быстро оформить заказ.
Для B2B
Я бы отдельно выводила:
- оптовые условия;
- прайс;
- поставки;
- производство;
- индивидуальные размеры;
- форму для дилеров и сервисных центров.
И скорее всего делала бы отдельную посадочную под опт.
Потому что B2B и розница покупают вообще по-разному.
А как же фиды?
Да, если на сайте есть интернет-магазин я бы обязательно тестировала фиды.
Потому что для такой ниши это может быть очень недооцененный источник дешевого трафика.
Особенно если на сайте:
- много моделей;
- разные бренды;
- разные размеры;
- есть каталог;
- есть карточки товаров.
🚨 Почему фиды тут могут сработать хорошо?
Потому что люди часто ищут очень конкретно:
- уплотнитель Atlant XM 6025
- резинка LG GA-B409
- уплотнитель по размеру
- уплотнитель для морозильной камеры
А значит можно: автоматически подтягивать ассортимент; показывать конкретные модели; ловить низкочастотный спрос; масштабировать семантику без ручной сборки тысяч ключей.
Что бы я тестировала:
- динамические объявления;
- товарные кампании;
- фидовые РСЯ;
- мастер кампаний с фидом;
- ретаргетинг по просмотренным моделям.
Особенно это может хорошо зайти для:
- интернет-магазинов;
- сервисных центров;
- поставщиков запчастей;
- B2B каталога.
Но тут есть нюанс. Фиды - это не последняя надежда человечества, не спасательный жилет для Розы из Титаника.
Фид не спасет сайт, если:
- нет нормальной структуры;
- нет карточек;
- нет моделей;
- нет фильтрации;
- нет понятных названий товаров;
- нет цен;
- сайт медленный...
Директу будет тяжело нормально обучаться. Поэтому здесь связка: структура сайта + фид + семантика = может дать результат сильнее, чем просто запуск “по ключам”.
И самое главное
Вот за что я люблю маркетинг:иногда самые “невзрачные” бизнесы оказываются прибыльнее красивых ниш с экспертами и прогревами.
Потому что холодильники ломаются:
- в кризис;
- летом;
- зимой;
- всегда.
А значит спрос никуда не исчезает.
Кидайте свои ниши в комментарии.👇👇👇 Разберу, как бы я продвигала их через Директ.
📢 Официально: подписка на канал Галереи в Максе освобождает от необходимости искать полезную информацию в интернете. Вы ее уже нашли. Осталось нажать на эти слова.