Авито, вы серьёзно? Вы заблокировали мой основной профиль и фактически ударили по бизнесу

Меня зовут Полина. Я занимаюсь продажей электромотоциклов. У меня мотосалоны по всей России, команда, клиенты, поставки, реклама, продажи, обязательства и живой бизнес, который строился не один день.И вот однажды мой основной профиль на Авито просто блокируют.Не предупреждение. Не нормальный диалог. Не внятное объяснение, где именно проблема. Не понятная инструкция, что исправить.Просто блокировка.Для кого-то профиль на Авито — это “аккаунт”. Для меня это рабочий инструмент, канал продаж, витрина, репутация, поток клиентов и деньги, которые платят зарплаты людям.Когда крупная площадка одним нажатием кнопки отключает бизнесу основной канал продаж, это уже не “техническая ситуация”. Это удар по компании.Я безумно недовольна.Я не прошу особого отношения. Я не прошу закрыть глаза на правила. Я прошу элементарного: объясните, что произошло, покажите конкретное нарушение, дайте нормальный способ исправить ситуацию и верните доступ, если блокировка ошибочная.Потому что сейчас это выглядит так, будто бизнес можно просто выключить без суда, без понятной причины и без живого человеческого разбора.Мы продаём электромотоциклы. Это не сомнительный товар, не серые схемы и не “однодневка”. Это реальный бизнес, реальные салоны, реальные клиенты, реальные договорённости и реальные деньги.Авито, вы понимаете, что происходит с компанией, когда основной профиль блокируют без прозрачного объяснения?Срываются продажи.Клиенты не могут найти объявления.Менеджеры теряют заявки.Рекламные бюджеты горят.Партнёры задают вопросы.Репутация страдает.Команда сидит и ждёт, пока кто-то “рассмотрит обращение”.А самое неприятное — это чувство полной беспомощности перед системой, где ты не разговариваешь с человеком, а пытаешься достучаться до стены.Я хочу получить официальный, конкретный и человеческий ответ:За что именно был заблокирован мой основной профиль?Какое конкретно правило было нарушено?Где доказательства этого нарушения?Почему не было нормального предупреждения?Как бизнесу восстановить работу без потери клиентов и денег?Кто персонально может разобраться в ситуации, а не присылать шаблонные ответы?Авито, вы построили огромную площадку, на которой работают тысячи предпринимателей. Но если бизнес можно заблокировать без прозрачной коммуникации, то это уже не партнёрство. Это зависимость, в которой предприниматель всегда виноват, даже когда ему ничего не объяснили.Я не собираюсь молча проглатывать ситуацию, в которой мой бизнес поставили на паузу без нормального диалога.Я готова предоставить документы, информацию о компании, подтверждения деятельности, историю объявлений, переписки и всё, что нужно для проверки.Но я требую не шаблонов. Я требую разбирательства.Авито, обратите внимание на эту ситуацию. Не завтра, не “когда-нибудь”, не после десятого обращения в поддержку.Сейчас.Потому что за каждым заблокированным профилем может стоять не “нарушитель”, а реальный предприниматель, который годами строил бизнес, платил за продвижение, приводил клиентов на вашу площадку и в один момент оказался выключен из своей работы.Я хочу публичного ответа и восстановления справедливости.